Découvrir

Remarque : vous devez avoir attribué les autorisations Source - Lecture et Ensemble de données - Lecture en tant qu'utilisateur d'Automation Cloud, ou les autorisations Afficher les sources et Afficher les libellés en tant qu'utilisateur hérité.

La page Découvrir effectue les fonctions clés suivantes :

• Il vous aide à découvrir des clusters de messages intéressants. Les clusters sont des thèmes de messages, que la plateforme a identifiés comme partageant des intentions ou des concepts similaires.

  Lorsque les données sont téléchargées, la plateforme utilise un apprentissage non supervisé, ce qui signifie qu'elle lit et interprète les données sans aucune formation humaine. Il s'agit de découvrir automatiquement ces clusters de messages similaires et de les présenter dans l'interface graphique. Cette fonctionnalité permet de découvrir de nouvelles intentions et d'appliquer des libellés plus facilement et plus rapidement, et constitue généralement la première étape du processus d'entraînement du modèle.

  Une fois qu'une quantité importante d'entraînement est terminée ou qu'une quantité importante de données est ajoutée à l'ensemble de données, la fonctionnalité Découvrir se réentraînera et vous présentera de nouveaux clusters de messages non examinés. Lorsque Discover se réentraîne, il prend en compte la taxonomie existante, afin de vous présenter de nouveaux clusters qui vous intéressent encore.

• L'activité Découvrir permet aux utilisateurs d' annoter les messages de façon groupée, ainsi qu'individuellement, à l'aide de la fonction Cluster , mentionnée précédemment, ou de la fonction Rechercher . Étant donné que les messages de chaque cluster doivent contenir des intentions et des concepts similaires, la fonctionnalité d'annotation en bloc s'avère utile pour entraîner rapidement le modèle.

  La fonction de recherche vous permet de rechercher des termes ou des phrases clés dont vous savez qu'elles peuvent être pertinentes pour certains libellés que vous souhaitez capturer.