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Guia do usuário do Process Mining
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Painel de potencial de automação

Painel de potencial de automação para identificar oportunidades de automação, incluindo KPIs de taxa de automação e gráficos de tendências históricas.

O painel Potencial de automação pode ser usado para localizar oportunidades de automação no processo.

KPIs​

A tabela a seguir descreve os KPIs que são exibidos no painel Potencial de automação .

KPI

Description

Classificação da automação

A porcentagem de eventos automatizados no processo fim a fim.

Processamento direto

A porcentagem de traces que não exigem nenhuma operação manual.

Tempo manual total

O tempo total gasto em tarefas manuais para o processo de ponta a ponta.

Observação: uma tarefa é considerada manual se for executada por meio do Action Center.

Tempo total automatizado

O tempo total de eventos automatizados para o processo de ponta a ponta.

Classificação da automação​

O gráfico Histórico de taxas de automação permite monitorar tendências e alterações na porcentagem de eventos automatizados ao longo do tempo.

Processamento direto​

O gráfico de processamento direto permite monitorar a porcentagem de rastreamentos que não exigem nenhuma operação manual ao longo do tempo.

Traces e tarefas​

Traces​

A aba Traces exibe o número de traces para as diferentes variantes que não exigem qualquer tipo de intervenção manual e são executadas automaticamente.

Dica:

Você pode usar essas informações para comparar as variantes automatizadas com as variantes manuais usando Comparar no painel Resumo.

Tarefas​

A aba Tarefas permite monitorar o número de eventos automatizados para as diferentes tarefas do processo.

  • KPIs​
  • Classificação da automação​
  • Processamento direto​
  • Traces e tarefas​
  • Traces​
  • Tarefas​

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