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Guia do usuário do Process Mining

Última atualização 23 de abr de 2026

KPIs

A tabela a seguir descreve os KPIs definidos no modelo de aplicativo Purchase-to-Pay - SAP e apresentados em diferentes painéis.

KPI Description Painel Processo
Itens de PO Maverick Número total de itens de ordem de compra envolvidos em pelo menos um cenário de compra não autorizada:
  • Item de PO sem um contrato
  • Criação de item de PO sem criação de PR
  • Mercadorias recebidas antes da criação do item do pedido
  • Bens recebidos antes da aprovação da PO
  • Mercadorias recebidas sem aprovação de PO
  • Fatura recebida antes da mercadoria recebida
  • Fatura recebida sem bens recebidos
  • Fatura recebida antes da criação da PR
  • Fatura recebida antes da criação de item de PO
  • Fatura recebida antes da aprovação de PO
  • Fatura recebida sem aprovação de PO
Maverick comprando   Processo de compras 
Taxa de itens de PO Maverick              Porcentagem de itens de ordem de compra envolvidos em compra não autorizada       Maverick comprando   Processo de compras 
Valor total do item de PO não autorizada Valor monetário total dos itens de ordem de compra envolvidos na compra não autorizada. Maverick comprando   Processo de compras 
Média valor do item da PO não autorizada Valor monetário médio dos itens de ordem de compra envolvidos na compra não autorizada. Maverick comprando   Processo de compras 
Taxa de gastos da Maverick                 Porcentagem do valor monetário total da ordem de compra atribuído à compra não autorizada Maverick comprando   Processo de compras 
Custo total sem contrato Valor total dos itens de ordem de compra que não estão referenciados a um contrato existente Maverick comprando   Processo de compras 
Gastar sem taxa de contrato Porcentagem de valores de itens de ordens de compra que não estão referenciados a um contrato existente Maverick comprando   Processo de compras 
Itens de PO sem contrato Número total de itens de ordens de compra que não estão referenciados a um contrato existente Maverick comprando   Processo de compras 
Itens de PO sem taxa de contrato       Itens de PO sem taxa de contrato Maverick comprando   Processo de compras 
Itens da PO sem material Número total de itens de ordens de compra sem um material atribuído Maverick comprando   Processo de compras 
Itens de PO sem taxa de material Percentagem de itens da ordem de compra sem um material atribuído Maverick comprando   Processo de compras 
Taxa de item de PO correta da primeira vez (PR a GR) Porcentagem de itens de ordem de compra que fluiram da criação de requisição de compra até o bom recebimento sem exigir revisão Velocidade do processo Processo de compras 
Itens da PO com revisão Número total de itens de ordens de compra que passaram por pelo menos uma revisão (por exemplo, alterar, revogar, rejeitar) Velocidade do processo Processo de compras 
Média eventos de revisão por item de PO    Número médio de eventos de revisão por item de ordem de compra Velocidade do processo Processo de compras 
Tempo médio de produtividade entre criação da PR e aprovação da PR Tempo médio desde a criação da requisição de compra até a aprovação da requisição de compra Velocidade do processo Processo de compras 
média criação de PR de tempo de transferência para aprovação de PO Tempo médio desde a criação da requisição de compra até a aprovação da ordem de compra Velocidade do processo Processo de compras 
média tempo de processamento aprovação PR para criação de item PO Tempo médio desde a aprovação da requisição de compra até a criação de itens na ordem de compra Velocidade do processo Processo de compras 
Tempo médio de produtividade entre aprovação da PR e aprovação da PO Tempo médio desde a aprovação da requisição de compra até a aprovação da ordem de compra Velocidade do processo Processo de compras 
Tempo de produtividade médio da aprovação da PO até GR Tempo médio desde a aprovação da ordem de compra até o recebimento das mercadorias Velocidade do processo Processo de compras 
Média tempo de produtividade da criação do item da PO até a aprovação da PO Tempo médio desde a criação do item da ordem de compra até a aprovação da ordem de compra Velocidade do processo Processo de compras 
Média tempo de produtividade da criação do item da PO até GR Tempo médio desde a criação do item da ordem de compra até o recebimento das mercadorias Velocidade do processo Processo de compras 
Média tempo de produtividade criação da PR até GR Tempo médio desde a criação da requisição de compra até o recebimento das mercadorias Velocidade do processo Processo de compras 
Eventos de revisão O número de eventos contém qualquer forma de revisão, incluindo alteração, revogação, rejeição etc. Velocidade do processo Processo de compras 
Fornecedores Número total de fornecedores usados no processo Purchase-to-Pay Desempenho do fornecedor    Processo de compras 
Fornecedores únicos Número total de fornecedores que foram usados apenas uma vez no processo Purchase-to-Pay Desempenho do fornecedor    Processo de compras 
Taxa única do fornecedor Percentual de fornecedores que foram usados apenas uma vez no processo Purchase-to-Pay Desempenho do fornecedor    Processo de compras 
Conclua os itens de PO entregues Número total de itens de ordens de compra que são entregues completamente conforme pedido (totalmente) Desempenho do fornecedor    Processo de compras 
 Taxa de entrega OTIF                  Percentual de itens de ordem de compra totalmente entregues que foram entregues no prazo (On Time In Full). Desempenho do fornecedor    Processo de compras 
Itens de PO entregues pelo OTIF Número total de itens de ordens de compra totalmente entregues que foram entregues no prazo. Desempenho do fornecedor    Processo de compras 
 taxa de entrega atrasada      Porcentagem de itens de ordem de compra totalmente entregues que foram entregues após a data esperada. Desempenho do fornecedor    Processo de compras 
 Itens de PO entregues com atraso Número total de itens de ordens de compra completamente entregues que foram entregues com atraso. Desempenho do fornecedor    Processo de compras 
Média duração da entrega atrasada  Duração média do atraso em itens de ordens de compra totalmente entregues. Desempenho do fornecedor    Processo de compras 
Fornecedor sem taxa de contrato Percentual de fornecedores que tiveram pelo menos um item de ordem de compra sem um contrato. Desempenho do fornecedor    Processo de compras 
 Fornecedores sem contrato Número total de fornecedores que tiveram pelo menos um item de ordem de compra sem um contrato. Desempenho do fornecedor    Processo de compras 
Itens PO O número total de itens da ordem de compra criados durante o período selecionado. Visão geral do processo Processo de compras 
Valor total do item da PO O valor total dos itens de POs criados durante o período selecionado. Visão geral do processo Processo de compras 
Média Valor do item da PO O valor médio dos itens da PO criados durante o período selecionado. Visão geral do processo Processo de compras 
Ordens de compra Um número total de ordens de compra criadas durante o período selecionado. Visão geral do processo Processo de compras 
 Documentos contábeis Número total de documentos contábeis criados durante o período selecionado. Velocidade do processo Processo contábil
Valor total do documento contábil Valor total de todos os documentos contábeis criados durante o período selecionado. Velocidade do processo Processo contábil
Faturas Número total de faturas criadas durante o período selecionado. Velocidade do processo Processo contábil
Contagem de canais de captura de fatura Número total de canais de captura de faturas usados para a criação de faturas (por exemplo, EDI, email, entrada manual). Velocidade do processo Processo contábil
Taxa correta do documento contábil pela primeira vez (fatura até pagamento) Percentual de documentos contábeis processados sem exigir revisão. Velocidade do processo Processo contábil
Documento contábil correto da primeira vez (fatura para pagamento) Número total de documentos contábeis processados sem que necessitem de revisão. Velocidade do processo Processo contábil
Média eventos de revisão por documento contábil Número médio de eventos de revisão por documento contábil                                             Velocidade do processo Processo contábil
Documento contábil com revisões Número total de documentos contábeis que passaram por qualquer forma de revisão durante o processo  Velocidade do processo Processo contábil
Média tempo de produtividade da criação da fatura até a aprovação da fatura Tempo médio desde a criação da fatura até a aprovação da fatura Velocidade do processo Processo contábil
Média tempo de produtividade da criação do documento contábil até o primeiro pagamento Tempo médio desde a criação do documento contábil até o primeiro pagamento Velocidade do processo Processo contábil
Média tempo de produtividade da criação do documento contábil até o último pagamento Tempo médio desde a criação do documento contábil até o último pagamento Velocidade do processo Processo contábil
Média tempo de produtividade da criação da fatura até o primeiro pagamento Tempo médio desde a criação da fatura até o primeiro pagamento Velocidade do processo Processo contábil
Média tempo de produtividade da criação da fatura até o último pagamento Tempo médio desde a criação da fatura até o último pagamento Velocidade do processo Processo contábil
Média tempo de produtividade da aprovação da fatura até o primeiro pagamento Tempo médio desde a aprovação da fatura até o primeiro pagamento Velocidade do processo Processo contábil
Média tempo de produtividade da aprovação da fatura até o último pagamento Tempo médio desde a aprovação da fatura até o último pagamento Velocidade do processo Processo contábil
Documentos contábeis pagos Número total de documentos contábeis que foram pagos Pagamento e desconto Processo contábil
Valor total pago Valor total de documentos contábeis que foram pagos Pagamento e desconto Processo contábil
Desconto total capturado Valor total de descontos obtidos em documentos contábeis pagos Pagamento e desconto Processo contábil
Taxa de captura de desconto Porcentagem do valor total de desconto possível que foi capturado nos documentos contábeis pagos Pagamento e desconto Processo contábil
Desconto total perdido Valor total de descontos perdidos em documentos contábeis pagos Pagamento e desconto Processo contábil
Taxa de desconto perdida Porcentagem do valor total de desconto possível que foi perdido nos documentos contábeis pagos Pagamento e desconto Processo contábil
Desconto potencial total (Pago) Valor total de descontos potenciais/possíveis em documentos contábeis pagos Pagamento e desconto Processo contábil
Desconto potencial total (não pago) Valor total de descontos potenciais/possíveis em documentos contábeis não pagos Pagamento e desconto Processo contábil
Pagamentos antecipados (com desconto) Número total de pagamentos anteriores à data de vencimento com desconto Pagamento e desconto Processo contábil
Taxa de pagamento antecipado (com desconto) Porcentagem de pagamentos que foram feitos antes da data de vencimento com desconto Pagamento e desconto Processo contábil
Pagamentos antecipados (desconto perdido) Número total de pagamentos efetuados antes da data de vencimento final, mas após o final do período de desconto (desconto perdido) Pagamento e desconto Processo contábil
Taxa de pagamento antecipado (desconto perdido) Porcentagem de pagamentos efetuados antes da data de vencimento final, mas após o término do período de desconto (desconto perdido) Pagamento e desconto Processo contábil
Pagamentos atrasados Número total de pagamentos que ocorreram após a data de vencimento Pagamento e desconto Processo contábil
taxa de pagamento atrasado Porcentagem de pagamentos que ocorreram após a data de vencimento Pagamento e desconto Processo contábil
Média dias pendentes a pagar Média de dias entre a data de linha de base e a data de pagamento para todos os documentos contábeis pagos Pagamento e desconto Processo contábil
média dias pagos antecipadamente Média de dias entre a data de pagamento e a data de vencimento final para todos os documentos contábeis com pagamento antecipado e no prazo Pagamento e desconto Processo contábil
Média dias de pagamento atrasado Média de dias entre a data de vencimento final e a data de pagamento para todos os documentos contábeis atrasados Pagamento e desconto Processo contábil
Possível documento contábil duplicado (correspondência exata) Número total de documentos contábeis com uma possível duplicata com base em uma correspondência exata de campos-chave (ou seja número do documento, fornecedor, valor e data)  Controle de qualidade da contabilidade Processo contábil
Taxa de documento contábil duplicada (correspondência exata)  Porcentagem de documentos contábeis com suspeita de serem duplicatas com base em uma correspondência exata de campos-chave (ou seja número do documento, fornecedor, valor e data)  Controle de qualidade da contabilidade Processo contábil
Possível documento contábil duplicado (correspondência próxima) Número total de documentos de contabilidade com uma potencial duplicata com base em uma correspondência próxima de valor e data para o mesmo fornecedor e número do documento  Controle de qualidade da contabilidade Processo contábil
Taxa de documento contábil duplicada (correspondência próxima) Porcentagem de documentos contábeis com suspeita de serem duplicatas com base em uma correspondência próxima de valor e data para o mesmo fornecedor e número do documento  Controle de qualidade da contabilidade Processo contábil
Correspondência de 3 maneiras de documentos contábeis Número total de documentos contábeis que têm uma quantidade correspondente para item de ordem de compra, recebimento de mercadorias e itens de fatura Controle de qualidade da contabilidade Processo contábil
Taxa de correspondência de 3 opções Percentual de documentos contábeis que têm uma quantidade correspondente para item de ordem de compra, recebimento de mercadorias e itens de fatura Controle de qualidade da contabilidade Processo contábil
Correspondência bidirecional de documentos contábeis Número total de documentos contábeis com quantidade e valor correspondentes para itens de ordens de compra e de faturas Controle de qualidade da contabilidade Processo contábil
Taxa de correspondência bidirecional Porcentagem de documentos contábeis que têm quantidade e valor correspondentes para itens de ordens de compra e de faturas Controle de qualidade da contabilidade Processo contábil
Documento contábil sem PO Número total de documentos contábeis que não estão vinculados a uma ordem de compra Controle de qualidade da contabilidade Processo contábil
Documento contábil sem taxa de PO Percentual de documentos contábeis que não estão vinculados a uma ordem de compra Controle de qualidade da contabilidade Processo contábil
Documentos contábeis O número total de documentos contábeis criados durante o período selecionado. Visão geral do processo Processo contábil
Faturas O número total de faturas criadas durante o período selecionado. Visão geral do processo Processo contábil
Pagamentos O número total de pagamentos criados durante o período selecionado. Visão geral do processo Processo contábil
Valor total do documento contábil O valor total do documento contábil criado durante o período selecionado. Visão geral do processo Processo contábil
Média valor do documento contábil O valor médio do documento contábil criado durante o período selecionado. Visão geral do processo Processo contábil
FTE

O tempo total necessário para executar o trabalho para eventos.

O FTE é calculado dividindo o tempo de processamento manual em horas pelo número de horas de trabalho. O número de horas de trabalho é calculado a partir do número de dias de trabalho no período selecionado * 8 horas de trabalho por dia.

Potencial de Automação
  • Processo contábil
  • Processo de compras
Classificação da automação Percentual de eventos que são automatizados. Visão geral do processo
  • Processo contábil
  • Processo de compras
Variantes O número de caminhos variados de processo que diferentes itens de ordem de compra tomaram de fim a fim. Visão geral do processo
  • Processo contábil
  • Processo de compras
Número de eventos O número de eventos exclusivos dentro do período selecionado. Visão geral do processo
  • Processo contábil
  • Processo de compras
Média de número de eventos O número médio de eventos que foram realizados no objeto de processo principal no período selecionado. Visão geral do processo
  • Processo contábil
  • Processo de compras
média tempo de transferência de ponta a ponta O tempo de produtividade médio para o processo fim a fim Visão geral do processo
  • Processo contábil
  • Processo de compras
Médio de tempo de produtividade de evento A taxa média de produtividade de todos os eventos, dentro do período selecionado. Visão geral do processo
  • Processo contábil
  • Processo de compras

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