メッセージを確認する

必要なユーザー権限:「ソースの表示」および「確認とアノテーション」

概要

未確認のメッセージを確認し、プラットフォームによって予測されたラベルと一般フィールドを承認または却下することにより、モデルとその正解率をさらにトレーニングします。

未確認のメッセージは、以下のように [探索] および [発見] のほとんどのトレーニングモードで確認できます。

クラスター (発見)
検索 (発見、探索)
最近 (探索)
シャッフルモード (探索)
ラベルモード (探索)
教える (探索)
信頼度が低い (探索)

必ず、タクソノミー内の関連するすべてのラベルを各メッセージに適用してください。メッセージを確認する際は、どのラベルが適用されるかだけでなく、どのラベルが適用されないかもモデルに教えます。関連するラベルすべてを適用しないと、否定的なトレーニングシグナルがモデルに送信され、モデルのパフォーマンスに影響します。

未確認のメッセージと予測されたラベル
docs image

ラベルの不透明度は、プラットフォームによるそのラベルの予測の信頼度を示し、不透明度が高いほど信頼度が高いことを示します。

ラベルを承認または却下する

ラベル上でホバーするとモーダルが表示され、モデルによるラベルの予測の信頼度と、感情分析が有効化されている場合は好意度が表示されます。

ラベルを承認/却下する

ラベル、または感情のインジケーター (感情分析が有効化されている場合) をクリックすると、そのラベルがメッセージにピン留めされます。つまり、モデルによるそのラベルの予測が確定されます。
予測されたラベルの感情を変更する場合は、メッセージ上でホバーすると表示される顔の画像をクリックします。
予測が間違っている場合は正しい予測を追加します。これにより、間違った予測が実質的に却下されます。

一般フィールドの種類を承認、却下、変更する

一般フィールド上でホバーするとモーダルが表示され、モデルによる一般フィールドの予測の信頼度が表示されます。

一般フィールドを承認/拒否する

一般フィールドで [確認] をクリックすると (または一般フィールドを確認するホットキー「1」を押すと)、一般フィールドがメッセージにピン留めされます。つまり、モデルによるそのラベルの予測が確定されます。
一般フィールドで [却下] をクリックすると (または一般フィールドを無視するホットキー「2」を押すと)、予測した一般フィールドが誤っていることがプラットフォームに伝えられます。

「Cancellation Date」として予測されているが実際には「Policy Start」である必要がある一般フィールド

一般フィールドの種類を変更するボタン

一般フィールドのドロップダウン: 予測された一般フィールドを変更できます。

一般フィールドの変更ボタンをクリックすると、予測された一般フィールドが正しくない場合に、別の一般フィールドを割り当てることができます。
上の例では、このボタンをクリックすると、データセット内にある、割り当て可能な他の一般フィールドが表示されます。
上の例では、このドロップダウンで一般フィールドの種類を [Cancellation Date] から [Policy Start] に変更して、割り当てることができます。