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Process Mining

Última atualização 3 de mar de 2026

KPIs

A tabela a seguir descreve os KPIs definidos no modelo de aplicativo Purchase-to-Pay - SAP e apresentados em diferentes painéis.

KPIDescriptionPainelProcesso
Itens de PO MaverickNúmero total de itens de ordem de compra envolvidos em pelo menos um cenário de compra não autorizada:
  • Item de PO sem um contrato
  • Criação de item de PO sem criação de PR
  • Mercadorias recebidas antes da criação do item do pedido
  • Bens recebidos antes da aprovação da PO
  • Mercadorias recebidas sem aprovação de PO
  • Fatura recebida antes da mercadoria recebida
  • Fatura recebida sem bens recebidos
  • Fatura recebida antes da criação da PR
  • Fatura recebida antes da criação de item de PO
  • Fatura recebida antes da aprovação de PO
  • Fatura recebida sem aprovação de PO
Maverick comprando   Processo de compras 
Taxa de itens de PO Maverick             Porcentagem de itens de ordem de compra envolvidos em compra não autorizada      Maverick comprando   Processo de compras 
Valor total do item de PO não autorizadaValor monetário total dos itens de ordem de compra envolvidos na compra não autorizada.Maverick comprando   Processo de compras 
Média valor do item da PO não autorizadaValor monetário médio dos itens de ordem de compra envolvidos na compra não autorizada.Maverick comprando   Processo de compras 
Taxa de gastos da Maverick                Porcentagem do valor monetário total da ordem de compra atribuído à compra não autorizadaMaverick comprando   Processo de compras 
Custo total sem contratoValor total dos itens de ordem de compra que não estão referenciados a um contrato existenteMaverick comprando   Processo de compras 
Gastar sem taxa de contratoPorcentagem de valores de itens de ordens de compra que não estão referenciados a um contrato existenteMaverick comprando   Processo de compras 
Itens de PO sem contratoNúmero total de itens de ordens de compra que não estão referenciados a um contrato existenteMaverick comprando   Processo de compras 
Itens de PO sem taxa de contrato      Itens de PO sem taxa de contratoMaverick comprando   Processo de compras 
Itens da PO sem materialNúmero total de itens de ordens de compra sem um material atribuídoMaverick comprando   Processo de compras 
Itens de PO sem taxa de materialPercentagem de itens da ordem de compra sem um material atribuídoMaverick comprando   Processo de compras 
Taxa de item de PO correta da primeira vez (PR a GR)Porcentagem de itens de ordem de compra que fluiram da criação de requisição de compra até o bom recebimento sem exigir revisãoVelocidade do processoProcesso de compras 
Itens da PO com revisãoNúmero total de itens de ordens de compra que passaram por pelo menos uma revisão (por exemplo, alterar, revogar, rejeitar)Velocidade do processoProcesso de compras 
Média eventos de revisão por item de PO   Número médio de eventos de revisão por item de ordem de compraVelocidade do processoProcesso de compras 
Tempo médio de produtividade entre criação da PR e aprovação da PRTempo médio desde a criação da requisição de compra até a aprovação da requisição de compraVelocidade do processoProcesso de compras 
média criação de PR de tempo de transferência para aprovação de POTempo médio desde a criação da requisição de compra até a aprovação da ordem de compraVelocidade do processoProcesso de compras 
média tempo de processamento aprovação PR para criação de item POTempo médio desde a aprovação da requisição de compra até a criação de itens na ordem de compraVelocidade do processoProcesso de compras 
Tempo médio de produtividade entre aprovação da PR e aprovação da POTempo médio desde a aprovação da requisição de compra até a aprovação da ordem de compraVelocidade do processoProcesso de compras 
Tempo de produtividade médio da aprovação da PO até GRTempo médio desde a aprovação da ordem de compra até o recebimento das mercadoriasVelocidade do processoProcesso de compras 
Média tempo de produtividade da criação do item da PO até a aprovação da POTempo médio desde a criação do item da ordem de compra até a aprovação da ordem de compraVelocidade do processoProcesso de compras 
Média tempo de produtividade da criação do item da PO até GRTempo médio desde a criação do item da ordem de compra até o recebimento das mercadoriasVelocidade do processoProcesso de compras 
Média tempo de produtividade criação da PR até GRTempo médio desde a criação da requisição de compra até o recebimento das mercadoriasVelocidade do processoProcesso de compras 
Eventos de revisãoO número de eventos contém qualquer forma de revisão, incluindo alteração, revogação, rejeição etc.Velocidade do processoProcesso de compras 
FornecedoresNúmero total de fornecedores usados no processo Purchase-to-PayDesempenho do fornecedor   Processo de compras 
Fornecedores únicosNúmero total de fornecedores que foram usados apenas uma vez no processo Purchase-to-PayDesempenho do fornecedor   Processo de compras 
Taxa única do fornecedorPercentual de fornecedores que foram usados apenas uma vez no processo Purchase-to-PayDesempenho do fornecedor   Processo de compras 
Conclua os itens de PO entreguesNúmero total de itens de ordens de compra que são entregues completamente conforme pedido (totalmente)Desempenho do fornecedor   Processo de compras 
 Taxa de entrega OTIF                 Percentual de itens de ordem de compra totalmente entregues que foram entregues no prazo (On Time In Full).Desempenho do fornecedor   Processo de compras 
Itens de PO entregues pelo OTIFNúmero total de itens de ordens de compra totalmente entregues que foram entregues no prazo.Desempenho do fornecedor   Processo de compras 
 taxa de entrega atrasada     Porcentagem de itens de ordem de compra totalmente entregues que foram entregues após a data esperada.Desempenho do fornecedor   Processo de compras 
 Itens de PO entregues com atrasoNúmero total de itens de ordens de compra completamente entregues que foram entregues com atraso.Desempenho do fornecedor   Processo de compras 
Média duração da entrega atrasada Duração média do atraso em itens de ordens de compra totalmente entregues.Desempenho do fornecedor   Processo de compras 
Fornecedor sem taxa de contratoPercentual de fornecedores que tiveram pelo menos um item de ordem de compra sem um contrato.Desempenho do fornecedor   Processo de compras 
 Fornecedores sem contratoNúmero total de fornecedores que tiveram pelo menos um item de ordem de compra sem um contrato.Desempenho do fornecedor   Processo de compras 
Itens POO número total de itens da ordem de compra criados durante o período selecionado.Visão geral do processoProcesso de compras 
Valor total do item da POO valor total dos itens de POs criados durante o período selecionado.Visão geral do processoProcesso de compras 
Média Valor do item da POO valor médio dos itens da PO criados durante o período selecionado.Visão geral do processoProcesso de compras 
Ordens de compraUm número total de ordens de compra criadas durante o período selecionado.Visão geral do processoProcesso de compras 
 Documentos contábeisNúmero total de documentos contábeis criados durante o período selecionado.Velocidade do processoProcesso contábil
Valor total do documento contábilValor total de todos os documentos contábeis criados durante o período selecionado.Velocidade do processoProcesso contábil
FaturasNúmero total de faturas criadas durante o período selecionado.Velocidade do processoProcesso contábil
Contagem de canais de captura de faturaNúmero total de canais de captura de faturas usados para a criação de faturas (por exemplo, EDI, email, entrada manual).Velocidade do processoProcesso contábil
Taxa correta do documento contábil pela primeira vez (fatura até pagamento)Percentual de documentos contábeis processados sem exigir revisão.Velocidade do processoProcesso contábil
Documento contábil correto da primeira vez (fatura para pagamento)Número total de documentos contábeis processados sem que necessitem de revisão.Velocidade do processoProcesso contábil
Média eventos de revisão por documento contábilNúmero médio de eventos de revisão por documento contábil                                            Velocidade do processoProcesso contábil
Documento contábil com revisõesNúmero total de documentos contábeis que passaram por qualquer forma de revisão durante o processo Velocidade do processoProcesso contábil
Média tempo de produtividade da criação da fatura até a aprovação da faturaTempo médio desde a criação da fatura até a aprovação da faturaVelocidade do processoProcesso contábil
Média tempo de produtividade da criação do documento contábil até o primeiro pagamentoTempo médio desde a criação do documento contábil até o primeiro pagamentoVelocidade do processoProcesso contábil
Média tempo de produtividade da criação do documento contábil até o último pagamentoTempo médio desde a criação do documento contábil até o último pagamentoVelocidade do processoProcesso contábil
Média tempo de produtividade da criação da fatura até o primeiro pagamentoTempo médio desde a criação da fatura até o primeiro pagamentoVelocidade do processoProcesso contábil
Média tempo de produtividade da criação da fatura até o último pagamentoTempo médio desde a criação da fatura até o último pagamentoVelocidade do processoProcesso contábil
Média tempo de produtividade da aprovação da fatura até o primeiro pagamentoTempo médio desde a aprovação da fatura até o primeiro pagamentoVelocidade do processoProcesso contábil
Média tempo de produtividade da aprovação da fatura até o último pagamentoTempo médio desde a aprovação da fatura até o último pagamentoVelocidade do processoProcesso contábil
Documentos contábeis pagosNúmero total de documentos contábeis que foram pagosPagamento e descontoProcesso contábil
Valor total pagoValor total de documentos contábeis que foram pagosPagamento e descontoProcesso contábil
Desconto total capturadoValor total de descontos obtidos em documentos contábeis pagosPagamento e descontoProcesso contábil
Taxa de captura de descontoPorcentagem do valor total de desconto possível que foi capturado nos documentos contábeis pagosPagamento e descontoProcesso contábil
Desconto total perdidoValor total de descontos perdidos em documentos contábeis pagosPagamento e descontoProcesso contábil
Taxa de desconto perdidaPorcentagem do valor total de desconto possível que foi perdido nos documentos contábeis pagosPagamento e descontoProcesso contábil
Desconto potencial total (Pago)Valor total de descontos potenciais/possíveis em documentos contábeis pagosPagamento e descontoProcesso contábil
Desconto potencial total (não pago)Valor total de descontos potenciais/possíveis em documentos contábeis não pagosPagamento e descontoProcesso contábil
Pagamentos antecipados (com desconto)Número total de pagamentos anteriores à data de vencimento com descontoPagamento e descontoProcesso contábil
Taxa de pagamento antecipado (com desconto)Porcentagem de pagamentos que foram feitos antes da data de vencimento com descontoPagamento e descontoProcesso contábil
Pagamentos antecipados (desconto perdido)Número total de pagamentos efetuados antes da data de vencimento final, mas após o final do período de desconto (desconto perdido)Pagamento e descontoProcesso contábil
Taxa de pagamento antecipado (desconto perdido)Porcentagem de pagamentos efetuados antes da data de vencimento final, mas após o término do período de desconto (desconto perdido)Pagamento e descontoProcesso contábil
Pagamentos atrasadosNúmero total de pagamentos que ocorreram após a data de vencimentoPagamento e descontoProcesso contábil
taxa de pagamento atrasadoPorcentagem de pagamentos que ocorreram após a data de vencimentoPagamento e descontoProcesso contábil
Média dias pendentes a pagarMédia de dias entre a data de linha de base e a data de pagamento para todos os documentos contábeis pagosPagamento e descontoProcesso contábil
média dias pagos antecipadamenteMédia de dias entre a data de pagamento e a data de vencimento final para todos os documentos contábeis com pagamento antecipado e no prazoPagamento e descontoProcesso contábil
Média dias de pagamento atrasadoMédia de dias entre a data de vencimento final e a data de pagamento para todos os documentos contábeis atrasadosPagamento e descontoProcesso contábil
Possível documento contábil duplicado (correspondência exata)Número total de documentos contábeis com uma possível duplicata com base em uma correspondência exata de campos-chave (ou seja número do documento, fornecedor, valor e data)  Controle de qualidade da contabilidadeProcesso contábil
Taxa de documento contábil duplicada (correspondência exata) Porcentagem de documentos contábeis com suspeita de serem duplicatas com base em uma correspondência exata de campos-chave (ou seja número do documento, fornecedor, valor e data)  Controle de qualidade da contabilidadeProcesso contábil
Possível documento contábil duplicado (correspondência próxima)Número total de documentos de contabilidade com uma potencial duplicata com base em uma correspondência próxima de valor e data para o mesmo fornecedor e número do documento  Controle de qualidade da contabilidadeProcesso contábil
Taxa de documento contábil duplicada (correspondência próxima)Porcentagem de documentos contábeis com suspeita de serem duplicatas com base em uma correspondência próxima de valor e data para o mesmo fornecedor e número do documento  Controle de qualidade da contabilidadeProcesso contábil
Correspondência de 3 maneiras de documentos contábeisNúmero total de documentos contábeis que têm uma quantidade correspondente para item de ordem de compra, recebimento de mercadorias e itens de faturaControle de qualidade da contabilidadeProcesso contábil
Taxa de correspondência de 3 opçõesPercentual de documentos contábeis que têm uma quantidade correspondente para item de ordem de compra, recebimento de mercadorias e itens de faturaControle de qualidade da contabilidadeProcesso contábil
Correspondência bidirecional de documentos contábeisNúmero total de documentos contábeis com quantidade e valor correspondentes para itens de ordens de compra e de faturasControle de qualidade da contabilidadeProcesso contábil
Taxa de correspondência bidirecionalPorcentagem de documentos contábeis que têm quantidade e valor correspondentes para itens de ordens de compra e de faturasControle de qualidade da contabilidadeProcesso contábil
Documento contábil sem PONúmero total de documentos contábeis que não estão vinculados a uma ordem de compraControle de qualidade da contabilidadeProcesso contábil
Documento contábil sem taxa de POPercentual de documentos contábeis que não estão vinculados a uma ordem de compraControle de qualidade da contabilidadeProcesso contábil
Documentos contábeisO número total de documentos contábeis criados durante o período selecionado.Visão geral do processoProcesso contábil
FaturasO número total de faturas criadas durante o período selecionado.Visão geral do processoProcesso contábil
PagamentosO número total de pagamentos criados durante o período selecionado.Visão geral do processoProcesso contábil
Valor total do documento contábilO valor total do documento contábil criado durante o período selecionado.Visão geral do processoProcesso contábil
Média valor do documento contábilO valor médio do documento contábil criado durante o período selecionado.Visão geral do processoProcesso contábil
FTE

O tempo total necessário para executar o trabalho para eventos.

O FTE é calculado dividindo o tempo de processamento manual em horas pelo número de horas de trabalho. O número de horas de trabalho é calculado a partir do número de dias de trabalho no período selecionado * 8 horas de trabalho por dia.

Potencial de Automação
  • Processo contábil
  • Processo de compras
Classificação da automaçãoPercentual de eventos que são automatizados.Visão geral do processo
  • Processo contábil
  • Processo de compras
VariantesO número de caminhos variados de processo que diferentes itens de ordem de compra tomaram de fim a fim.Visão geral do processo
  • Processo contábil
  • Processo de compras
Número de eventosO número de eventos exclusivos dentro do período selecionado.Visão geral do processo
  • Processo contábil
  • Processo de compras
Média de número de eventosO número médio de eventos que foram realizados no objeto de processo principal no período selecionado.Visão geral do processo
  • Processo contábil
  • Processo de compras
média tempo de transferência de ponta a pontaO tempo de produtividade médio para o processo fim a fimVisão geral do processo
  • Processo contábil
  • Processo de compras
Médio de tempo de produtividade de eventoA taxa média de produtividade de todos os eventos, dentro do período selecionado.Visão geral do processo
  • Processo contábil
  • Processo de compras

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