创建案例

“创建案例”活动用于在 Sugar CRM 中创建支持案例。

UiPath.SugarServe.IntegrationService.Activities.CreateCase

在 Sugar CRM 中创建支持案例。

在活动正文中

• 选择“切换到对象视图” ，以使用数据映射编辑器探索和映射您的数据。
• 主题- 案例的主题。
• 帐户- 输入名称的前 3 个字符以从下拉列表中选择帐户，或者发送自定义帐户 ID。
• 案例说明- 添加新案例的说明。
• “分配给” - 输入名称的前 3 个字符，以从下拉列表中选择分配的用户，或发送自定义用户 ID。
• 主要联系人- 输入名称的前 3 个字符以从下拉列表中选择联系人，或发送自定义联系人 ID。
• “行业” - 帐户所属的行业（例如银行、教育、资源等）。
• 优先级- 提及问题的优先级，高、中或低。
• 来源- 提出案例的来源。
• 类型- 案例的类型。
• 状态- 案例的状态。
• 跟进日期- 下次跟进的日期。
• 解决日期时间- 案例和解的日期。
• 输入日期- 输入案例的日期。
• “案例编号” - 新案例的编号。
• ID（输出） - 返回的案例的 ID。