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- ソースとデータセットを管理する
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- よくある質問など
Communications Mining ガイド
アカウントを管理する
アカウントの管理方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
Communications Mining™ の管理者がユーザー プロファイルを作成したら、Automation Cloud にログインして左側のツールバーから Communications Mining™ サービスを選択することで、プラットフォームにアクセスできるようになります。
SSO を介して製品にアクセスできるため、Automation Cloud にサインインしたら、Communications Mining™ に別途ユーザー名やパスワードを入力する必要はありません。
このプラットフォームでは、Google Chrome、Firefox、Safari、Microsoft Edge などの最新のブラウザーのみがサポートされています。プラットフォームは、これらのブラウザーの最新バージョンで最適に動作するように最適化されているため、常に最新バージョンを使用してください。
プラットフォームに初めてサインインする (アカウントをアクティブ化する) 方法について詳しくは、「レガシ ユーザーとして設定する」をご覧ください。
既存のユーザーとしてプラットフォームにアクセスするには、ブラウザーで Communications Mining™ の URL に移動し、ページの右上にある [サインイン] を選択します。
以前にプラットフォームにサインインしたことがあるマシンとブラウザーを使用している場合は、以下に示すログイン画面が表示されます。
既にサインインしている場合は、[次に移動 [会社名].reinfer.io] を選択すると、データセットのページに移動します。[会社名].reinfer.io の URL に直接移動しても、同じページが表示されます。
ログアウトしていても、以前にサインインしたことがある場合は、[Go to [会社名].reinfer.io] ボタンをクリックすると、以下を入力するように求められます。
- ユーザー名またはメールアドレス
- パスワード - 作成したパスワードです。
- 2 要素認証コード - Google Authenticator アプリでアカウント用に生成される 6 桁のコードです (設定について詳しくは、Google の公式ドキュメントをご覧ください)。
詳細を入力したら、[サインイン] を選択します。
この問題は、デバイスの時計が同期されていない場合に最もよく発生します。トラブルシューティングの手順については、Google の公式ドキュメントをご覧ください。
パスワードを忘れた場合 (または 2 要素認証を再度設定する必要がある場合) は、ログイン ページからパスワードをリセットできます。
以下のようなメールを受信したら、リンクをクリックして新しいパスワードを作成します。
新しいパスワードを設定すると (詳しくは「レガシ ユーザーとして設定する」を参照)、アカウントに対して Google の 2 要素認証を再度設定するよう求められます (詳しくは「レガシ ユーザーとして設定する」をご覧ください)。
混乱を避けるため、Google Authenticator アプリに新しいエントリを設定する前に、既存のエントリを削除することをお勧めします (そうしないと、同じ名前のエントリが 2 つ作成され、そのうちの 1 つだけが有効になります)。
パスワードを変更する場合は、プラットフォームの [管理] セクションの [マイ アカウント] ページで変更できます。
以下に示すように、[パスワードを変更] ボックスに現在のパスワードを入力し、その下のボックスに新しいパスワードを入力してから、最後のボックスで新しいパスワードを確認します。
このパスワード変更プロセスは、Automation Cloud ユーザーではないユーザーのみが対象です。Automation Cloud ユーザーの場合は、Automation Cloud の SSO を使用してプラットフォームにサインインするため、プラットフォームにアクセスするためにパスワードを入力する必要はありません。
