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Guide de l’utilisateur de Communications Mining

Dernière mise à jour 20 oct. 2025

Configuration de votre compte

Découvrez comment configurer votre compte pour la première fois.

Configuration en tant qu'utilisateur Automation Cloud

Prérequis

Pour accéder à Communications Mining™ sur UiPath® Automation Cloud™, assurez-vous de remplir les conditions suivantes :

  1. Un administrateur doit activer IXP en tant que service sur votre locataire Automation Cloud, car Communications Mining fait partie d'IXP. Pour de plus amples informations, consultez Activation de Communications Mining.
  2. Vous devez être un utilisateur existant sur le locataire Automation Cloud. Si vous n'êtes pas un utilisateur existant, demandez à un administrateur de votre locataire Automation Cloud de vous ajouter.

Remarque : l'accès et les autorisations sont déterminés par locataire, et non au niveau de l'organisation. Si votre organisation cloud comprend plusieurs locataires, veillez à ce que l’administrateur vous accorde l’accès au même locataire sur lequel IXP est activé.

Configuration de votre compte

Un administrateur Communications Mining™ peut configurer un compte utilisateur Automation Cloud pour vous depuis Gérer l'accès sur la page Admin d'Automation Cloud. Pour de plus amples informations sur ce processus, consultez Gestion des comptes utilisateurs.

Remarque : l'administrateur ne peut pas vous ajouter à Communications Mining tant que vous n'avez pas accepté votre invitation à l'instance Automation Cloud.

Se connecter à votre compte

Une fois qu'un administrateur Communications Mining™ a créé votre compte utilisateur, vous pouvez accéder à la plateforme en vous connectant à Automation Cloud et en sélectionnant le service IXP.



Remarque : La plate-forme ne prend en charge que les navigateurs modernes, tels que Google Chrome, Firefox, Safari et Microsoft Edge. Il est optimisé pour fonctionner au mieux sur les dernières versions de ces navigateurs, alors assurez-vous de maintenir vos versions à jour.

Configuration en tant qu'utilisateur hérité

Un administrateur Communications Mining™ peut configurer un compte utilisateur Automation Cloud pour vous depuis Gérer l'accès sur la page Admin d'Automation Cloud. Pour de plus amples informations sur ce processus, consultez Gestion des comptes utilisateurs.

Remarque : Les comptes sont associés à des adresses e-mail. Par conséquent, n'utilisez que votre adresse e-mail professionnelle autorisée pour accéder à la plate-forme.

Configuration de votre compte

Une fois que l’administrateur a demandé votre compte, vous recevrez un e-mail automatique avec des conseils sur la façon de le configurer.
Remarque : l'e-mail automatique contient un lien qui n'est valable que pendant 24 heures.
Pour configurer votre compte, procédez comme suit :
  1. Accédez au lien de l'e-mail, qui vous redirige vers Automation Cloud.
    Remarque : Assurez-vous que vous disposez de la dernière version d'un navigateur moderne, tel que Google Chrome, Firefox, Safari ou Microsoft Edge, pour utiliser la plate-forme Automation Cloud.
  2. Saisissez un nouveau mot de passe. Si vous souhaitez afficher le mot de passe tel que vous le saisissez, sélectionnez l'icône en forme d'œil.
    Assurez-vous que votre mot de passe répond aux exigences suivantes :
    • Votre mot de passe doit être sécurisé. Par exemple, vous pouvez générer un mot de passe robuste à l'aide de quatre mots aléatoires. Vous pouvez rendre un mot de passe plus solide en ajoutant des majuscules, des chiffres et des symboles.
    • Votre mot de passe doit être unique. Vous ne devez pas réutiliser un mot de passe existant. Vous ne devez pas utiliser un mot de passe qui a été divulgué à partir d'un autre site Web, car cela rend votre mot de passe très facile à deviner.
  3. Confirmez le nouveau mot de passe.
  4. Sélectionnez Définir le mot de passe, qui vous redirige pour configurer l'authentification à deux facteurs pour votre compte.



Configurer l’authentification à deux facteurs

Une fois que vous avez sélectionné Définir le mot de passe sur la page où vous avez configuré le mot de passe pour votre compte, vous êtes redirigé vers la configuration de l'authentification à deux facteurs (2FA). Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.



Remarque :
  • Tous les comptes sont protégés à l'aide de l'authentification deux facteurs. Par conséquent, ce processus est obligatoire pour chaque utilisateur.
  • Pour utiliser l'authentification à deux facteurs, vous aurez besoin de l'application Google Authenticator sur votre appareil iPhone ou Android. Pour plus d’informations sur l’installation et l’utilisation de Google Authenticator, consultez la section Obtenir les codes de vérification avec Google Authenticator.
  • Si vous devez configurer Google Authenticator sur un nouveau téléphone, vous devrez suivre le processus de réinitialisation du mot de passe. Pour plus de détails, consultez Réinitialiser votre mot de passe.

Résolution des problèmes

La raison la plus courante pour laquelle votre code d’authentification à deux facteurs affiche un message d’erreur est que le fuseau horaire de votre téléphone n’est pas défini automatiquement, ce qui entraîne un dépassement de la synchronisation. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  • Si vous utilisez un téléphone iOS, accédez à Paramètres, puis sélectionnez Général, puis Date et heure. Assurez-vous que Définir automatiquement est activé. Réessayez votre authentification à deux facteurs.
  • Si vous utilisez un téléphone Android, accédez à Paramètres, puis sélectionnez Date et heure, et assurez-vous que l'option Fuseau horaire automatique est activée.

Autorisations utilisateur par défaut

Lorsque vous créez ou ajoutez un nouvel utilisateur à un nouveau projet, il dispose de certaines autorisations par défaut. Les mêmes autorisations s'appliquent que vous soyez un utilisateur existant ajouté à un projet ou un utilisateur récemment créé.

Autorisations par défaut pour les utilisateurs d'Automation Cloud

Les autorisations par défaut pour chaque utilisateur d'un projet donné sont Ensemble de données - Lecture et Source - Lecture.

Ces autorisations vous permettent d'accéder aux ensembles de données non sensibles au sein de ce projet et d'afficher les messages qu'ils contiennent, qui appartiennent aux sources, ainsi que les libellés associés à ces messages.

Pour appliquer ou supprimer des libellés dans un ensemble de données, un utilisateur de projet auquel est attribuée l'autorisation Locataire - Gérer doit vous accorder des autorisations supplémentaires.

Les administrateurs de votre locataire cloud disposeront automatiquement d’un accès administrateur à Communications Mining. Cela leur accordera des privilèges d’administrateur sur les autorisations pour les Sources, les Ensembles de données, les Flux, les Utilisateurs, les Compartiments, les Intégrations et l’ Utilitaire.

Pour plus de détails sur les différentes autorisations d'utilisateur et la manière de mettre à jour les autorisations d'un utilisateur, consultez les ressources suivantes :

Autorisations par défaut pour les utilisateurs hérités

Les autorisations par défaut pour chaque utilisateur d'un projet donné sont Afficher les libellés (View labels) et Afficher les sources (View sources).

Ces autorisations vous permettent d'accéder aux ensembles de données non sensibles au sein de ce projet et d'afficher les messages qu'ils contiennent, qui appartiennent aux sources, ainsi que les libellés associés à ces messages.

Pour plus de détails sur les différentes autorisations d'utilisateur et la manière de mettre à jour les autorisations d'un utilisateur, consultez les ressources suivantes :

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