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Como trabalhar com gráficos de processo
Um gráfico de processo é uma representação visual da ordem em que os eventos ocorreram com base nos dados.
TRACY é uma técnica que define o layout dos gráficos de processo. O TRACY permite que seu gráfico de processo pareça como você mesmo desenharia um processo. Ao desenhar um processo, você normalmente começa com a atividade inicial e termina com a atividade final do processo. No meio, você tenta posicionar todas as outras atividades em sua ordem de execução. O TRACY considera o fluxo geral do seu processo e o exibe como o fluxo principal no gráfico do processo. Com o TRACY todas as atividades do seu processo são posicionadas e ordenadas de forma que façam sentido. Isso ajuda você a entender seus processos com mais facilidade Ao alterar os dados, o TRACY minimiza as alterações no gráfico do processo. Quando você usa filtros de processo para exibir caminhos felizes ou para filtrar dados, o TRACY mantém o layout do gráfico de processo o mais estável possível. Quando você está analisando um processo, o gráfico do processo agora sempre parece o mesmo, não importa qual painel você esteja usando ou quais filtros você aplicou. Isso facilita a análise do seu processo.
TRACY anima suavemente as transições entre os estados do filtro. Isso ajuda você a entender o que acontece quando você está filtrando.
O gráfico de processo é composto pelas atividades de fluxo de trabalho e bordas que representam transições entre as atividades. Veja a ilustração abaixo para um exemplo.
Além disso, o número de casos que passam por esse processo é mostrado nas bordas.
A legenda na parte superior esquerda mostra a métrica usada no gráfico de processo.
A ordem dos eventos no gráfico de processo é definida pelos seguintes campos (nesta ordem):
-
Event_end (o carimbo de data/hora final),
-
Activity_order (se definido),
-
ID_evento.
Por padrão, os eventos são ordenados por Event_end.
Também é possível definir Activity_order. Se Activity_order estiver definido e os vínculos não puderem ser resolvidos por Event_end, os eventos serão ordenados de acordo com o campo Activity_order especificado. Consulte também Projeto de um log de evento.
Passar o mouse sobre uma borda ou atividade abre uma dica que inclui todos os tipos de informação. Por exemplo, a taxa de produtividade de atividades e bordas. Além disso, ao passar o mouse sobre uma atividade ou borda, as conexões são destacadas em cor. As dicas podem ser diferentes para cada gráfico de processo. Veja a ilustração abaixo para obter um exemplo.
As atividades de início e término não são atividades reais no processo. Em um gráfico de processo, essas atividades indicam seu início e término. Uma atividade de início é identificada pelo ícone e uma atividade de término é identificada pelo ícone.
O controle deslizante Variantes permite reduzir a complexidade do gráfico de processo, o que aumentará a legibilidade do gráfico. Por padrão, o detalhe do gráfico de processo é automaticamente determinado. Use o controle deslizante Variante para alterar o número de atividades e/ou bordas exibidas.
Se o controle deslizante Variantes for definido como ... |
Então, ... |
---|---|
Padrão |
o detalhe de legibilidade mais otimizado para o gráfico de processo será detectado automaticamente. |
Máximo |
todo caminho possível no processo é mostrado no gráfico de processo. |
Mínimo |
apenas o caminho mais importante no processo é mostrado no gráfico de processo do início ao fim, enquanto todos os outros caminhos estão ocultos. |
Qualquer outra posição |
os caminhos mais importantes do processo são exibidos de acordo com a posição selecionada. |
If you have changed the default setting of the Variants slider you can select Reset to default to set the detail of the process graph back to the optimal setting.
The total number of variants, the number of variants and the percentage of cases selected using the Variants slider are displayed below the Variants slider.
Você pode usar os botões de aumentar/diminuir o zoom na parte inferior para alterar a ampliação do gráfico de processo. Abaixo está uma descrição dos botões.
Botão |
Clique para ... |
---|---|
|
Ampliar |
|
Reduzir |
|
Redefinir para a exibição padrão |
Um gráfico de processo pode conter seletores de métricas para atividades e arestas. Veja a ilustração abaixo.
Siga estas etapas para selecionar uma métrica diferente para o gráfico de processo.
Etapa |
Ação |
---|---|
1 |
Clique no seletor de métricas no gráfico de processo. |
2 |
Selecione uma métrica diferente na lista de métricas disponíveis. |
Veja a ilustração abaixo para um exemplo.
O valor da métrica selecionada é exibido nas atividades no gráfico do processo. Veja a ilustração abaixo, onde é exibido o número de casos para a atividade.
Você pode clicar com o botão direito em uma atividade ou borda para abrir o menu de contexto.
Element |
Description |
---|---|
Exibe as opções disponíveis para criar um filtro. | |
Exibe as opções disponíveis para exportar o gráfico do processo. Consulte Exportar. | |
Exibe o gráfico do processo no modo de tela inteira. | |
Exibe o formulário Enviar para o formulário Automation Hub, onde você pode inserir detalhes para uma ideia automação. Consulte Envio de ideias de automação para o UiPath Automation Hub. | |
Permite iniciar um projeto do Task Mining a partir do Process Mining. Consulte Como iniciar um projeto do Task Mining a partir do Process Mining | |
Permite disparar uma automação a partir do Process Mining. Consulte Como disparar uma automação a partir de um aplicativo de processo |
Com o botão Iniciar animação em um gráfico de processo, você pode iniciar uma animação visual para indicar como os casos estão passando pelo processo. Isso permite que você entenda como os casos estão fluindo pelo gráfico instantaneamente e localize como os casos se desviom do caminho ideal. Por exemplo, você pode ver onde possíveis gargalos podem acontecer, onde os casos passam a maior parte do tempo e quais casos necessitam de retrabalho.
O botão Iniciar animação é um botão de alternância. Após iniciar a animação, o botão é rotulado como Pausar animação.
Quando você pausou a animação, pode selecionar uma Bola de animação para analisar o caso relacionado e, no nível mais baixo, acessando o painel Detalhes do caso .
Com o botão Reiniciar animação você pode reiniciar a animação a qualquer momento quando ela estiver sendo executada e depois que a animação terminar de ser executada.
Com o botão Duração da animação , você pode definir a velocidade da animação especificando por quanto tempo deseja que a animação seja executada. Quando você seleciona uma duração mais longa, as Bolas de animação se movem a uma velocidade menor ao reproduzir a animação.
Você pode identificar ineficiências, como baixa automação, diretamente do gráfico de processo. Isso ajudará a detectar problemas prossíveis no seu processo a partir do gráfico de processo.
Selecione o ícone Ineficiências do processo para abrir o painel Ineficiências do processo exibindo quaisquer ineficiências identificadas para o seu processo.
Qualquer filtro aplicado ao gráfico de processo é levado em consideração quando ineficiências de processo são identificadas.
Você pode selecionar as eficiências de processo aplicáveis da lista Filtro, se você quiser verificar tipos específicos de ineficiências de processo.
Ineficiência |
Description |
Gargalo | Atividades que levam o dobro do tempo de produtividade médio ou atividades que têm o tempo de produtividade mais alto.
Observação:
Os 5 principais gargalos são exibidos. |
Processamento manual | Atividades que levam o duplo do tempo médio de processamento manual ou atividades que têm o maior tempo de processamento manual.
Observação:
O campo
As 5 principais ineficiências do processamento manual serão exibidas.
event_start deve estar presente em seu conjunto de dados para calcular ineficiências de processamento manual.
|
Baixa automação |
Atividades que têm uma Taxa de automação inferior à taxa de automação média. |
Rework | Activities that have multiple occurrences in a single case. |
Selecione a opção Exibir detalhes em um cartão de ineficiência do processo para aplicar automaticamente um filtro conectado à atividade da ineficiência do processo identificada, o que permite que você se aprofunde na análise das áreas com problemas no seu processo.
- Introdução
- TRACY
- O gráfico do processo
- Ordem do evento
- Exibição de informações do gráfico de processo
- Start and end activities
- Controle deslizante de variantes
- Aumentar/diminuir o zoom
- Exibição do processo com base em uma métrica diferente
- Using the context menu
- Animações de processo
- Exibição de detalhes de caso
- Reinicializando a animação
- Definindo uma duração para a animação
- Identificação de ineficiências do processo
- Visualizar detalhes de uma ineficiência de processo