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Communications Mining ガイド
Last updated 2024年11月7日

クラスター

クラスターは類似するメッセージのグループです。プラットフォームによって教師なし学習を使用してグループ化され、[発見] ページに表示されます。

[発見] では一度に 30 個のクラスターが提示され、各クラスターには 12 件のメッセージが含まれます。そのクラスターに含まれるメッセージに強く寄与している単語や語句には下線が付きます。

各クラスターのメッセージは、類似する意図または概念であると考えられるテーマに従ってグループ化されます。

これらのクラスター内のメッセージを確認してアノテーションを行うことが、モデルのトレーニング プロセスの最初の段階になります。

[発見] の保険引受メールボックスのクラスターの例

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