About the Zendesk activity package

Zendesk 是一个基于云的技术支持管理解决方案，提供可自定义的工具，用于构建客户服务门户、知识库和在线社区。 该解决方案提供可自定义的前端门户、实时聊天功能，以及与 Salesforce 和 Google Analytics 等应用程序的集成。 Zendesk 允许您跨多个技术支持元素管理事件、优先级、状态、用户等。

Zendesk activity package

这些活动使您的 UiPath 机器人能够管理您的记录（获取、更新、插入、列出和删除）和文件（上传）。

要了解有关 Zendesk 活动的更多信息，请参阅“ 活动 ”页面以获取完整的活动列表以及活动详细信息页面的链接。

工作方式

为了启用 UiPath 和 Zendesk 之间的出站自动化，这些活动使用 UiPath Connector for Zendesk建立经过身份验证的连接。

在构建第一个项目之前，请完成连接器文档中 身份验证 指南中的步骤。