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Guide utilisateur d'Automation Hub
Dernière mise à jour 22 févr. 2024

Informations de la rubrique À propos

Lorsque vous accédez à une page Profil d'automatisation (Automation Profile), les informations affichées en premier sont celles disponibles dans la section À propos (About). Les utilisateurs auxquels des autorisations ont été attribuées pour faire avancer une idée ou pour mettre à jour la phase et le statut des idées (Update the Phase and Status of any idea) peuvent modifier le champ Phase et Statut (Phase & Status) en mode affichage. En mode édition, les utilisateurs disposant de droits d'édition peuvent modifier n'importe quelle question faisant partie des évaluations affichées dans la page À propos (About).

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En-tête du Profil d'automatisation

Dans cette section, vous pouvez trouver des informations sur la phase et le statut, l'auteur et la façon de suivre les automatisations.

Phase et statut

La Phase et le Statut (Status) permettent aux utilisateurs de mettre à jour facilement le parcours de l'idée d'automatisation grâce aux options disponibles dans les listes déroulantes. Les options affichées peuvent varier en fonction des autorisations accordées à chaque utilisateur pour la transition d'une idée.



Nom de l'auteur

Le nom de l'auteur vous permet de voir qui a soumis l'idée d'automatisation et de voir le profil de l'auteur en cliquant sur son nom.

Suivi des automatisations

Vous pouvez choisir de suivre (Follow) les automatisations qui vous intéressent particulièrement. En faisant cela, l'automatisation devient facilement accessible depuis le module Espace de travail (Workspace) > Suivi (Following). En outre, vous recevrez des notifications lorsque des mises à jour sont effectuées dans la page de profil d'automatisation.

Une autre option vous impliquant activement dans le cycle de vie de l'idée d'automatisation est la fonction Intéressé (Interested). En cliquant dessus, vous exprimez votre soutien concernant l'implémentation de l'idée d'automatisation ou votre intérêt pour une automatisation de développement citoyen.



Évaluations

Les idées partagées passent par un processus d'évaluation composé de différents niveaux d'évaluation. Sur la page À propos (About), toutes les évaluations sont visibles pour un processus de modification plus rapide.

Consultez le chapitre Personnaliser les évaluations (Customize Assessments) pour en savoir plus !

Évaluation de l'aperçu

Dans la vue d'ensemble, vous pouvez modifier les sections À propos (About) et Informations de base (Basic information).

Section A propos

La section À propos (About) permet aux utilisateurs d'ajouter/de mettre à jour les détails suivants :

  • Nom de l'automatisation (Automation Name), le champ accepte un maximum de 100 caractères ;
  • ID généré automatiquement : l'ID unique généré automatiquement de l'idée d'automatisation à partir de la base de données qui peut être utilisé dans les appels d'API ou à d'autres fins.
  • ID d'automatisation : ce champ permet au propriétaire du processus, au chef de projet et à tous les collaborateurs qui ont des droits d'édition dans la section À propos (About) d'ajouter un ID (alpha)numérique unique à chaque idée. L'ID peut avoir un maximum de 50 caractères et peut inclure les caractères spéciaux suivants : tiret (-), point d'exclamation (!), dièse (#), virgule (,), trait de soulignement (_) et point (.)
  • Descriptions ;
  • Catégories. Pour plus de détails sur les Catégories et leur configuration, veuillez consulter Catégories.
  • Difficultés ;
  • Impact négatif.
  • Balises : champ facultatif qui permet de regrouper ou de créer des liens entre différentes idées ou automatisations. Une liste de balises est affichée lors de la sélection et une nouvelle balise peut être créée et être immédiatement disponible pour la sélection. Plusieurs balises peuvent être ajoutées à une idée avec un maximum de 18 caractères par balise.



Section des informations de base

Dans cette section, vous pouvez trouver des informations sur la Date d'envoi (Date submitted), le Type de développement (Development type), le Type d'idée (Idea type) et la Priorité (Priority).

Date d'envoi

La Date d'envoi (Date Submitted) permet de consulter la date à laquelle l'idée d'automatisation a été partagée.

Graphique 1. docs image

Pour modifier la date à laquelle l'idée d'automatisation a été partagée, procédez comme suit :

  1. Sur l'idée d'automatisation, sélectionnez Mode édition (Edit mode).

  2. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que la section Informations de base (Basic information) s'affiche et sélectionnez la date affichée.

  3. Dans le calendrier contextuel, sélectionnez la date souhaitée, puis Enregistrez (Save) l'idée d'automatisation.



Type de développement

Le type de développement (Development Type) permet aux utilisateurs de choisir la source de développement pour chacune des idées d'automatisation à partir d'une liste déroulante contenant les options suivantes :

  • Aucun type de développement
  • CoE
  • Utilisateur avancé du développement citoyen
  • Utilisateur autonome du développement citoyen

Remarque :

Par défaut, l'option Aucun type de développement (No Development Type) est définie après les soumissions.

Type d'idée

Vous trouverez ici le type d'idée de l'automatisation. Elle peut présenter les valeurs suivantes :

  • Idée générée par un employé (Employee-driven idea) : l'idée d'automatisation a été soumise à l'aide du flux d'idées généré par un employé.
  • Idée générée par le CoE (CoE-driven idea) : l'idée d'automatisation a été soumise à l'aide du flux d'idées généré par le CoE.
  • Automatisation du Citizen Developer (Citizen Developer automation) : l'idée d'automatisation a été soumise à l'aide du flux Partager une automatisation (Share Automation).
  • Idée Task Mining (Task Mining idea) : les idées d'automatisation de Task Mining sont soumises directement dans Automation Hub.

  • Idée Process Mining (Process Mining idea) : l'idée d'automatisation a été ajoutée via l'appel d'API PUBLIER l'idée Process Mining (POST Process Mining Idea).
  • Demande de modification (Change request) : ceci est particulièrement utile pour les petites modifications soumises à l'aide du flux de demande de modification qui ne nécessitent pas une automatisation entièrement nouvelle.

Priorité (Priority)

La Priorité (Priority) permet aux utilisateurs de choisir un niveau d'importance approprié afin de faciliter le processus de prise de décision concernant l'avancement d'une idée d'automatisation dans le flux. Pour le mettre à jour, sélectionnez le bouton Modifier (Edit) à côté d'Actions. Une liste déroulante s'affiche, vous permettant de mettre à jour la priorité à l'aide de nombres de 0 à 100.



Remarque :
  • Si la priorité n'est pas définie, les champs ne sont pas affichés dans la page À propos - Mode affichage (About - view mode).
  • Vous pouvez configurer la même priorité pour plusieurs idées.
Remarque :

Il n'est pas recommandé de définir une priorité de 0, car elle renvoie « null » lorsque les données sont extraites via un appel d'API.

Évaluation diverse

Par défaut, tous les profils d'idée disposent d'une évaluation diverse (Misc assessment) disponible en mode édition. En mode affichage, seules les questions contenant une réponse sont visibles.

Bénéfices

Cette section permet aux utilisateurs qui ont obtenu des droits d'édition dans la section À propos d'ajouter un texte décrivant les avantages attendus avant l'implémentation, ainsi que les avantages réels après l'implémentation.



Défis

Cette section permet aux utilisateurs qui ont obtenu des droits d'édition dans la section À propos d'ajouter un texte décrivant les difficultés attendues et celles rencontrées lors de l'implémentation.



Leçons tirées

Cette section permet aux utilisateurs qui ont obtenu des droits d'édition dans la section À propos d'ajouter un texte décrivant les connaissances utiles pour une implémentation future.



Média

Les utilisateurs qui ont obtenu des droits d'édition dans la section À propos peuvent télécharger ici des images et des vidéos associées au processus décrit.

Téléchargement de fichiers vidéo ou image :

  • Pour une meilleure visibilité et utilisation lors de l'exploration du profil d'idée, nous vous recommandons de télécharger des vidéos sur la page À propos du profil, car un lecteur multimédia y est intégré.
  • Les vidéos peuvent également être téléchargées sur la page de documentation du profil d'idée. Pourtant, aucun lecteur multimédia ne s'affiche dans ce cas. Le fichier vidéo apparaît sous forme de fiche avec l'option de téléchargement.
  • La taille maximale de la vidéo est de 200 Mo et le format accepté est uniquement le mp4.
  • La taille maximale de l'image est de 200 Mo et les formats acceptés sont jpg, jpeg, gif et png.



Idées d'automatisations similaires

Les utilisateurs qui ont obtenu des droits d'édition dans la section À propos peuvent sélectionner ou supprimer les automatisations identifiées comme étant similaires à celle en cours de révision.

En cliquant sur la carte Ajouter l'automatisation (Add Automation) la fenêtre contextuelle Ajouter une automatisation similaire (Add Similar Automation) apparaît permettant à l'utilisateur de rechercher et de lier les idées d'automatisation similaires.

Pour supprimer une idée d'automatisation de cette section, cliquez simplement sur l'icône X et confirmez votre action.



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