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Process Mining
Última atualização 3 de mar de 2026
A tabela a seguir descreve os KPIs definidos no modelo de aplicativo Purchase-to-Pay - SAP e apresentados em diferentes painéis.
| KPI | Description | Painel | Processo |
| Itens de PO Maverick | Número total de itens de ordem de compra envolvidos em pelo menos um cenário de compra não autorizada:
| Maverick comprando | Processo de compras |
| Taxa de itens de PO Maverick | Porcentagem de itens de ordem de compra envolvidos em compra não autorizada | Maverick comprando | Processo de compras |
| Valor total do item de PO não autorizada | Valor monetário total dos itens de ordem de compra envolvidos na compra não autorizada. | Maverick comprando | Processo de compras |
| Média valor do item da PO não autorizada | Valor monetário médio dos itens de ordem de compra envolvidos na compra não autorizada. | Maverick comprando | Processo de compras |
| Taxa de gastos da Maverick | Porcentagem do valor monetário total da ordem de compra atribuído à compra não autorizada | Maverick comprando | Processo de compras |
| Custo total sem contrato | Valor total dos itens de ordem de compra que não estão referenciados a um contrato existente | Maverick comprando | Processo de compras |
| Gastar sem taxa de contrato | Porcentagem de valores de itens de ordens de compra que não estão referenciados a um contrato existente | Maverick comprando | Processo de compras |
| Itens de PO sem contrato | Número total de itens de ordens de compra que não estão referenciados a um contrato existente | Maverick comprando | Processo de compras |
| Itens de PO sem taxa de contrato | Itens de PO sem taxa de contrato | Maverick comprando | Processo de compras |
| Itens da PO sem material | Número total de itens de ordens de compra sem um material atribuído | Maverick comprando | Processo de compras |
| Itens de PO sem taxa de material | Percentagem de itens da ordem de compra sem um material atribuído | Maverick comprando | Processo de compras |
| Taxa de item de PO correta da primeira vez (PR a GR) | Porcentagem de itens de ordem de compra que fluiram da criação de requisição de compra até o bom recebimento sem exigir revisão | Velocidade do processo | Processo de compras |
| Itens da PO com revisão | Número total de itens de ordens de compra que passaram por pelo menos uma revisão (por exemplo, alterar, revogar, rejeitar) | Velocidade do processo | Processo de compras |
| Média eventos de revisão por item de PO | Número médio de eventos de revisão por item de ordem de compra | Velocidade do processo | Processo de compras |
| Tempo médio de produtividade entre criação da PR e aprovação da PR | Tempo médio desde a criação da requisição de compra até a aprovação da requisição de compra | Velocidade do processo | Processo de compras |
| média criação de PR de tempo de transferência para aprovação de PO | Tempo médio desde a criação da requisição de compra até a aprovação da ordem de compra | Velocidade do processo | Processo de compras |
| média tempo de processamento aprovação PR para criação de item PO | Tempo médio desde a aprovação da requisição de compra até a criação de itens na ordem de compra | Velocidade do processo | Processo de compras |
| Tempo médio de produtividade entre aprovação da PR e aprovação da PO | Tempo médio desde a aprovação da requisição de compra até a aprovação da ordem de compra | Velocidade do processo | Processo de compras |
| Tempo de produtividade médio da aprovação da PO até GR | Tempo médio desde a aprovação da ordem de compra até o recebimento das mercadorias | Velocidade do processo | Processo de compras |
| Média tempo de produtividade da criação do item da PO até a aprovação da PO | Tempo médio desde a criação do item da ordem de compra até a aprovação da ordem de compra | Velocidade do processo | Processo de compras |
| Média tempo de produtividade da criação do item da PO até GR | Tempo médio desde a criação do item da ordem de compra até o recebimento das mercadorias | Velocidade do processo | Processo de compras |
| Média tempo de produtividade criação da PR até GR | Tempo médio desde a criação da requisição de compra até o recebimento das mercadorias | Velocidade do processo | Processo de compras |
| Eventos de revisão | O número de eventos contém qualquer forma de revisão, incluindo alteração, revogação, rejeição etc. | Velocidade do processo | Processo de compras |
| Fornecedores | Número total de fornecedores usados no processo Purchase-to-Pay | Desempenho do fornecedor | Processo de compras |
| Fornecedores únicos | Número total de fornecedores que foram usados apenas uma vez no processo Purchase-to-Pay | Desempenho do fornecedor | Processo de compras |
| Taxa única do fornecedor | Percentual de fornecedores que foram usados apenas uma vez no processo Purchase-to-Pay | Desempenho do fornecedor | Processo de compras |
| Conclua os itens de PO entregues | Número total de itens de ordens de compra que são entregues completamente conforme pedido (totalmente) | Desempenho do fornecedor | Processo de compras |
| Taxa de entrega OTIF | Percentual de itens de ordem de compra totalmente entregues que foram entregues no prazo (On Time In Full). | Desempenho do fornecedor | Processo de compras |
| Itens de PO entregues pelo OTIF | Número total de itens de ordens de compra totalmente entregues que foram entregues no prazo. | Desempenho do fornecedor | Processo de compras |
| taxa de entrega atrasada | Porcentagem de itens de ordem de compra totalmente entregues que foram entregues após a data esperada. | Desempenho do fornecedor | Processo de compras |
| Itens de PO entregues com atraso | Número total de itens de ordens de compra completamente entregues que foram entregues com atraso. | Desempenho do fornecedor | Processo de compras |
| Média duração da entrega atrasada | Duração média do atraso em itens de ordens de compra totalmente entregues. | Desempenho do fornecedor | Processo de compras |
| Fornecedor sem taxa de contrato | Percentual de fornecedores que tiveram pelo menos um item de ordem de compra sem um contrato. | Desempenho do fornecedor | Processo de compras |
| Fornecedores sem contrato | Número total de fornecedores que tiveram pelo menos um item de ordem de compra sem um contrato. | Desempenho do fornecedor | Processo de compras |
| Itens PO | O número total de itens da ordem de compra criados durante o período selecionado. | Visão geral do processo | Processo de compras |
| Valor total do item da PO | O valor total dos itens de POs criados durante o período selecionado. | Visão geral do processo | Processo de compras |
| Média Valor do item da PO | O valor médio dos itens da PO criados durante o período selecionado. | Visão geral do processo | Processo de compras |
| Ordens de compra | Um número total de ordens de compra criadas durante o período selecionado. | Visão geral do processo | Processo de compras |
| Documentos contábeis | Número total de documentos contábeis criados durante o período selecionado. | Velocidade do processo | Processo contábil |
| Valor total do documento contábil | Valor total de todos os documentos contábeis criados durante o período selecionado. | Velocidade do processo | Processo contábil |
| Faturas | Número total de faturas criadas durante o período selecionado. | Velocidade do processo | Processo contábil |
| Contagem de canais de captura de fatura | Número total de canais de captura de faturas usados para a criação de faturas (por exemplo, EDI, email, entrada manual). | Velocidade do processo | Processo contábil |
| Taxa correta do documento contábil pela primeira vez (fatura até pagamento) | Percentual de documentos contábeis processados sem exigir revisão. | Velocidade do processo | Processo contábil |
| Documento contábil correto da primeira vez (fatura para pagamento) | Número total de documentos contábeis processados sem que necessitem de revisão. | Velocidade do processo | Processo contábil |
| Média eventos de revisão por documento contábil | Número médio de eventos de revisão por documento contábil | Velocidade do processo | Processo contábil |
| Documento contábil com revisões | Número total de documentos contábeis que passaram por qualquer forma de revisão durante o processo | Velocidade do processo | Processo contábil |
| Média tempo de produtividade da criação da fatura até a aprovação da fatura | Tempo médio desde a criação da fatura até a aprovação da fatura | Velocidade do processo | Processo contábil |
| Média tempo de produtividade da criação do documento contábil até o primeiro pagamento | Tempo médio desde a criação do documento contábil até o primeiro pagamento | Velocidade do processo | Processo contábil |
| Média tempo de produtividade da criação do documento contábil até o último pagamento | Tempo médio desde a criação do documento contábil até o último pagamento | Velocidade do processo | Processo contábil |
| Média tempo de produtividade da criação da fatura até o primeiro pagamento | Tempo médio desde a criação da fatura até o primeiro pagamento | Velocidade do processo | Processo contábil |
| Média tempo de produtividade da criação da fatura até o último pagamento | Tempo médio desde a criação da fatura até o último pagamento | Velocidade do processo | Processo contábil |
| Média tempo de produtividade da aprovação da fatura até o primeiro pagamento | Tempo médio desde a aprovação da fatura até o primeiro pagamento | Velocidade do processo | Processo contábil |
| Média tempo de produtividade da aprovação da fatura até o último pagamento | Tempo médio desde a aprovação da fatura até o último pagamento | Velocidade do processo | Processo contábil |
| Documentos contábeis pagos | Número total de documentos contábeis que foram pagos | Pagamento e desconto | Processo contábil |
| Valor total pago | Valor total de documentos contábeis que foram pagos | Pagamento e desconto | Processo contábil |
| Desconto total capturado | Valor total de descontos obtidos em documentos contábeis pagos | Pagamento e desconto | Processo contábil |
| Taxa de captura de desconto | Porcentagem do valor total de desconto possível que foi capturado nos documentos contábeis pagos | Pagamento e desconto | Processo contábil |
| Desconto total perdido | Valor total de descontos perdidos em documentos contábeis pagos | Pagamento e desconto | Processo contábil |
| Taxa de desconto perdida | Porcentagem do valor total de desconto possível que foi perdido nos documentos contábeis pagos | Pagamento e desconto | Processo contábil |
| Desconto potencial total (Pago) | Valor total de descontos potenciais/possíveis em documentos contábeis pagos | Pagamento e desconto | Processo contábil |
| Desconto potencial total (não pago) | Valor total de descontos potenciais/possíveis em documentos contábeis não pagos | Pagamento e desconto | Processo contábil |
| Pagamentos antecipados (com desconto) | Número total de pagamentos anteriores à data de vencimento com desconto | Pagamento e desconto | Processo contábil |
| Taxa de pagamento antecipado (com desconto) | Porcentagem de pagamentos que foram feitos antes da data de vencimento com desconto | Pagamento e desconto | Processo contábil |
| Pagamentos antecipados (desconto perdido) | Número total de pagamentos efetuados antes da data de vencimento final, mas após o final do período de desconto (desconto perdido) | Pagamento e desconto | Processo contábil |
| Taxa de pagamento antecipado (desconto perdido) | Porcentagem de pagamentos efetuados antes da data de vencimento final, mas após o término do período de desconto (desconto perdido) | Pagamento e desconto | Processo contábil |
| Pagamentos atrasados | Número total de pagamentos que ocorreram após a data de vencimento | Pagamento e desconto | Processo contábil |
| taxa de pagamento atrasado | Porcentagem de pagamentos que ocorreram após a data de vencimento | Pagamento e desconto | Processo contábil |
| Média dias pendentes a pagar | Média de dias entre a data de linha de base e a data de pagamento para todos os documentos contábeis pagos | Pagamento e desconto | Processo contábil |
| média dias pagos antecipadamente | Média de dias entre a data de pagamento e a data de vencimento final para todos os documentos contábeis com pagamento antecipado e no prazo | Pagamento e desconto | Processo contábil |
| Média dias de pagamento atrasado | Média de dias entre a data de vencimento final e a data de pagamento para todos os documentos contábeis atrasados | Pagamento e desconto | Processo contábil |
| Possível documento contábil duplicado (correspondência exata) | Número total de documentos contábeis com uma possível duplicata com base em uma correspondência exata de campos-chave (ou seja número do documento, fornecedor, valor e data) | Controle de qualidade da contabilidade | Processo contábil |
| Taxa de documento contábil duplicada (correspondência exata) | Porcentagem de documentos contábeis com suspeita de serem duplicatas com base em uma correspondência exata de campos-chave (ou seja número do documento, fornecedor, valor e data) | Controle de qualidade da contabilidade | Processo contábil |
| Possível documento contábil duplicado (correspondência próxima) | Número total de documentos de contabilidade com uma potencial duplicata com base em uma correspondência próxima de valor e data para o mesmo fornecedor e número do documento | Controle de qualidade da contabilidade | Processo contábil |
| Taxa de documento contábil duplicada (correspondência próxima) | Porcentagem de documentos contábeis com suspeita de serem duplicatas com base em uma correspondência próxima de valor e data para o mesmo fornecedor e número do documento | Controle de qualidade da contabilidade | Processo contábil |
| Correspondência de 3 maneiras de documentos contábeis | Número total de documentos contábeis que têm uma quantidade correspondente para item de ordem de compra, recebimento de mercadorias e itens de fatura | Controle de qualidade da contabilidade | Processo contábil |
| Taxa de correspondência de 3 opções | Percentual de documentos contábeis que têm uma quantidade correspondente para item de ordem de compra, recebimento de mercadorias e itens de fatura | Controle de qualidade da contabilidade | Processo contábil |
| Correspondência bidirecional de documentos contábeis | Número total de documentos contábeis com quantidade e valor correspondentes para itens de ordens de compra e de faturas | Controle de qualidade da contabilidade | Processo contábil |
| Taxa de correspondência bidirecional | Porcentagem de documentos contábeis que têm quantidade e valor correspondentes para itens de ordens de compra e de faturas | Controle de qualidade da contabilidade | Processo contábil |
| Documento contábil sem PO | Número total de documentos contábeis que não estão vinculados a uma ordem de compra | Controle de qualidade da contabilidade | Processo contábil |
| Documento contábil sem taxa de PO | Percentual de documentos contábeis que não estão vinculados a uma ordem de compra | Controle de qualidade da contabilidade | Processo contábil |
| Documentos contábeis | O número total de documentos contábeis criados durante o período selecionado. | Visão geral do processo | Processo contábil |
| Faturas | O número total de faturas criadas durante o período selecionado. | Visão geral do processo | Processo contábil |
| Pagamentos | O número total de pagamentos criados durante o período selecionado. | Visão geral do processo | Processo contábil |
| Valor total do documento contábil | O valor total do documento contábil criado durante o período selecionado. | Visão geral do processo | Processo contábil |
| Média valor do documento contábil | O valor médio do documento contábil criado durante o período selecionado. | Visão geral do processo | Processo contábil |
| FTE |
O tempo total necessário para executar o trabalho para eventos. O FTE é calculado dividindo o tempo de processamento manual em horas pelo número de horas de trabalho. O número de horas de trabalho é calculado a partir do número de dias de trabalho no período selecionado * 8 horas de trabalho por dia. | Potencial de Automação |
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| Classificação da automação | Percentual de eventos que são automatizados. | Visão geral do processo |
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| Variantes | O número de caminhos variados de processo que diferentes itens de ordem de compra tomaram de fim a fim. | Visão geral do processo |
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| Número de eventos | O número de eventos exclusivos dentro do período selecionado. | Visão geral do processo |
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| Média de número de eventos | O número médio de eventos que foram realizados no objeto de processo principal no período selecionado. | Visão geral do processo |
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| média tempo de transferência de ponta a ponta | O tempo de produtividade médio para o processo fim a fim | Visão geral do processo |
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| Médio de tempo de produtividade de evento | A taxa média de produtividade de todos os eventos, dentro do período selecionado. | Visão geral do processo |
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