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Guide de l’utilisateur de Communications Mining

Dernière mise à jour 20 oct. 2025

Gestion des accès et des utilisateurs

Comment obtenir une connexion ?

Si vous accédez à la plate-forme via l'accès hérité :

Pour obtenir un compte, un administrateur devra créer un nouveau profil utilisateur à partir de l'onglet Gérer l'accès dans la Console d'administration, accessible via l'icône d'engrenage.

Remarque : les comptes sont associés à des adresses e-mail. Utilisez donc uniquement votre adresse e-mail professionnelle autorisée pour accéder à Communications Mining™.

Une fois qu'un nouveau compte a été demandé, vous devriez automatiquement recevoir un e-mail vous demandant de configurer votre compte.

Si vous accédez à la plate-forme via Automation Cloud :

Pour obtenir un compte, un administrateur de votre Automation Cloud devra vous ajouter au locataire sur lequel le service Communications Mining est activé.

Une fois que vous serez ajouté au locataire, un administrateur de Communications Mining devra vous ajouter aux projets pertinents.

Chaque fois que vous vous connecterez à Communications Mining, vous devrez le faire via Automation Cloud, via l'authentification unique.

Comment puis-je ajouter un collègue ?

En disposant des autorisations appropriées, vous pouvez facilement ajouter de nouveaux utilisateurs via la page Gérer l'accès . Pour une présentation guidée de la procédure à suivre, consultez Création d'un nouvel utilisateur (administrateurs non-Automation Cloud).

Comment fonctionnent les autorisations ?

Lorsqu'un nouvel utilisateur est créé ou ajouté à un projet, il dispose de certaines autorisations par défaut. Les autorisations permettent aux utilisateurs d'accéder à certaines actions et fonctionnalités au sein de la plate-forme. Les autorisations peuvent être accordées par un utilisateur unique à d'autres utilisateurs, tant qu'ils en disposent.

Pour afficher la liste complète des autorisations et des actions qu'elles autorisent, consultez Rôles (Roles) et leurs autorisations sous-jacentes. Pour plus de détails sur la mise à jour des autorisations utilisateur, consultez Gestion des rôles d'utilisateurs et de groupes (Managing user and group roles).

Comment obtenir l'application d'authentification ?

Vous devrez installer l'application Google Authenticator sur votre appareil mobile pour configurer l'authentification à deux facteurs (2FA). Vous pouvez le télécharger depuis l'App Store d'Apple ou Google Play.

Pour en savoir plus sur l'installation et l'utilisation de Google Authenticator, consultez la documentation officielle de Google.

Pourquoi mon application d'authentification ne fonctionne-t-elle pas ?

La raison la plus courante pour laquelle votre code d'authentification à deux facteurs (2FA) ne fonctionne pas et que vous recevez un message d'erreur, c'est que le fuseau horaire sur votre téléphone n'est pas défini automatiquement, il peut donc être désynchronisé :
  • Si vous utilisez un iPhone, accédez à Paramètres et sélectionnez Général, puis Date et heure. Assurez-vous que Définir automatiquement est activé, puis réessayez votre interface deux facteurs.

  • Si vous utilisez un téléphone Android, accédez à Paramètres et sélectionnez Date et heure. Assurez-vous que le paramètre Fuseau horaire automatique est activé.

Si votre problème persiste, envoyez un ticket d’assistance UiPath®.

Quels navigateurs Web puis-je utiliser avec Communications Mining™ ?

La plate-forme est conçue pour être utilisée avec les dernières versions des navigateurs Internet modernes, tels que Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari et Microsoft Edge. Cela permet d'assurer une sécurité maximale.

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