活动

下表列出了此包中包含的活动。

活动	描述
创建工单	在 Freshservice 中创建工单
获取工单	在 Freshservice 中检索工单
更新工单	在 Freshservice 中更新工单
列出所有对话	列出 Freshservice 中的所有对话
通过电子邮件获取请求者 ID	根据电子邮件地址检索请求者的 ID
通过电子邮件获取代理 ID	根据电子邮件地址检索代理的 ID
回复工单	为工单创建回复
搜索工单	使用查询搜索工单
将附件上传到工单	上传附件到工单
更新记录	更新 Freshservice 中的记录
删除记录	删除 Freshservice 中的记录
获取记录	在 Freshservice 中检索记录
插入记录	在 Freshservice 中插入记录
列出所有记录	列出 Freshservice 中的所有记录