アクセスとユーザー管理に関するよくある質問

どうすればログインできますか?

従来のアクセス方法でプラットフォームにアクセスしている場合:

アカウントを取得するには、管理者が管理コンソールの [アクセス権を管理] タブ (右上の歯車からアクセス可能) から新しいユーザー プロフィールを作成する必要があります。

注: アカウントはメール アドレスに関連付けられます。Communications Mining へのアクセスには、承認された仕事用のメール アドレスのみを使用してください。

新しいアカウントをリクエストすると、アカウントの設定を求めるメールが自動的に届きます。

Automation Cloud 経由でプラットフォームにアクセスしている場合:

アカウントを取得するには、Automation Cloud の管理者に、Communications Mining サービスが有効化されているテナントに追加してもらう必要があります。

テナントに追加されたら、Communications Mining の管理者に、関連するプロジェクトに追加してもらう必要があります。

Communications Mining にログインする場合、毎回 Automation Cloud 経由で SSO を使用してログインする必要があります。

同僚を追加するにはどうすればよいですか?

適切な権限があれば、[アクセス権を管理] ページから新しいユーザーを簡単に追加できます。ユーザーを追加する手順の説明については、こちらをご覧ください。

権限はどのように機能しますか?

新しいユーザーを作成するかプロジェクトに追加すると、特定の既定の権限が付与されます。権限に応じて、ユーザーはプラットフォーム内の特定のアクションや機能にアクセスできます。権限は、1 人のユーザーが他のユーザーに付与できます (前述の権限があることが条件です)。

権限の完全なリストと、各権限で許可される操作については、こちらをご覧ください。ユーザーの権限を更新する必要がある場合は、こちらをご覧ください。

認証アプリケーションを入手するにはどうすればよいですか?

2 要素認証 (2FA) を設定するには、お使いのモバイル デバイスに Google Authenticator アプリケーションをインストールする必要があります。このアプリは、Apple の App Store または Google Play からダウンロードできます。

Google Authenticator のインストールと使用方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

認証アプリケーションが機能しないのはなぜですか?

2 要素認証コードが機能せず、エラー メッセージが表示される場合、最も一般的な理由として、電話のタイム ゾーンが自動設定されておらず、タイム ゾーンが同期されていないことが考えられます。

iPhone を使用している場合は、[設定] > [一般] > [日付と時刻] に移動し、[自動設定] が有効化されていることを確認してから、もう一度 2 要素認証を試してみてください。

Android のスマートフォンを使用している場合は、[設定] > [日付と時刻] に移動し、[日付と時刻の自動設定] が有効化されていることを確認します。

問題が解決しない場合は、サポート チケットを提出してください。UiPath が対応いたします。

Communications Mining ではどの Web ブラウザーを使用できますか?

このプラットフォームは、Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari、Microsoft Edge などの最新のインターネット ブラウザーの最新バージョンで使用するように設計されています。これは、最大限のセキュリティを確保するためです。