Otimização de Processos

Problemas comuns com aplicativos de Otimização de processo, incluindo erros de ID de aplicativo duplicado que ocorrem ao recriar um aplicativo vinculado a um processo excluído anteriormente.

Falha na criação do aplicativo Otimização de Processos a partir do Maestro

Possível causa

Um aplicativo Otimização de processos com o mesmo ID de aplicativo já foi criado. Isso pode ocorrer, por exemplo, quando você criou um novo aplicativo de Otimização de processos a partir do Maestro após você excluir um aplicativo de Otimização de processos vinculado ao mesmo processo.

Importante:

Quando você exclui um aplicativo, ele é retido temporariamente no banco de dados. Isso pode ocasionar problemas ao criar um novo aplicativo na guia Otimizar, especialmente se o novo aplicativo tiver o mesmo ID do excluído. Para evitar isso, é recomendável esperar cerca de uma hora antes de criar um novo aplicativo na seção Otimização de processos após excluir um antigo.

Possível solução

1. Acesse a guia Desenvolvimento no portal do Process Mining.
2. Localize o aplicativo Maestro vinculado ao seu processo.
   Dica:

   O nome do aplicativo é precedido por (Maestro).

3. Abra o contexto para o aplicativo na coluna de ações e selecione Excluir aplicativo. uma mensagem de confirmação é exibida.
4. Selecione Excluir para confirmar.

Após cerca de uma hora, você pode criar um novo aplicativo de Otimização de processo na aba Otimizar no Maestro.

O status do aplicativo Otimização de Processos permanece em Dados em transformação após carregamento de dados

Em casos raros, o aplicativo Otimização de processos pode permanecer no status de Dados Transformando após um carregamento de dados.

Possível causa

O sistema interno do Process Mining não recebeu um sinal de que o carregamento de dados foi concluído.

Observação:

Nesse caso, os futuros carregamentos de dados agendados não serão iniciados.

Possível solução

Cancele manualmente o carregamento de dados.

Siga estas etapas para cancelar a execução de dados.

1. Acesse a guia de Aplicativos de processo no portal do Process Mining.
2. Localize o aplicativo Maestro vinculado ao seu processo.
   Dica:

   O nome do aplicativo é precedido por (Maestro).

3. Abra o menu de contexto do aplicativo e selecione Cancelar execução. uma mensagem de confirmação é exibida.
4. Selecione Cancelar execução para confirmar.

Agora, você pode iniciar manualmente um carregamento de dados ou aguardar o próximo carregamento de dados agendado. Para iniciar um carregamento de dados manualmente, abra o menu contextual do aplicativo e selecione Recarregar dados. Uma nova execução de dados é iniciada.