拨打语音电话

Amazon Connect 连接器中的“进行语音调用”活动。

描述

向收件人发出语音呼叫。

项目兼容性

Windows | 跨平台

配置

• 连接- 在 Integration Service 中建立的连接。访问下拉菜单以选择、添加或管理连接。
• 实例- 从下拉列表中选择实例，或发送实例 ID（仅适用于 SAP 模板）。此字段支持String类型的输入。
• 联系流程- 从下拉列表中选择联系流程，或发送联系流程 ID。此字段支持String类型的输入。
• 来自-选择与 Amazon Connect 实例关联的电话号码。此字段支持String类型的输入**。**
• “收件人” - 客户的电话号码。该字段支持“字符串”类型输入。
• 属性- 可以在流程中访问的以逗号分隔的键值对，就像访问任何其他联系人属性一样。

管理属性

使用“管理属性”向导配置或使用对象的任何标准或自定义字段。您可以选择字段以将其添加到活动画布中。添加的标准或自定义字段可在“属性”面板（在 Studio 桌面版中）或“显示其他属性”下（在 Studio Web 中）中找到。

其他属性

• 名称- 在联系人控制面板中向智能体显示的语音联系人名称。此字段支持String类型的输入。
• “说明” - 在合同控件中向智能体显示的语音联系人的说明。此字段支持String类型的输入。
• 活动 ID - 与出站通信关联的活动的 ID。此字段支持String类型的输入。
• 队列 ID - 调用队列的 ID。如果显示队列，则为呼叫者 ID 显示的电话是队列中指定的电话号码。如果未指定队列，则使用流程中定义的队列。此字段支持String类型的输入。

输出

• 联系人 ID - 自动生成的输出变量。