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Communications Mining-Benutzerhandbuch
Last updated 19. Nov. 2024

Überblick

Was ist Generative Extraction (GenEx)

Generative Extraktion (GenEx) ist eine innovative neue Funktion für UiPath® Communications Mining, die generative KI nutzt, um die komplexen Beziehungen zwischen mehreren Anforderungen und den für ihre Verarbeitung erforderlichen Datenpunkten zu verstehen.​

Eine E-Mail kann mehrere Anforderungen enthalten, wobei für jede mehrere Felder extrahiert werden müssen, um die Automatisierung zu aktivieren. Die Automatisierung dieses End-to-Ends erfordert mehr als nur das korrekte Extrahieren des Felds selbst, sondern auch ein Verständnis dafür, wie die einzelnen Elemente miteinander zusammenhängen. GenEx erweitert die Möglichkeiten der kommunikationsbasierten Automatisierung erheblich.

Die generative Extraktion nutzt die neuesten NLP-Funktionen und bietet auch die notwendigen Leitplanken , die Unternehmen benötigen, um komplexe kommunikationsbasierte Automatisierungen für Geschäftsprozesse zu implementieren.​

Komplexere Prozesse und Kommunikationen mit mehreren unterschiedlichen Anforderungen können jetzt ebenfalls Hauptkandidaten für eine Automatisierung sein.

Für einige Anwendungsfälle können Extraktionen ohne Training generiert und mit wenigen Trainingsdaten weiter optimiert werden.​



End-to-End-Prozess für die Verwendung der generativen Extraktion

In den folgenden Schritten wird der End-to-End-Prozess zur Validierung von Extraktionen beschrieben. Zu den einzelnen Schritten finden Sie weitere Informationen in den nachfolgenden Abschnitten.

  1. Definieren Sie Ihr Extraktionsschema.
    • Ermitteln Sie, welche Prozesse (z. B. Bezeichnungen) Sie automatisieren möchten und welche Datenpunkte (z. B Felder), die erfasst werden müssen, um die Automatisierung zu aktivieren.​
    • Erstellen Sie das entsprechende Extraktionsschema​.
  2. Generieren von Extraktionen. ​Durch das Generieren von Extraktionen können Sie den Prozess des Suchens und Zuordnens von Daten erheblich beschleunigen . Für einige Anwendungsfälle benötigt die Plattform keine Trainingsbeispiele, um ihre Extraktionen zu generieren.
    • Nutzen Sie die generativen Funktionen der Plattform, um Ihre ersten Extraktionen zu erstellen​.
  3. Validieren und korrigieren Sie Extraktionen.
    • Überprüfen Sie die Extraktionen der Plattform und akzeptieren Sie sie, wenn sie korrekt sind, oder korrigieren Sie sie, wenn sie nicht korrekt sind.
    • Die Plattform ist flexibel und einfach, und Sie können an jedem Punkt des Trainingsprozesses neue Extraktionsschemas hinzufügen.
  4. Überprüfen Sie die Validierung für Extraktionen.​
    • Überprüfen Sie die Leistung Ihrer Extraktionen (über Validierung)​.
    • Bestimmen Sie, ob Ihre Extraktionen auf einer Leistungsstufe sind, die für Ihren Anwendungsfall geeignet ist​.

Funktionsweise der generativen Extraktion

Das folgende Diagramm veranschaulicht, wie die generative Extraktion auf hoher Ebene funktioniert. Sie können die Beziehung zwischen Beschriftungen, Extraktionen und den entsprechenden Feldern überprüfen, die erforderlich sind, um einen Prozess durchgängig zu automatisieren.​



Hinweis: GenEx ermöglicht die Automatisierung für komplexe Prozesse, die ein Verständnis für die Beziehungen zwischen Konzepten und Datenpunkten erfordern. Die Extraktionen werden generiert, nachdem Sie die entsprechenden Bezeichnungen trainiert haben. Weitere Informationen zur Funktionsweise von GenEx finden Sie in Anhang A.

Generativer Extraktionsworkflow

  • Beim Einrichten Ihres Extraktionsschemas müssen Sie entscheiden, welche Prozesse (d. h Bezeichnungen), die Sie automatisieren möchten. ​
  • Damit die Plattform den Zusammenhang zwischen dem Prozess und den zu extrahierenden Datenpunkten verstehen kann, werden Sie von der Plattform aufgefordert, die entsprechenden Datenpunkte anzugeben. ​Im Abschnitt Konfigurieren von Feldern werden weitere Details zu bewährten Methoden beschrieben und wie dies genau funktioniert.

Im folgenden Beispiel fragt der Anforderer nach zwei verschiedenen Themen in derselben Nachricht, wobei jede Anforderung unterschiedliche Datenpunkte für Extraktion und Aktion aufruft.



Was mit Entitäten passiert ist

Hinweis: Wenn Sie zuvor noch keine Entitäten eingerichtet haben, überspringen Sie diesen Abschnitt und fahren Sie mit dem nächsten Teil dieser Anleitung fort.

Allgemeine Feldkonfigurationen

  • Wenn Sie zuvor mit Entitäten in Communications Mining gearbeitet haben, können Sie ab 2024.4 Alle Ihre vorhandenen Entitäten werden automatisch auf allgemeine Felder umgestellt.
  • Alle vorhandenen Einstellungen auf Ihren Entitäten werden zu den jeweiligen Einstellungen für das entsprechende allgemeine Feld migriert​.
  • Wenn Sie allgemeine Felder haben, die Sie auf Extraktionsfelder umstellen möchten, müssen Sie diese Felder als Extraktionsfelder neu erstellen und die entsprechende Anzahl von Trainingsbeispielen anwenden (falls zutreffend).
  • Feldtypen haben die gleichen Namen und Konfigurationen wie die alten Entitäten, die zuvor eingerichtet wurden. Diese werden über den API-Namen zugeordnet​.

Auswirkungen auf Automatisierungen

  • Wenn Sie Automatisierungen haben, die frühere Entitäten verwenden, sind diese Automatisierungen nicht betroffen.
  • Die Automatisierung von Prozessen mithilfe der generativen Extraktion unterscheidet sich geringfügig von der Art und Weise, wie Prozesse zuvor mithilfe von Entitäten automatisiert wurden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Automatisieren mit GenEx dieses Handbuchs.


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