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新しいデータセットを作成する
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Communications Mining ガイド
最終更新日時 2025年2月10日
新しいデータセットを作成する
必要なユーザー権限: 「データセットの更新」
新しいデータセットを作成するには、以下の手順を実行します。
[データセット] ページに移動し、[新しいデータセット] を選択すると、データセットを新規作成するためのモーダルが表示されます。
データセットの新規作成モーダル
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関連するすべての情報をフォームに入力し、[次へ] を選択して各手順を進めます。
- [データセット名] フィールドにタイトルを追加し、作成するデータセットに関する詳細情報を入力します。
- [API 名] フィールドで、データセットにわかりやすい名前を付けます。その際、スペースの代わりにハイフンを使用します。例: zendesk-cs-chats。
- ドロップダウン メニューから、データセットが存在するプロジェクトを選択します。このデータセットを、自分がメンバーである任意のプロジェクトに割り当てることができます。
- トグルを使用して、[ 生成 AI 機能を使用] オプションを有効化または無効化します。 これらの機能により、サードパーティの生成 AI モデルを使用する設計時および実行時の機能が提供されます。 これらの機能により、価値実現までの時間が大幅に短縮されます。生成 AI によるアノテーションなどの機能により、価値実現までの時間が大幅に短縮されます。
生成 AI 抽出モードのプレビューを使用する場合、サードパーティの LLM が使用されます。そのため、[ 生成 AI 抽出モデルのプレビューを使用] のトグルをオンにする必要があります。
手記: サードパーティの LLM を無効化するには、データセットの [生成 AI 機能を使用 ] トグルをオフにしてください。 - [既存のソース] ドロップダウン リストから既存のソースを選択するか、新しいソースを追加します。新しいデータ ソースを追加するには、以下の手順を実行します。
- [新しいソース] ラジオ ボタンにチェックマークを付けます。
- [ソース名] および [API 名] に入力します。一度追加した API 名は変更できません。
-
注: 新しいソースを追加できるのは、「ソース管理者」権限がある場合のみです。
-
注: 「テナント管理者」権限がある場合は、新しいプロジェクトを作成できます。ドロップダウン リストから [新規作成] オプションを選択します。
- 新しいプロジェクトのタイトルと API 名を追加して、[保存] を選択します。
注:
- 新しいプロジェクトを追加すると、プロジェクトの作成ユーザーとして自動的に設定されます。 「プロジェクトの作成ユーザー」という用語は近日中に「プロジェクト所有者」に変更される予定です。プロジェクト所有者には、そのプロジェクトにおけるすべての権限が付与されます。
- モデルの言語を設定します。
- モデルの言語を確認します。すなわち、データの言語と一致する英語であることを確認します。多言語モデルを選択する場合は、「多言語のソースとデータセット」で詳細を確認してください。
- ラベルを定義します。[ラベルをインポート] ドロップダウン リストから [データセットからインポート] オプションを選択して、データセットを選択します。既存のデータセットのラベルと説明のみがコピーされます。データセット全体をコピーするには、[データセット] ページから [複製] を選択します。
- その他の設定を追加します。
- 事前トレーニング済みのラベルをデータセットに追加します。たとえば、催促、緊急、外出中などです。データセットの作成時に有効化する必要はありません。また、後からいつでもデータセットの設定ページで有効化できます。
- データセットの感情と言語を設定する
- 感情分析を有効化または無効化します。感情分析を有効化すると、タクソノミー内のすべてのラベルに肯定的または否定的な感情が関連付けられます。感情分析を有効化する理由または有効化しない理由を理解するには、「データセットで感情を有効化する」をご覧ください。
[作成] を選択してデータセットを作成します。
注:
- GUI では、最大で 20 個の個別のソースをデータセットに追加できます。
- ソースは、データセットとは異なるプロジェクトに存在させることができます。各プロジェクトで適切な権限を持っている限り、ユーザーは通常どおりメッセージを表示したりアノテーションを行ったりできます。
- 分析のため、データセットに複数のソースがある場合は、それらのソースの意図される目的が類似している必要があります。