Communications Mining
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Communications Mining ガイド
Last updated 2024年7月2日
データセット
「データセット」は、ユーザーが定義した、類似するソースのグループで構成され、そのデータセット内のデータでトレーニングされたモデルが関連付けられます。
モデルには、このデータセットの目的、すなわちユーザーがデータから何を理解しようとしているのかが含まれます。
たとえば、1 つのデータセットに、組織内の複数のソースにわたる営業会話をすべて含めることができます。この会話からカスタマー エクスペリエンスを監視するようにユーザーがモデルをトレーニングしている可能性があります。
プロジェクト内のすべてのデータセットのリストは、データセット ページで確認できます。
データセット ページのデータセット カードの例
注: 複数のデータ ソースをデータセットに追加するのは、各データ ソースが類似する種類であり、類似する目的 (顧客からのフィードバックのキャプチャや、類似するリクエストに対応する複数のメール受信トレイなど) を共有している場合のみにしてください。