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Guide de l’utilisateur de Communications Mining

Dernière mise à jour 23 avr. 2026

Gestion de votre compte

Cette section explique comment gérer votre compte dans Automation Cloud ou comment gérer votre compte d'accès hérité.

Gestion des comptes

Cette section contient des informations expliquant comment gérer votre compte lorsque vous accédez au service UiPath® IXP par le biais d'Automation Cloud.

Se connecter à votre compte

Une fois qu'un administrateur a créé votre profil utilisateur, connectez-vous à Automation Cloud pour accéder à la plateforme. Sélectionnez ensuite le service IXP dans la barre d'outils et accédez au service à l'aide de l'authentification unique (SSO).

Remarque :

Assurez-vous de disposer de la dernière version d'un navigateur moderne, tel que Google Chrome, Firefox, Safari ou Microsoft Edge, pour utiliser la plate-forme Automation Cloud.

Se déconnecter de votre compte

Pour vous déconnecter du service IXP, sélectionnez votre profil utilisateur, puis sélectionnez Se déconnecter.

Modification de votre compte

Votre compte IXP étant lié en tant que service à un locataire, vous pouvez modifier votre compte, par exemple changer de nom, supprimer un compte, etc., depuis la plateforme Automation Cloud. Pour de plus amples informations, consultez Gestion des comptes utilisateurs dans Automation Cloud.

Remarque :

Étant donné que vous vous connectez à la plate-forme via l'authentification unique (SSO) d'Automation Cloud, vous ne saisissez aucun mot de passe. Par conséquent, il n'y a aucune option pour réinitialiser ou modifier le mot de passe dans Automation Cloud.

Gestion des comptes

Connexion

Si vous vous connectez à la plate-forme Communications Mining™ pour la première fois, c’est-à-dire en activant votre compte, consultez la page Obtenir la configuration en tant qu’utilisateur hérité pour plus de détails.

Pour accéder à la plate-forme en tant qu’utilisateur existant, parcourez votre URL Communications Mining™ et sélectionnez Se connecter.

Si vous vous êtes déjà connecté à la plate-forme depuis le même appareil et le même navigateur, vous serez redirigé vers un écran de connexion similaire à celui illustré dans la capture d'écran suivante :

Connectez-vous pour les utilisateurs existants sur une machine et un navigateur précédemment utilisés.

Si vous êtes déjà connecté, sélectionnez Aller à [nom de l’entreprise].reinferio. pour être redirigé vers la page des ensembles de données. Vous pouvez également parcourir directement l'URL de [nom l'entreprise].reinfer.io.

Si vous êtes déconnecté mais que vous vous êtes déjà connecté, sélectionnez Aller à [nom l’entreprise].reinfer.io pour être invité à saisir les détails suivants :

  • Nom dʹutilisateur ou adresse e-mail
  • Mot de passe : le mot de passe que vous avez créé.
  • Code à deux facteurs : le code à six chiffres généré pour votre compte dans l’application Google Authenticator. Pour plus de détails sur la configuration, consultez la documentation officielle de Google.

Après avoir entré vos informations, sélectionnez Se connecter.

Astuce :

Si les codes d'authentification à deux facteurs ne fonctionnent pas, il est possible que l’horloge sur votre appareil soit désynchronisée. Pour obtenir des instructions de dépannage, consultez la documentation Google officielle.

Déconnexion

Pour vous déconnecter de la plateforme Communications Mining, sélectionnez votre profil d’utilisateur et sélectionnez Se déconnecter.

Cette image illustre le modal de déconnexion.

Réinitialiser votre mot de passe ou 2FA

Accédez à la page de connexion pour réinitialiser le mot de passe de votre compte ou pour reconfigurer votre authentification à deux facteurs. Ensuite, sélectionnez Réinitialiser le mot de passe pour être redirigé vers une page et saisir votre adresse e-mail. Sélectionnez ensuite Envoyer un e-mail de réinitialisation du mot de passe.

La page de réinitialisation du mot de passe.

Une fois que vous avez reçu l'e-mail de réinitialisation du mot de passe, sélectionnez le bouton Réinitialiser le mot de passe dans l'e-mail.

L'e-mail de réinitialisation du mot de passe.

Une fois que vous avez défini votre nouveau mot de passe, vous êtes invité à reconfigurer l’authentification Google à deux facteurs pour votre compte. Pour de plus amples informations, consultez la section Configuration de l'authentification à deux facteurs.

Remarque :

En règle générale, vous devez supprimer l'entrée existante dans l'application Google Authenticator avant d'en configurer la nouvelle. Sinon, vous aurez deux entrées portant le même nom et une seule fonctionnera.

Modification de votre mot de passe

Pour modifier le mot de passe de votre compte, procédez comme suit

  1. Accédez à l’onglet Mon compte dans la section Administration de la plate-forme Communications Mining™.
  2. Saisissez votre mot de passe actuel dans le champ Modifier le mot de passe .
  3. Saisissez un nouveau mot de passe dans le champ suivant.
  4. Saisissez à nouveau le nouveau mot de passe dans le champ suivant pour le confirmer.
  5. Sélectionnez Enregistrer.

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