对象和附件

概述

本指南旨在帮助您创建使用以下 ServiceNow 活动的工作示例：

• 插入 ServiceNow 记录
• 获取 ServiceNow 记录
• 删除 ServiceNow 记录

此工作示例可用于快速验证与 ServiceNow 实例的连接，并熟悉活动的输入/输出数据类型。

完成本指南中的步骤后，您将获得一个自动化序列，该连接器将执行以下操作：

1. 与 ServiceNow 实例建立连接。
2. 创建新的 ServiceNow 事件 (插入记录)。
3. Retrieves the record and outputs the expected error message (Get Record, If).
4. 删除已创建的事件 (删除记录)。

先决条件

在开始之前：

1. 完成 ServiceNow身份验证步骤。
2. 要附加到 ServiceNow 记录的本地文件。

步骤

构建项目

1. Follow the steps described in the Connector documentation to establish a connection.
2. Add the ServiceNow Scope activity. Click the Configure button, select and test the desired connection, then click Save.

3. 在“ ServiceNow 作用域 ”活动中添加该活动。

   • 单击“ 插入 ServiceNow 记录” 活动中的“配置”按钮。
   • 在“ 选择对象 ” 下拉列表中，选择 “事件”。
   • 为 sys_id 值 创建并输入 String 变量（例如 sysID）
   • 使用“ 添加单个字段 ” 文本框输入 short_description。 输入 short_description 值 （例如， “UiPath-Attachment”）。
   • 单击“完成”。
   • 为 ServiceNowStatus 值创建并输入 ResponseStatus 变量（例如， insertRecordResponse）。
4. Add a Write Line activity after the Insert Record activity. Enter the following Text: "Record created: "+insertRecordResponse.Success.ToString+" | sys_id: "+sysID (where sysID is the variable created for the sys_id Value field above).

测试您的项目

1. 在“ 删除附件 ”活动之后添加该活动。

   • 单击“ 插入 ServiceNow 记录” 活动中的“配置”按钮。
   • 在“ 选择对象 ” 下拉列表中，选择“ 附件”。
   • 在“ sys_id 值 ”字段中，输入您为“ 插入记录” 活动创建的sys_id变量。
   • 单击“完成”。
   • 为 ServiceNowStatus 值创建并输入 ResponseStatus 变量（例如， getRecordResponse）。

2. Add an If activity after the Get Record activity.

   • 在“ 条件” 属性中，输入 getRecordResponse.Success=False 和 getRecordResponse.Message.Contains("No Record") ，以通过检查错误消息来确定是否已成功删除附件记录（其中， getRecordResponse 是您为上面的 ServiceNowStatus 属性创建的变量)。
   • 在“ Then 语句”框中，添加“ 写入行 ”活动。 在“ 文本 ”属性中，输入 “测试已通过：”+getRecordResponse.Message。

   • 在 写入行 活动之后添加。

     • 单击“ 添加附件 ”活动中的“配置”按钮。
     • 在“ 选择对象 ” 下拉列表中，选择 “事件”。
     • 在“ Id ” 属性中，输入您为“ 插入记录” 活动创建的sys_id变量（例如， sysID）。
     • 为 ServiceNowStatus 值创建并输入 ResponseStatus 变量（例如， deleteRecordResponse）。
   • 在“ 删除 ServiceNow 记录” 活动之后添加“写入行”活动。 在“ 文本 ” 属性中，输入 “已删除记录:”+deleteRecordResponse.Success.ToString。
   • 在“ Else 语句”框中，添加“ 写入行 ”活动。 在“ 文本 ” 属性中，输入 “测试失败：”+getRecordResponse.Message。
3. 单击 “运行” 并验证“ 输出 ”窗口是否包含预期的写入行值。

操作完毕！

要了解有关 ServiceNow 活动的更多信息，请参阅“ 活动 ”页面以获取完整的活动列表以及指向活动详细信息页面的链接。