Conceitos-chave

Processo

Um Processo é uma sequência de ponta a ponta que combina vários fluxos de trabalho automatizados, etapas com influência humana e várias integrações de sistema. Ele consiste em vários rastreamentos de processo e pode iniciar vários fluxos de trabalho de automação.

O identificador do processo é o nome do processo (por exemplo, Processamento de pedidos, Integração do clientes).​ Por padrão, o nome do trace é o nome da automação na qual o rastreamento começa. O nome pode ser personalizado usando a Sequência com o suporte de Rastreamento de Processo.

A criação de nomes de processos significativos e informativos, que transmitam seu propósito de maneira eficaz, é a chave para manter um fluxo de trabalho organizado e eficiente. O objetivo principal é a clareza. Cada nome de processo deve ser imediatamente reconhecível e compreensível. Isso ajuda na eficiência e produtividade geral da sua organização.

Observação:

Certifique-se de definir um nome de processo que não seja alterado com base no trace, pois o nome do processo se destina a agrupar todos os traces para as instâncias de processo associadas ao processo.

Abaixo estão algumas práticas recomendadas para definir nomes de processos:

1. Descritivo e significativo: os nomes de processo eficazes são específicos, claros e declaram o que o processo realmente é ou faz, por exemplo, " Order to Cash", "Employee Onboarding", "Invoide Processing" etc.

2. Consistente: aplique convenções de nomenclatura consistentes em todos os seus processos. Isso pode incluir um determinado formato ou sintaxe, como começar com um verbo ou manter o objetivo essencial do processo no início.

3. Breve e simples: mantenha os nomes o mais concisos possível. Títulos curtos e simples são mais fáceis de lembrar e entender, reduzindo assim a confusão.

4. Evite a ambiguidade: o nome do processo não deve criar confusão. Evite usar jargões técnicos.

5. Reflita a estrutura do processo: se o seu processo fizer parte de um processo estruturado maior, considere incorporar isso ao nome para criar uma estrutura hierárquica. Isso pode ajudar a entender e navegar pelos vários processos na estrutura.

6. Pense nos usuários e partes interessadas: lembre-se de todos aqueles que interagirão com o processo ou serão afetados por ele. Tente garantir que a terminologia usada seja comum em sua organização.

7. Colaboração: inclua membros da equipe ao nomear os processos. Eles podem fornecer bons insights com base em sua experiência local e podem ajudar a identificar nomes que são intuitivos e fáceis de adotar.

Trace

Um trace é uma instância de um processo fim a fim que compreende uma ou várias tarefas.

O elemento é identificado por meio de um ID de rastreamento. O ID do trace é um identificador exclusivo, gerado e gerenciado automaticamente pela UiPath Platform.

Por exemplo, o ID do trace para a instância da integração de um funcionário pode ser: 4fc8ff69b41742deb01f2492207cc3bf.

Tarefa

Uma tarefa é uma etapa específica dentro de um processo fim a fim, realizada durante a execução do processo, que representa uma etapa de negócios que você gostaria de acompanhar de uma perspectiva de negócios.

Uma tarefa é identificada por um Nome de tarefa e um ID de tarefa. A UiPath Platform gera automaticamente o ID da Tarefa e o nome da tarefa pode ser padrão ou personalizado, configurado por meio da Sequência com o Suporte de rastreamento de processos.

Observação:

Certifique-se de definir um Nome da tarefa que não muda com base no trace, pois o objetivo é usar um nome genérico para a tarefa.

Abaixo estão algumas melhores práticas adicionais para definir nomes de tarefas do Data Service:

1. Usar ação da tarefa: incluir a ação no nome da tarefa torna-se mais identificável. Por exemplo, Update_CustomerDetails_Everyday descreve a ação (Atualização), o tema ou aspecto envolvido (Detalhes do Cliente) e a frequência (Todos os dias).
2. Reflita a sequência de tarefas (se houver): se a tarefa fizer parte de uma sequência, considere incluir a ordem da sequência no nome. Por exemplo,01_DataExtraction, 02_DataCleaning, 03_DataLoading fornecem uma ordem clara para as tarefas.

3. Controle de versão (se necessário): se você estiver criando uma nova variante de uma tarefa existente, considere incluir um número de versão no nome da tarefa.

Object

Um Objeto é uma entidade de negócios com todas as interações que as automações têm com ela durante a execução. Ele é definido no nível da Tarefa, e o Trace o herda.

Um objeto é definido por uma combinação de Tipo de objeto, ID do objeto e Interação de objetos. A atividade do sistema Track Object pode vincular um objeto a uma tarefa. Uma Tarefa pode ter uma ou várias referências de objetos diferentes.

Recomendamos que o Tipo de objeto e o ID do objeto sejam capturados do sistema de registro referenciado: SAP, Salesforce, ServiceNow, etc.

A adição de informações sobre objetos pode ser usada em análises para conectar dados de automação a dados de outros sistemas, permitindo uma análise de processo mais rica que leva em consideração informações relevantes para o negócio. Confira Dados de automação para obter mais informações sobre como conectar os dados do sistema aos dados de automação.

As atividades do pacote Integration Service adicionam automaticamente os objetos de negócios às tarefas.

Os objetos que você rastreia dependerão do que é importante para seu processo específico e objetivos organizacionais. Objetos úteis para rastrear geralmente pertencem a tarefas, atividades, eventos e recursos que fazem parte do processo.

1. Tarefas e atividades: esses são os objetos mais importantes a serem rastreados. Eles representam o trabalho a ser feito. Seus atributos podem incluir ID da Tarefa, Nome, Descrição, Hora de Início, Hora de Término, Duração, Status, Prioridade, etc.

2. Eventos: eventos se referem a gatilhos que iniciam ou encerram processos ou atividades. Eles podem incluir ID do evento, Nome, Hora do gatilho, Origem, Ação resultante etc.

3. Recursos: podem ser físicos (hardware, servidores, etc.) ou não físicos (robôs, software, largura de banda etc.). Os atributos a serem rastreados podem incluir ID do Recurso, Nome, Tipo, Status, Capacidade, Utilização etc.

4. Dados do processo: podem ser quaisquer dados de entrada ou saída das tarefas, atividades, eventos e recursos. Dependendo do seu processo, você pode rastrear dados como ID da ordem de venda, ID do cliente, ID da fatura etc.

Exemplo de objeto:

Object type: Invoice
Object id: UIP-100
Object interaction: Create
Object properties: Disctionary<String; String>
{
   Customer name: UiPath;
   Total Value: 1000$
)
E.g. Create Invoice in SAP Updated Invoice UIP-100
Task name: Create Invoice
Object interaction: "Create"
Object type: Invoice
Object ID: <SAP Invoice ID>