ixp
latest
false
UiPath logo, featuring letters U and I in white

Guide de l’utilisateur de Communications Mining

Dernière mise à jour 20 oct. 2025

Vue d'ensemble (Overview)

L’extraction générative (GenEx) est une nouvelle fonctionnalité innovantes pour UiPath® Communications Mining™ qui exploite l’IA générative afin de comprendre les relations complexes entre plusieurs requêtes et les points de données requis pour les traiter.​

Un e-mail peut contenir plusieurs demandes, chacune nécessitant plusieurs champs extraits pour activer l'automatisation. L'automatisation de bout en bout nécessite non seulement une extraction correcte du champ, mais également une compréhension de la manière dont chacun de ces éléments est lié les uns aux autres. GenEx fait considérablement progresser l’étendue des possibilités de l’automatisation basée sur les communications.

L’extraction générative exploite les toutes dernières fonctionnalités de traitement de langage naturel et fournit également les garde-fous nécessaires requis par les entreprises pour mettre en œuvre des automatisations complexes basées sur la communication dans les processus métier.​

Les processus plus complexes et les communications contenant plusieurs requêtes différentes peuvent désormais également être les meilleurs candidats à l’automatisation.

Pour certains cas d’utilisation, les extractions peuvent être générées sans entraînement et peuvent être affinées avec peu de données d’entraînement.​

Fonctionnalités de base de l’extraction générative

  • Reconnaît les relations : l’extraction générative permet d’identifier la relation entre les différents concepts et les différents points de données dans les communications. Par exemple, l’identification d’une demande de modification d’adresse de politique, le numéro de politique de la politique qui doit être mise à jour, l’ancienne adresse et la nouvelle adresse vers laquelle la mettre à jour.
  • Utilise des modèles génératifs : utilise des modèles LLM génératifs de pointe pour prédire les intentions spécifiques et mapper chacun des points de données correspondants, en les extrayant dans un schéma structuré à des fins d’automatisation, le tout avec un minimum d’entraînement.
  • Automatise plusieurs requêtes : cela permet l'automatisation de plusieurs requêtes au sein d'une seule communication, qu'il s'agisse de la même requête répétée pour différents points de données ou de nombreux types de requêtes différents avec chacun son propre schéma de points de données requis pour le traitement automatisé.


Processus de bout en bout d’utilisation de l’extraction générative

Les étapes suivantes décrivent le processus de bout en bout de validation des extractions. Chaque étape est expliquée en plus de détails dans les sections suivantes.

  1. Définissez votre schéma d’extraction :
    • Identifiez les processus, c'est-à-dire les libellés que vous souhaitez automatiser, et les points de données, c'est-à-dire les champs, qui doivent être capturés pour activer l'automatisation.​
    • Créez le schéma d’extraction correspondant.

  2. Générer des extractions :
    • La génération d’extractions vous permet d’accélérer considérablement le processus de recherche et de rapport des données. Pour certains cas d’utilisation, la plate-forme ne nécessite pas d’exemples de formation pour générer ses extractions.
    • Utilisez les capacités génératives de la plate-forme pour créer vos extractions initiales.

  3. Valider et corriger les extractions :
    • Examinez les extractions de la plate-forme et acceptez-les si elles sont exactes ou corrigez-les si elles ne le sont pas.
    • La plate-forme est flexible et simple, et vous pouvez ajouter de nouveaux schémas d'extraction à tout moment du processus d'entraînement.

  4. Examinez la validation des extractions :
    • Vérifiez le bon niveau de performance de vos extractions dans l’onglet Validation .
    • Déterminez si vos extractions présentent un niveau de performances adapté à votre cas d’utilisation .

Fonctionnement de l'extraction générative

Le diagramme suivant illustre le fonctionnement de l'Extraction générative. Vous pouvez vérifier de bout en bout la relation entre les libellés, les extractions et les champs correspondants requis pour automatiser un processus.​


Remarque : GenEx permet l'automatisation des processus complexes nécessitant une compréhension des relations entre les concepts et les points de données. Les extractions sont générées une fois que vous avez entraîné les libellés appropriés. Si vous avez besoin de détails supplémentaires sur le fonctionnement de GenEx, consultez l' Appendice A.

Workflow d’extraction générative

Lors de la configuration de votre schéma d’extraction, vous devez décider quels processus, c’est-à-dire les libellés, vous souhaitez automatiser.

Pour que la plate-forme comprenne les relations entre le processus et les points de données qui doivent être extraits, la plate-forme vous invite à fournir les points de données appropriés. ​`La section sur la configuration des champs explique davantage de détails sur les bonnes pratiques et son fonctionnement spécifique.

Dans l'exemple de l'image suivante, le demandeur demande deux sujets différents dans le même message, chaque requête appelant des points de données différents pour l'extraction et l'action.


Cette page vous a-t-elle été utile ?

Obtenez l'aide dont vous avez besoin
Formation RPA - Cours d'automatisation
Forum de la communauté UiPath
Uipath Logo
Confiance et sécurité
© 2005-2025 UiPath Tous droits réservés.