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Process Mining
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Last updated 13 de nov de 2024

Simulação de Potencial de Automação

Introdução

O painel de potencial de automação permite que você veja economias potenciais para atividades em seu processo. Por exemplo, se você determinar uma atividade como um gargalo no gráfico do processo, poderá calcular o impacto da automatização da atividade. No painel de potencial de automação , você pode simular vários cenários hipotéticos para identificar quais atividades são mais caras e quanto tempo ou dinheiro possivelmente poderiam ser economizados ao automatizar uma ou mais atividades.

Fornecendo entrada de dados usando sementes dbt

Você pode fornecer dados de entrada a serem usados para os cálculos no painel do potencial de automação usando um arquivo de semente dbt . A pasta seed\ das transformações de aplicativo para modelos de aplicativo contém um arquivo Automation_estimates_raw.csv . Para todas as atividades, você pode fornecer o Event_processing_time (em milissegundos) e o Event_cost. Veja a ilustração abaixo para um exemplo.
Exemplo de arquivo de semente
Observação:
Se estiver usando um modelo de aplicativo em que você fornece uma event_log como entrada, você também pode especificar a event_processing_time como uma coluna nesse arquivo. Os valores especificados no nível do evento terão precedência sobre os valores especificados por atividade usando o arquivo de semente.

Potencial de automação

Os gráficos de potencial de automação destacam as atividades simuladas com a maior taxa de automação simulada.

Nota: Se não houver (mais) atividades simuladas, são exibidas as atividades com a taxa de atividade mais baixa. Essas atividades são selecionadas como as atividades candidatas à automação com base em seu potencial de automação.

Para cada atividade, a Taxa de automação e o Tempo de processamento manual são exibidos.



O botão Modificar simulação em um gráfico de atividades permite que você modifique os valores dos parâmetros para a simulação existente.

Observação:

Se você não tiver definido nenhum parâmetro de simulação para a atividade, pode selecionar o botão Configurar simulação no gráfico de atividades para abrir o painel Modificar simulação, onde você pode alterar os parâmetros de simulação.

KPIs

Abaixo há uma descrição dos KPIs que são exibidos no painel superior Potencial de automação.

KPI

Description

Classificação da automação

Percentual de eventos que são automatizados.

Tempo de processamento manual

A quantidade total de tempo realmente gasto trabalhando nos eventos.

Custo de processamento manual

Os custos totais gastos nos eventos.

FTE

O tempo total necessário para executar o trabalho para eventos.

Número de eventos

O número total de eventos.

Setas verde e vermelha

Os efeitos do cenário simulado são indicados por setas verdes ou vermelhas . Se a simulação resultar em um maior potencial de automação em comparação com a situação real, isso é indicado com setas verdes . Se a simulação resultar em um potencial de automação menor, isso é indicado com setas vermelhas . No exemplo acima, com o cancelamento de ordem de compra, a atividade está, de fato, automatizada em 0%. A simulação calculou uma taxa potencial de automação de 58,4%. Considerando que a diferença representa um aumento de 58,4%, uma seta verde é exibida indicando um resultado positivo. O tempo de processamento manual simulado é de 14,11 dias. Com base em uma taxa de automação de 58,4%, o tempo de processamento manual simulado diminuiu em 19,8 dias. Criar ordem de compra está 90,3% automatizada. A simulação calculou uma taxa potencial de automação de 58,4%. Como a diferença é uma diminuição de 31,91% uma seta vermelha é exibida. Com base em uma taxa de automação de 58,4%, o tempo de processamento manual simulado aumentou 5,66 horas para 23,38 horas.

Classificação da automação

A classificação da automação é calculada a partir dos eventos para os quais o campo automated foi definido como true.

Tempo de processamento manual

O tempo de processamento manual é a quantidade total de tempo realmente gasto trabalhando nos eventos.

Se event_processing_time não for fornecido usando o arquivo de sementes Automation_estimates_raw.csv , a simulação de potencial de automação calculará o tempo de processamento manual a partir dos dados do evento que estão disponíveis em seu conjunto de dados. Nesse caso, o tempo de processamento manual é o tempo de ciclo entre Event start e Event end.
Se para pelo menos um evento o Event start não estiver disponível, a simulação de potencial de automação exibirá o tempo de transferência entre o Event end e o Event end anterior como o tempo de processamento manual.

Duration

Description

Tempo do ciclo

O tempo entre Event start e Event end. O tempo real trabalhado em um evento.

Tempo de produtividade

O tempo entre o Event end e o Event endanterior.


Todas as oportunidades de automação

O gráfico Todas as oportunidades de automação exibe as atividades com base na Taxa de automação atual , que é determinada pela porcentagem de eventos que são automatizados. As atividades com a menor taxa de automação são exibidas primeiro.



Abaixo está uma descrição dos elementos.

Element

Description

Atividade

O nome da atividade.

Classificação da automação

A porcentagem de eventos que são automatizados.

Tempo de processamento manual

A quantidade total de tempo realmente gasto trabalhando nos eventos.

Custo de processamento manual

Os custos totais gastos nos eventos.

Observação:

O custo de processamento manual só é exibido se o campo event_cost estiver disponível em seu conjunto de dados.

FTE

O tempo total necessário para executar o trabalho para eventos.

O FTE é calculado dividindo o tempo de processamento manual em horas pelo número de horas de trabalho. O número de horas de trabalho é calculado a partir do número de dias úteis no período selecionado * 8 horas de trabalho por dia.

Simular

Um botão de alternância que exibe os resultados da simulação.

Se você não executou uma simulação para a ação, o painel Modificar simulação é exibido, onde você pode inserir diferentes valores para usar para calcular o potencial de automação.

Ícone do menu

Permite abrir um menu de contexto com as seguintes opções:

  • Modificar simulação: exibe o painel Modificar simulação , onde você pode inserir diferentes valores a serem usados para calcular o potencial de automação.

Observação: no painel de controle de Potencial de automação, o botão Comparar está desabilitado. O modo Comparar não está disponível ao simular potencial de automação.

Seleção de colunas visíveis

Siga estas etapas para alterar as colunas visíveis.

  1. Selecione o Ícone Colunas Ícone Colunas para exibir a lista de colunas.
  2. Selecione as colunas que deseja exibir no gráfico de Todas as oportunidades de automação selecionado.
Observação: as colunas Atividade, Taxa de automação, Simular e Menu não podem ser ocultadas.



Displaying the Modify simulation panel

Siga estas etapas para exibir o painel Modificar simulação .

  1. Selecione Potencial de automação no menu à esquerda do painel.
  2. Localize a atividade para a qual deseja realizar uma simulação.
  3. Selecione docs image na coluna Ações da atividade e selecione Modificar simulação no menu de contexto.

O formulário Modificar simulação é exibido à direita.



Você também pode clicar no botão Simular ou Modificar simulação em uma atividade no gráfico de potencial de automação para exibir o painel Modificar simulação .

Simulation parameters

Esses parâmetros de simulação são usados para determinar quanto da atividade pode ser automatizada com sucesso. Abaixo está uma visão geral dos parâmetros que podem ser definidos para realizar uma simulação de potencial de automação.

Context

Parâmetro

Description

Maneiras do Processo FuncionarNúmero de maneiras de concluir o processoO número de diferentes variações possíveis nas quais o processo ou atividade pode ser concluído.
Entrada de dados

% de entrada digital

Um valor percentual que indica quanto da entrada é digital.

Entrada de dados

% de entrada digital estruturada

Uma faixa de porcentagem que indica quanto da entrada digital é estruturada.

Se todos os dados de entrada forem estruturados e digitalizados, e se houver apenas uma maneira para concluir o processo, então o processo é 100% automatizável. Se o Potencial de automação for de 90%, isso indica que 90% da atividade ou do processo podem ser automatizados.

Para obter uma descrição detalhada de como esses parâmetros são usados para executar uma simulação de potencial de automação, consulte a seção Potencial de automação na página Algoritmo de avaliação detalhada .

Realização de uma simulação de potencial de automação

Siga estas etapas para realizar uma simulação de potencial de automação para calcular o potencial de automação.

  1. Selecione a opção aplicável na lista suspensa Número de maneiras de concluir o processo para indicar o número de maneiras possíveis de concluir a atividade.
  2. Digite um valor percentual para indicar quanto da entrada é digital no campo % de entrada digital.

    A % de entrada digital é um campo obrigatório.

  3. Selecione um intervalo percentual da lista suspensa % de entrada de dados digitais estruturados para indicar quanto da entrada digital é estruturada.
  4. Clique em SALVAR.

O impacto na taxa de automação, no tempo de processamento manual e no FTE para a atividade é exibido no painel Potencial de automação . Ao lado da Taxa de automação atual , a Taxa de automação calculada a partir da simulação é exibida, bem como a porcentagem da diferença. Para o Tempo de processamento manual e o FTE , a diferença entre o valor atual e o valor simulado é exibido.



As simulações de automação são salvas. Ao reabrir o painel do potencial de automação , todas as simulações ativas são exibidas.

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