Utiliser l'intégration Jira

Créer ou associer des tickets Jira depuis Idées Automation Hub (Automation Hub Ideas)

Les utilisateurs peuvent créer des tickets Jira directement à partir d'une idée d'automatisation si la connexion Jira est activée par l'administrateur.

Remarque :

Pour utiliser l'intégration Jira, vous devez avoir l'autorisation Gérer les intégrations (Manage integrations). Les rôles Administrateur système ( System admin) et Propriétaire du compte ( Account Owner) disposent de l'autorisation Gérer les intégrations (Manage integrations) attribuée par défaut, mais elle peut être attribuée à n'importe quel rôle.

Les rôles autorisés à utiliser la connexion Jira et les rôles autorisés à afficher les tickets Jira créés pour l'idée sont définis dans les actions d' idée du flux d'idées. Assurez-vous d'avoir les rôles requis attribués. Consultez la page Personnaliser les flux d' idées (Customize idea flows) pour plus d'informations.

1. Ouvrez n'importe quel profil d'idée d'automatisation (automation idea profile).

2. Sélectionnez Autres actions (More Actions) > Connexion Jira (Jira Connection)

   
   

   

   
   

À ce stade, Automation Hub vérifie si une connexion Jira existante est en place pour l'utilisateur qui effectue l'action.

• Si la connexion Jira est créée dans Integration Service sous le même espace de travail que l'administrateur a configuré dans l'écran Authentification Jira, passez à l'étape 3 ci-dessous.

• Si la connexion Jira n'est pas configurée correctement pour l'utilisateur, ou n'est pas présente, le flux suivant sera demandé :

  • Sélectionnez Ouvrir l'authentificateur (Open authenticator).
  • UiPath Integration Service s'ouvre dans une nouvelle fenêtre à partir de laquelle vous pouvez sélectionner Ajouter une connexion (Add connection). En savoir plus sur l'utilisation des connecteurs sur la page Connexions (Connections page).
  • Une nouvelle fenêtre Se connecter à Jira (Connect to Jira) apparaît où l'URL du site et l'étendue doivent être pré-remplis. Sélectionnez Se connecter (Connect).
  • La page Web Atlassian s'ouvre, où vous devez confirmer l'intégration UiPath - Jira. Sélectionnez Accepter.

  • Vous êtes redirigé vers la page Connexion Jira (Jira Connection) initiale dans Automation Hub où, sous le bouton Ouvrir l'authentification (Open authentication), vous devez sélectionner Confirmer (Confirm) pour que la connexion d'intégration soit réussie.

L'utilisateur ne recevra qu'une seule invite pour le flux d'authentification Jira (Jira authentication flow) à la première tentative d'utilisation de l'intégration, s'il n'a pas déjà une connexion en place.

3. Une barre latérale s'affiche avec deux options :

• Créer un ticket Jira (Create a Jira Ticket) : cette option crée un ticket Jira avec les paramètres suivants :

  • Il sera créé à l'aide du projet Jira et des types de problèmes Jira définis par l'administrateur.

  • Il pré-remplira les champs Jira définis par l'administrateur dans l'onglet Mappage des champs (Field Mapping).

    
    

    

    
    
    Remarque : lorsque le ticket Jira est créé, dans le champ « Description » du ticket, le message Problème soumis depuis Automation Hub (Issue submitted from Automation Hub) est ajouté, qui comprend un lien hypertexte vers l'idée d'automatisation.

  • Lier à un ticket Jira (Lier à un ticket Jira) : permet de lier l'idée à un ticket Jira spécifique.

    
    

    

    
    

Le problème lié sera validé avant d'être enregistré pour s'assurer que :

• Il provient du même projet que celui défini dans le menu d'authentification de Jira.
• Le type de problème correspond à celui défini dans le menu d'authentification Jira.

• Le format de l'URL est correct.

Remarque : lorsque l'idée d'automatisation est associée au ticket Jira, la phrase : Publication associée à l'idée Automation Hub suivante (Issue linked to the following Automation Hub Idea) apparaît dans la section commentaires du ticket Jira

Dissocier un ticket Jira

Pour dissocier un ticket Jira d'une idée d'automatisation, procédez comme suit.

1. Ouvrez une idée d'automatisation liée à un ticket Jira.
2. Sélectionnez Plus d'actions (More Action) > Connexion Jira (Jira Connection).
3. Dans la barre latérale affichée, sélectionnez Dissocier le ticket Jira (Unlink Jira ticket).

4. Une fenêtre contextuelle de message confirme que l'idée d'automatisation est désormais dissociée.

   
   

   

   
   

L'utilisateur ne pourra dissocier une idée que s'il dispose d'une connexion Jira valide.