更新事件

UiPath.ServiceNow.IntegrationService.Activities.UpdateIncident

描述

更新新事件。

项目兼容性

Windows | 跨平台

配置

• “连接”- 在 Integration Service 中建立的连接。 访问下拉菜单以选择、添加或管理连接。 该字段支持字符串类型输入。
• 事件 ID - 事件 ID。 该字段支持字符串类型输入。

高级选项

• 紧急程度 - 紧急程度。 下拉菜单中可用的选项包括：高 - 1、中 - 2、低 - 3。该字段支持字符串类型输入。
• “状态”- 事件的状态。 下拉菜单中的可用选项包括：“新建” - 1、“正在进行” - 2、“暂停” - 3、“已解决” - 6、“已关闭” - 7、“已取消” - 8。 该字段支持字符串类型输入。
• 简短说明- 事件的简短说明。 该字段支持字符串类型输入。
• “关闭时间 ” - 打开事件的日期和时间。 使用日历微件设置日期和时间。 此字段支持 DateTimeOffset 变量。
• 结案代码-结案或解决方案代码。 下拉菜单中可用的选项包括: 已解决 (临时解决方法)、已解决 (永久)、已远程解决 (临时解决方法)、已远程 (永久) 解决、未解决 (无法重现)、未解决 (成本太高)、关闭/解决调用者。 该字段支持字符串类型输入。

• 已结说明- 已结或解决方案说明。 该字段支持字符串类型输入。

  重要提示：

  ServiceNow 是一个动态 API，这意味着可以添加自定义表格和字段，也可以删除和/或重命名标准表格和字段。 因此，对这些 API 执行的任何策划都仅适用于 ServiceNow 的标准实现。 例如，如果您更改了事件表名称并更改了字段的名称和/或添加了新的必填字段，则需要使用通用活动（获取记录、 列出所有记录、 插入记录、 更新Record， Delete Record）以与您的 ServiceNow 实例成功交互。

  请联系您的 ServiceNow 管理员，以确定与您的用例的资源交互的必要条件。