Informations et matrice des rôles de collaborateur

Les rôles de collaborateur constituent une somme d'autorisations qui fournissent des droits d'édition d'un profil d'idée d'automatisation à l'utilisateur affecté.

Afin de créer une équipe autour d'une idée qui contribue à son développement et la fait passer par les différentes phases, vous devez ajouter des collaborateurs avec un ou plusieurs rôles depuis l'écran Profil d'idée d'automatisation (Automation Idea Profile) > Collaborateurs (Collaborators) > Gérer les rôles et les autorisations (Manage Roles & Permissions).

Remarque :

Conditions pour pouvoir sélectionner des utilisateurs et les affecter en tant que collaborateurs dans le cadre d'une idée avec un rôle de Propriétaire du processus (Process Owner), Chef de projet (Project Manager), Analyste métier (Business Analyst), Architecte de solutions (Solution Architect), RPA Developer ou tout autre rôle de collaborateur personnalisé que vous définissez :

• le rôle de collaborateur doit être préalablement attribué dans le compte d'utilisateur. Cette condition n'est requise que si le bouton bascule Rendre ce rôle attribuable (Make this role assignable) est activé dans le rôle de collaborateur.
• l'utilisateur doit avoir accès aux catégories de l'idée.

Pour vérifier ou mettre à jour le compte utilisateur, recherchez-le dans l'écran Console d'administration (Admin Console) > Gérer l'accès (Manage Access) > Attribuer les rôles (Assign Roles) et suivez les étapes sur la page Gestion des comptes d'utilisateur (Managing User Accounts).

Les détails de chaque Rôle de collaborateur (Collaborator Role) et ses autorisations désignées sont disponibles sur la plate-forme en suivant le chemin d’accès Console d’administration (Admin Console) > Gérer l'accès (Manage Access) > Rôles (Roles) > Rôles de collaborateur (Collaborator Roles) ou en dessous sur cette page.

Outre les rôles de collaborateur ci-dessous, nous avons mis en place une catégorie spéciale de rôles de collaborateur conçus pour prendre en charge la gestion des envois et des flux d'automatisation. Veuillez consulter la page Rôles de développement citoyen et Rôles de collaborateur (Citizen Developer Roles and Collaborator Roles) pour plus de détails.

En accédant à la page Rôles de collaborateur (Collaborator Roles) à partir de la plate-forme, vous pouvez également consulter les deux sections d'aide fournissant des détails sur Que sont les rôles de collaborateur ? (What are collaborator roles?) et Comment fonctionnent les tables ? (How do the tables work?). Pour les ignorer, cliquez sur l'icône X dans l'angle supérieur droit. Une fois ignorées, les sections ne s'affichent plus lors du prochain accès à la page Rôles et autorisations des utilisateurs (User Roles and Permissions). Pour afficher à nouveau la section, cliquez sur l'icône Aide (Help).

Astuce :

Il est recommandé de désigner une personne en tant que propriétaire du processus, car il s’agit généralement de la personne possédant les connaissances les plus appropriées pour remplir l’évaluation détaillée d’une idée ou ajouter de la documentation pertinente.

Étant donné que certains des rôles par défaut disponibles ne sont pas modifiables car ils sont liés au fonctionnement d'Automation Hub, vous avez la possibilité d'ajouter de nouveaux rôles de collaborateur personnalisés. Veuillez consulter la page Création d'un nouveau rôle de collaborateur (Creating a New Collaborator Role) pour plus de détails.

Vous pouvez vérifier ci-dessous la matrice de rôle de collaborateur par défaut répartie en fonction de la disponibilité de l'option de modification/suppression :

Rôles de collaborateur par défaut

Rôles de collaborateur permanent

Les administrateurs ou autres rôles avec les droits pour Gérer les rôles d’utilisateur (Manage the user roles) peuvent modifier la description et les autorisations des rôles de collaborateur permanents mais ils ne peuvent pas les supprimer ou les désactiver car ils sont connectés au fonctionnement de l'Automation Hub.

Rôle	Description
Auteur d’une idée d’un employé	Rôle automatiquement affecté à tout utilisateur partageant une idée. Donne accès à la documentation.
Auteur d’une idée du CoE	Rôle automatiquement affecté à tout utilisateur soumettant une idée générée par le CoE.
Propriétaire du processus	En tant que propriétaire du processus, vous êtes responsable de ce qui suit : Remplir l'évaluation détaillée ; Effectuer les mises à jour sur la page À propos (About) si nécessaire ; Fournir une documentation complète et précise par rapport au processus ; Participer à l'UAT.
Chef de projet	En tant que chef de projet, vous êtes responsable de ce qui suit : Affecter des collaborateurs à l'idée ; Réaliser et mettre à jour l'analyse coûts-avantages ; Suivre la progression de l'implémentation ; Tenir les parties prenantes informées et gérer leurs attentes.
Auteur de développement citoyen	Automatiquement affecté à tout utilisateur ayant partagé une automatisation.
Développement citoyen	Démarrer le développement des automatisations sélectionnées ; Mettre à jour le fichier de code source ; documenter votre code dans le document de spécification de développement ; Créer et lier des composants réutilisables à l'initiative d'automatisation ; corriger les bogues et fournir une assistance pendant la période de l'UAT et des hypersoins ; Créez la liste de contrôle Passer à la mise en production (Move to Production).
Auteur Process Mining	Rôle automatiquement attribué à tout utilisateur soumettant une idée par Process Mining.
Auteur Task Mining	Rôle automatiquement attribué à tout utilisateur soumettant une idée par Task Mining.
Auteur de la demande de modification	Rôle automatiquement attribué à tout utilisateur soumettant une demande de modification.

Rôles modifiables

Les rôles de collaborateur suivants peuvent être éliminés et peuvent être personnalisés, désactivés ou supprimés selon les besoins de chaque locataire.

Rôle	Description
Analyste métier	En tant qu'analyste métier, vous devez collecter les exigences métier, comprendre le processus TEL QUEL et documenter le processus CIBLE après l'automatisation. Vous devrez : aider les utilisateurs professionnels/propriétaires du processus à effectuer l'évaluation du processus avant l'automatisation ; effectuer une analyse approfondie du processus une fois celui-ci mis en œuvre et capturer toutes les exigences et vos recommandations d'optimisation dans le document de définition de processus ; préparer des cas de test et réaliser des tests sur la solution développée afin de garantir qu'elle répond aux critères d'acceptation.
Architecte de solutions	En tant qu'architecte de solutions, vous concevez l'architecture technique de l'idée et la saisissez dans le document de conception de solutions. Lors du développement de l'architecture, vous vous concentrerez sur les éléments suivants : Robustesse ; Évolutivité ; Efficacité ; Réplicabilité ; Réutilisabilité des composants.
Développeur RPA	En tant que développeur RPA, vous êtes chargé de coder et tester la solution ainsi que de livrer des conseils sur la conception du processus. Vous devrez : documenter votre code dans le document de spécification de développement ; créer et lier des composants réutilisables à l'idée ; corriger les bogues et fournir une assistance pendant la période de l'UAT et des hypersoins ; Créez la liste de contrôle Passer à la mise en production (Move to Production).

Matrice des rôles de collaborateur

Action	Auteur d’une idée d’un employé	Auteur d’une idée du CoE	Propriétaire du processus	Chef de projet	Analyste métier *	Architecte de solutions *	Développeur RPA *
Modifier la page « À propos » d’une idée ou d’une automatisation Pour accéder à la vue modifiable de l'espace À propos (About) par rapport à une idée ou une automatisation à laquelle vous êtes affecté en tant que collaborateur. Ici, vous pouvez modifier les informations disponibles dans les sections Vue d'ensemble (Overview), Évaluation de haut niveau (High-level assessment), Évaluation détaillée (Detailed Assessment), Avantages (Benefits) et Média (Media) liées à l'idée ou à l'automatisation.		Y	Y	Y	Y
Modifier les paramètres avancés d'une idée ou d'une automatisation Pour modifier les champs Priorité (Priority) et Type de développement (Development Type) par rapport à une idée ou une automatisation à laquelle vous êtes affecté en tant que collaborateur. Cette action peut être effectuée dans n'importe quelle phase/statut en accédant à la page de Profil de l'idée ou de l'automatisation (Idea or Automation profile) > section À propos (About) > mode Édition (Edit).				Y
Actualiser la phase et le statut de l’idée ou de l’automatisation pendant son implémentation Pour mettre à jour la phase et le statut d'une idée ou d'une automatisation à laquelle vous êtes affecté en tant que collaborateur. Cette action peut être effectuée dans n'importe quelle phase/statut en accédant à la page Profil de l'idée ou de l'automatisation (Idea or Automation profile) > section À propos (About) > mode Édition (Edit). Remarque : les mises à jour peuvent être appliquées une fois que l'idée est passée à la phase de Qualification - statut Approuvé (Approved).				Y
Afficher l’analyse coûts-avantages d’une idée ou d’une automatisation Pour consulter les tableaux de bord et le plan de projet affichés sur la page Analyse coûts-avantages (Cost-Benefit Analysis) par rapport à une idée ou une automatisation à laquelle vous êtes affecté en tant que collaborateur.				Y
Modifier l’analyse coûts-avantages d’une idée ou d’une automatisation Pour modifier le plan de projet et les types de coûts appliqués dans l'analyse coûts-avantages par rapport à une idée ou une automatisation à laquelle vous êtes affecté en tant que collaborateur.				Y
Modifier la documentation d’une idée ou d’une automatisation Pour consulter la documentation existante et également télécharger les nouveaux fichiers disponibles dans l'espace Documentation par rapport à une idée ou une automatisation à laquelle vous êtes affecté en tant que collaborateur. Ici, vous pouvez ajouter/intégrer/mettre à jour/supprimer des documents liés à l'idée ou l'automatisation.	Y	Y	Y	Y	Y	Y	Y
Modifier les composants d’une idée ou d’une automatisation Pour accéder à l'espace Composants (Components) par rapport à une idée ou une automatisation à laquelle vous êtes affecté en tant que collaborateur. Ici, vous pouvez lier/supprimer des composants se rapportant à l'idée ou l'automatisation.			Y	Y		Y	Y
Gérer les collaborateurs d’une idée ou d’une automatisation Pour accéder à l'espace À propos (About) par rapport à une idée ou une automatisation à laquelle vous êtes affecté en tant que collaborateur. Ici, vous pouvez ajouter / mettre à jour / supprimer des collaborateurs liés à l'idée ou à l'automatisation.			Y	Y
Soumettre une demande de modification d'une idée ou d'une automatisation. Pour accéder à l'espace Demandes de modification (Change requests) par rapport à une idée ou une automatisation à laquelle vous êtes affecté en tant que collaborateur. Ici, vous pouvez soumettre une demande de modification de l'idée ou de l'automatisation.			Y

Remarque : Les rôles marqués d'un symbole * sont des rôles de collaborateur modifiables. Les autorisations répertoriées dans la matrice sont celles configurées par défaut. Cependant, tenez compte du fait que ces dernières peuvent être mises à jour par les utilisateurs disposant de droits d'édition sur la page Rôles (Roles).