レガシ ユーザーとして設定する

アカウントの取得方法

アカウントを取得するには、Communications Mining™ の管理者がプラットフォーム内の管理コンソール内の [アクセス権を管理] ページから新しいユーザー プロファイルを作成する必要があります。

注: アカウントはメール アドレスに関連付けられます。プラットフォームへのアクセスには、承認された仕事用のメール アドレスのみを使用してください。

新しいアカウントをリクエストすると、アカウントの設定を求めるメールが自動的に届きます。このメールに、24 時間有効なリンクが記載されています。

アカウントを設定する

Communications Mining™ の管理者がユーザー プロファイルを作成すると、プラットフォームから自動的にメールが送信されます。

このメールに記載されている URL をクリックすると、ブラウザーでパスワード作成ページが開きます。プラットフォームへの安全でないアクセスを防ぐために、この URL には 24 時間の有効期限が設定されています。

注: このプラットフォームでは、Google Chrome、Firefox、Safari、Microsoft Edge などの最新のブラウザーのみがサポートされています。このプラットフォームは、これらのブラウザーの最新バージョンで最適に動作するように最適化されているため、常に最新バージョンを使用してください。

新しいパスワードを選択します。パスワードの入力時にパスワードを表示する場合は、パスワード ボックスの右側にある目のアイコンをクリックします。パスワードは次のチェックに合格する必要があります。

(1) パスワードは強力である必要があります。通常は、ランダムな単語を 4 つ使うと強力なパスワードを生成することができ、ヒントにもなります。大文字、数字、記号を追加してパスワードの強度を上げることができます。

(2) パスワードは一意である必要があります。既に使用しているパスワードを使い回さないでください。他の Web サイトから漏えいしているパスワードは使用しないでください。パスワードが非常に推測されやすくなります。

(3) パスワードを確認する必要があります。

新しいパスワードが 3 つのチェックすべてに合格したら、[パスワードを設定] ボタンをクリックして新しいパスワードを設定できます。

2 要素認証を設定する

パスワード作成ページで [パスワードを設定] をクリックすると、アカウントの 2 要素認証 (2FA) の設定に移動します。すべてのアカウントは 2 要素認証を使用して保護されるため、このプロセスはすべてのユーザーに必須です。

このためには、お使いのモバイル デバイスに Google Authenticator アプリケーションをインストールする必要があります。このアプリは、Apple の App Store または Google Play からダウンロードできます。

Google Authenticator のインストールと使用方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

パスワードを確認すると、アカウントに 2 要素認証を設定するように指示されます。画面の指示に従って設定を進めます。

二要素認証 (2FA) を設定する

注: 新しい電話に Google Authenticator をセットアップする必要がある場合は、パスワードのリセット プロセスに従う必要があります。詳しくは、こちらをご覧ください。

2 要素認証コードが機能しない場合

2 要素認証コードが機能せず、エラー メッセージが表示される場合、最も一般的な理由として、電話のタイム ゾーンが自動設定されておらず、タイム ゾーンが同期されていないことが考えられます。

• iPhone を使用している場合は、[設定] > [一般] > [日付と時刻] に移動し、[自動設定] が有効化されていることを確認してから、もう一度 2 要素認証を試してみてください。

• Android スマートフォンを使用している場合は、[設定] > [日付と時刻] に移動し、[日時を自動的に設定] が有効化されていることを確認します。