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Guide utilisateur d'Automation Hub
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Last updated 18 oct. 2024

FAQ sur la migration

Avant la migration

Comment démarrer ?

Quel est l'impact sur mon plan de licence et de tarification actuel ?

  • L'accord de licence Automation Hub actuel n'est pas affecté par cette modification. Cependant, la licence sera ajustée de sorte à correspondre à la nouvelle configuration.
  • La tarification ne change pas non plus après la migration.

Intégration d'Azure Active Directory – pourquoi est-ce important de la faire avant la migration ?

  • Azure Active Directory joue un rôle important dans le processus de migration complète, car il influe sur la façon dont les utilisateurs seront informés lorsque l'opération sera terminée.
  • En fonction du statut de votre connexion Azure Active Directory, voici les options possibles pour effectuer la migration complète :

    • Migration complète avec Azure Active Directory connecté (Full Migration with the Azure Active Directory Connected) – En choisissant cette option, nous n'informerons pas vos utilisateurs (par e-mail) lorsque la migration est effectuée.
    • Migration complète sans qu'Azure Active Directory soit connecté (Full Migration without the Azure Active Directory connected) – Cette option déclenchera l'envoi d'une invitation par e-mail à tous les utilisateurs actifs et en attente existants d'Automation Hub pour rejoindre Automation Cloud.

Pendant la migration

Qu’est-ce qu’une migration complète ?

Migration complète avec Azure Active Directory connecté (Full Migration with the Azure Active Directory Connected)

  • En choisissant cette option, nous n'informerons pas vos utilisateurs (par e-mail) lorsque la migration est effectuée.
  • Vous pouvez contrôler les e-mails à envoyer (manuellement) à vos utilisateurs et l'heure d'envoi.
  • Tous les utilisateurs de l'instance Automation Hub existante qui font partie d'Azure Active Directory connecté auront accès au service.
  • Les utilisateurs qui ne font pas partie d'Azure Active Directory devront être ajoutés manuellement dans Automation Cloud pour pouvoir accéder à nouveau à Automation Hub.
  • Toutes les URL seront modifiées et des redirections seront mises en place pour diriger les utilisateurs vers la nouvelle expérience.

Migration complète sans qu'Azure Active Directory soit connecté (Full Migration without the Azure Active Directory connected)

  • Cette option déclenchera l'envoi d'une invitation par e-mail à tous les utilisateurs actifs et en attente existants d'Automation Hub pour rejoindre Automation Cloud.
  • Les utilisateurs devront accepter l'invitation d'Automation Cloud pour accéder à Automation Hub dans la nouvelle configuration.
  • Tous les utilisateurs seront importés dans Automation Cloud et obtiendront des autorisations de base, en tant que membres du groupe Everyone.
  • Toutes les URL seront modifiées et des redirections seront mises en place pour diriger les utilisateurs vers la nouvelle expérience.

Qu’est-ce qu’une migration partielle ?

  • La migration partielle est une expérience qui permet à un seul utilisateur d'interagir avec Automation Hub intégré à Automation Cloud.
  • L'activité et les données ne seront pas affectées par cette migration. La base de données et l'activité de l'utilisateur restent les mêmes, ce qui signifie que :

    • Toutes les nouvelles automatisations créées par l'utilisateur qui a migré seront également visibles par les autres utilisateurs.
    • Toutes les nouvelles automatisations créées par les utilisateurs qui n'ont pas migré seront visibles par l'utilisateur qui a migré.
  • Lorsque vous êtes prêt à procéder au déploiement, vous pouvez effectuer la migration complète depuis Automation Hub → Administrateur (Admin) → Compte (Account) → Paramètres (Settings).

Après la migration

Quels sont les changements au niveau de l'interface ?

  • Avec la nouvelle expérience Automation Cloud, il n'y a que peu de changements dans l'interface Automation Hub. Les zones concernées sont les groupes d'utilisateurs, la gestion des utilisateurs, la navigation de gauche, le sélecteur de locataire, la mise à jour du logo/le comarquage. Voir plus d'informations ici.

Mes données sont-elles sécurisées ?

  • Vos informations sont sûres et intactes pendant et après la migration.
  • Dès que la migration est terminée, vos données, paramètres et utilisateurs restent tels qu'ils étaient avant la migration.
  • Les jetons Ouvrir l'API (Open API) et les URL de requêtes API restent les mêmes.

Puis-je annuler la migration ?

  • Oui. Nous pouvons annuler la migration et revenir à l'état initial. L'action peut être effectuée par nos équipes d'assistance ; créez un ticket ici.

Que se passe-t-il si j'utilise d'autres produits sur site ?

  • Vous pouvez continuer à utiliser Orchestrator et les autres produits que vous avez déjà installés sur site. Si, à un moment donné, vous envisagez de migrer vers Orchestrator Cloud, vous pouvez utiliser notre outil de migration pour disposer d'Orchestrator, d'Automation Hub et des autres produits cloud dans Automation Cloud.

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