创建案例

UiPath.SugarServe.IntegrationService.Activities.CreateCase

在 Sugar CRM 中创建支持案例。

在活动正文中

• 选择“切换到对象视图”，以使用数据映射编辑器探索和映射您的数据。

• 主题- 案例的主题。
• 帐户- 输入名称的前 3 个字符以从下拉列表中选择帐户，或传递自定义帐户 ID。
• “案例说明” - 添加新案例的说明。
• “分配给” - 输入名称的前 3 个字符，以从下拉列表中选择分配的用户，或传递自定义用户 ID。
• 主要联系人- 输入姓名的前 3 个字符以从下拉列表中选择联系人，或传递自定义联系人 ID。
• 行业 - 帐户所属的行业（例如，银行、教育、能源等）。
• “优先级 ” - 提及问题的优先级，可以是“高”、“中”或“低”。
• “来源 ” - 提出案例的来源。
• “类型 ” - 案例的类型。
• “状态” - 案例的状态。
• 跟进日期 - 下一次跟进的日期。
• “解决日期时间 ” - 解决案例的日期。
• 输入日期 - 输入 案例的日期。
• “案例编号 ” - 新的案例编号。
• ID (Out) - 返回的案例的 ID。