Outubro de 2022

18 de outubro de 2022

Novidades

Modelo de aplicativo ServiceNow Incident Management disponível

O modelo de aplicativo Incident Management for ServiceNow já está disponível. Consulte Modelos de aplicativo.

Melhorias

Criar novo assistente de aplicativo

O assistente Criar novo aplicativo agora está dividido em páginas separadas e o fluxo do assistente agora está visível em todas as páginas. Veja a ilustração abaixo.
Quando você sai do assistente Criar novo aplicativo em qualquer etapa, o estado atual é salvo. Você pode continuar criando o aplicativo com o estado em que deixou o assistente antes.

Aplicativos de processo

Os painéis estáticos Tags,potencial de automaçãoe análise de causa raiz agora estão disponíveis na barra de menu à esquerda em todos os aplicativos de processo. Veja a ilustração abaixo.

Observação: As tags estão disponíveis apenas para aplicativos de processo TemplateOne - MultiFile , onde o menu Conformidade - Tags não está mais disponível.
Uma barra de pesquisa agora está disponível em todos os seletores. Veja a ilustração abaixo para um exemplo.

Modelo de aplicativo de compra para pagamento

Transformações redundantes são removidas para melhorar o desempenho.

Painel de potencial de automação

Uma nova coluna Custo de processamento manual agora está disponível na lista Todas as oportunidades de automação .

Filtro de período

O valor do filtro de período agora está definido como Todos por padrão.

modo de comparação

A opção Personalizado não está mais disponível para filtros de período no modo Comparar .
A opção Exportar para CSV não está mais disponível no modo Comparar .

Painel de filtro

Limpar todos agora remove todos os filtros do painel Filtrar .

Filtros de processo

A opção Sem agora está disponível para filtros de processo, o que permite aos usuários de negócios filtrar os casos que não contêm uma ou mais atividades selecionadas ou casos que não seguem um caminho de atividade selecionado.