拨打语音电话

描述

向收件人发出语音呼叫。

项目兼容性

Windows | 跨平台

配置

• 连接 ID - 在 Integration Service 中建立的连接。 访问下拉菜单以选择、添加或管理连接。

• “实例”- 从下拉列表中选择实例，或传递实例 ID。 此字段支持String类型输入。
• “联系流程” - 从下拉列表中选择联系流程，或传递联系流程 ID。 此字段支持String类型输入。
• 发件人 -选择与 Amazon Connect 实例关联的电话号码。 该字段支持String类型输入。
• “收件人” - 客户的电话号码。 该字段支持字符串类型输入。
• 属性- 可以在流程中访问的逗号分隔键值对，就像访问任何其他联系人属性一样。

管理属性

使用“管理属性”向导配置或使用对象的任何标准或自定义字段。 您可以选择字段以将其添加到活动画布中。 添加的标准或自定义字段可在“属性”面板（在 Studio Desktop 中）或在“显示其他属性”下（在 Studio Web 中）下找到。

其他属性

• 名称- 在联系人控制面板中向代理显示的语音联系人名称。 此字段支持String类型输入。
• “说明” - 在合同控件中向代理显示的语音联系人的说明。 此字段支持String类型输入。
• 活动 ID - 与出站通信关联的活动的 ID。 此字段支持String类型输入。
• 队列 ID - 调用队列的 ID。 如果显示队列，则来电显示的电话是队列中指定的电话号码。 如果不指定队列，则使用流程中定义的队列。 此字段支持String类型输入。

输出

• “联系人 ID” - 自动生成的输出变量。