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Guide de l’utilisateur de Communications Mining

Dernière mise à jour 7 oct. 2025

Apprentissage

L’ entraînement, ou entraînement du modèle, est le processus par lequel un utilisateur apprend à Communications Mining™ ce que les libellés et les champs généraux s’appliquent aux messages, afin qu’il puisse appliquer cette compréhension à grande échelle dans l’ensemble de données.

Un utilisateur s'entraîne en examinant manuellement les messages et en appliquant tous les libellés et les champs généraux pertinents.

Chaque fois qu’un utilisateur passe du temps à examiner des messages, il déclenche un événement de réentraînement dans lequel la plate-forme utilise les messages nouvellement examinés afin d’améliorer sa compréhension des concepts de libellé et des champs généraux.

Après chaque événement de réentraînement, le modèle examine à nouveau tous les messages non examinés de l'ensemble de données et met à jour les libellés et les champs généraux prévus, ainsi que leurs scores de confiance associés, et les sentiments des libellés si le sentiment du libellé est activé.

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