process-mining
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Process Mining
Última atualização 29 de out de 2025
The following table describes the KPIs defined in Order-to-Cash app template and presented in different dahboards.
| KPI | Description | Painel |
|---|---|---|
| Ordens de venda | O total de Ordens de vendas criadas no período selecionado. | |
| Pedidos de venda em aberto | Número total de ordens de vendas abertas criadas no período selecionado. | |
| Number of items | O número total de itens da Ordem de venda criados no período selecionado. | |
| Valor total do Item | O valor total dos itens de ordens de venda criados no período selecionado. | |
| Classificação da automação | A porcentagem de eventos automatizados no processo Order-to-Cash de ponta a ponta. | |
| Variantes |
O número de caminhos diversos de processo que diferentes itens de ordens de venda seguiram de ponta a ponta. Uma variante é um caminho específico através do processo, um conjunto de atividades realizado em uma ordem específica. Normalmente, vários itens da ordem de venda seguem a mesma variante. | End-to-end process |
| média tempo de transferência de ponta a ponta | O tempo médio de produtividade para o Processo de ponta a ponta, desde a criação de uma ordem de venda até o pagamento real para a fatura relacionada.
Nota: O tempo de processamento é calculado somente se ambas as datas estiverem disponíveis e ocorrerem na ordem correta.
| |
| média valor do item | O valor médio dos pedidos de vendas criados no período selecionado. | End-to-end process |
| média criação de item de pedido de venda de tempo de processamento para criar documento contábil | O tempo médio de produtividade desde a criação do item da ordem de venda até a criação real do documento de contabilidade para ordens de vendas criadas no período selecionado.
Nota: O tempo de processamento é calculado somente se ambas as datas estiverem disponíveis e ocorrerem na ordem correta.
| End-to-end process |
| Tempo médio de produtividade entre a criação do item da SO e lançamento de saída de bens | O tempo médio de processamento desde a criação do item do pedido de venda até o lançamento real das mercadorias para pedidos de venda criados no período selecionado.
Nota: O tempo de processamento é calculado somente se ambas as datas estiverem disponíveis e ocorrerem na ordem correta.
| End-to-end process |
| média tempo de processamento da criação do item SO para receber o comprovante de entrega | O período médio de produtividade desde a criação do item da ordem de venda até a entrega real dos bens para ordens de vendas criadas no período selecionado.
Nota: O tempo de processamento é calculado somente se ambas as datas estiverem disponíveis e ocorrerem na ordem correta.
| End-to-end process |
| Tempo médio de produtividade | O tempo de produtividade médio entre as atividades. | Análise de evento |
| Médio de tempo de produtividade de evento | O tempo médio de produtividade do evento para eventos do item da ordem de venda. | Análise de evento |
| conjunto de blocos | O número total de eventos de bloqueio (conjunto) em itens de pedidos de vendas. | Análise de evento |
| Alterações | O número total de eventos de mudança em itens da ordem de venda. | Análise de evento |
| Principais eventos | O número total de eventos principais nos itens do pedido de vendas. | Análise de evento |
| Número de transições | O número de transições entre as atividades. | Análise de evento |
| taxa de entrega atrasada | A porcentagem de itens do pedido de vendas dos quais pelo menos uma parte era esperada para ser entregue após a data de entrega solicitada dentro do período selecionado. | Clientes |
| Número de clientes | O número de clientes envolvidos em itens da ordem de venda no período selecionado. | Clientes |
Observação:
Metrics in the Order-to-Cash app template never take Sales order items with missing data into account when the metric is calculated.
Por exemplo, se um item de ordem da Ordem de venda não tiver um valor para a categoria selecionada e a métrica calcular a média em relação a essa categoria, o item da Ordem de venda não será considerado.
O tempo de transferência é a duração entre os carimbos de data/hora de término do evento de dois eventos que seguem um ao outro. Nesse caso, o tempo de espera e o tempo ocioso também são calculados. O tempo de processamento é o tempo realmente gasto no evento. Neste caso, o tempo de espera e o tempo ocioso não são levados em consideração.
