搜索工单

描述

使用查询搜索工单。

项目兼容性

Windows | 跨平台

配置

• 连接- 在 Integration Service 中建立的连接。访问下拉菜单以选择、添加或管理连接。
• “查询” - 以ticket field:field value的格式提供工单查询。例如： "agent_id:1070012792808 AND status:2" ，用于检索智能体拥有的处于“打开”状态的工单。此字段支持String类型输入。

其他属性

输出

• 工单- 自动生成的输出变量。