故障排除

如果您在使用 Salesforce 活动时遇到任何错误，请执行以下步骤：

1. 创建新连接。 不要修复现有连接，只需创建一个新连接。
2. 如果错误仍然存在，请使用新连接创建一个新项目。
3. 如果错误仍然存在，则您的帐户可能存在访问、权限或设置问题。 在这种情况下：
   1. 确保为您的帐户/令牌启用了以下作用域： full和refresh_token 。
      
      

      

      
      
      注意：有关对象权限的更多信息，请参阅 Salesforce权限和访问设置文档。
   2. 要使用自定义对象，您的 Salesforce 管理员必须为相应的用户授予该自定义对象的访问权限。 要检查您是否有权访问，请转到您的 Salesforce 帐户，然后导航至“设置”>“对象管理器”。 在“快速查找”搜索栏中，搜索自定义对象。 如果您有权访问自定义对象，则应该会在此处看到该对象。
   3. 请让 Salesforce 管理员查看 “设置”>“管理”>“权限集”。 选择相应帐户的 “权限集”，然后转到 “对象设置”并检查是否授予了该自定义对象的访问权限。
   4. 请让 Salesforce 管理员查看“设置”>“管理”> “配置文件” 。 选择相应帐户的配置文件，然后导航至“自定义对象权限” 。 检查自定义对象是否具有读取/创建访问权限。
4. 有关启用自定义对象或对其进行故障排除的信息，请参阅以下 Salesforce 知识文章： “自定义对象”选项卡对用户不可见。
5. 确保您使用的是最新的 Studio 桌面版来接收最新的修复程序和更新。