Communications Mining

エンティティをフィルター処理する

必要なユーザー権限:「ソースの表示」および「エンティティの表示」

ラベルの場合と同様に、[探索] と [レポート] のどちらでも、エンティティが予測されているか、割り当てられているかどうかでメッセージをフィルター処理できます。

複数のエンティティフィルターを適用する場合、「AND」「OR」「NOT」を任意に組み合わせて適用できます。これらのフィルターにより、データのトレーニングや解釈をさらに柔軟に行うことができ、コミュニケーションチャネルで何が起こっているかについて、より深い洞察を得ることができます。

エンティティの予測でフィルター処理するときに実行できる操作の一部を次に示します。

[探索] と [レポート] の両方で複数のエンティティフィルターを同時に適用する
フィルターを適用し、選択した複数のエンティティの 1 つが予測されているメッセージに絞り込む (つまり、エンティティ X OR エンティティ Y OR ...)
フィルターを適用し、複数の異なるエンティティが予測されているメッセージに絞り込む (つまり、エンティティ X AND エンティティ Y AND ...)
フィルターを適用し、特定のエンティティが予測されていないメッセージに絞り込む (つまり、NOT エンティティ Y)
エンティティフィルターを適用しながら、特定の検索語句を含むエンティティを検索する

以下のように、データセットで有効化されているすべてのエンティティがフィルターバーに表示されます。エンティティの割り当てについては、次のセクションのこちらの記事で詳しく説明します。

高度な予測フィルターを適用する

エンティティフィルターを適用する方法は 2 つあり、これらを互いに組み合わせて使用することで、適切な種類のクエリを作成できます。

エンティティフィルターバー

上の図は既定のステートを示しています。ここではフィルターは適用されておらず、すべてのメッセージが表示されています (ただし、別のフィルターが適用されている場合を除きます)。

エンティティフィルターを更新するには、以下で説明するボタンを使用します。選択すると色が変わります。

	割り当てられたエンティティがあるメッセージを選択します。
	予測されたエンティティがあるメッセージを選択します。

メッセージにフィルターを適用して、いずれかのエンティティが割り当てられている、または予測されているメッセージに絞り込む場合は、上部にあるボタンを使用します (上図を参照)。エンティティにフィルターを適用して、特定のエンティティが割り当てられている、または予測されている逐語データに絞り込む場合は、対象のエンティティにホバーすると、同じ 2 つのボタンが右側に表示されます。

エンティティにフィルターを適用して、割り当てられているか予測されているエンティティに絞り込む場合は、エンティティの名前をクリックすると、いいずれかを含むメッセージが表示されます。

選択項目を削除するには、ボタンをもう一度クリックします。複数の選択項目を削除するには、[すべて] をクリックします。フィルターバーの上部にある [すべてクリア] をクリックすることもできますが、この場合、エンティティフィルターだけでなく選択したすべてのフィルターがクリアされます。

エンティティバー

エンティティのタクソノミーは通常のフィルターバーとして機能します。各エンティティを 1 回クリックするだけで、複数のエンティティを一度に選択できます。

リストから複数のエンティティを選択すると、「OR」の種類のクエリが作成されます。

エンティティバーでエンティティ A、エンティティ B、エンティティ C を選択すると、「エンティティ A、エンティティ B、またはエンティティ C が予測されているメッセージを表示」という意味のクエリが作成されます。

フィルターを適用して特定のエンティティに絞り込む場合、複数のエンティティを選択できます。たとえば、フィルターを適用して、住所エンティティが割り当てられているメッセージ、または市区町村エンティティ (以下を参照) が予測されているメッセージに絞り込んで表示できます。

住所が割り当てられているか、または市区町村が予測されているエンティティが選択されているエンティティフィルターバー

エンティティフィルターを追加する

2 番目のフィルターオプションは、エンティティバーの上にある [+ エンティティフィルターを追加] ボタンです。

これをクリックすると、ドロップダウンのエンティティバーが有効化され、特定のエンティティを対象から除外するなどの、より複雑なフィルターを選択できます。

このドロップダウンから、含める/除外するエンティティを複数選択できます。その場合、エンティティの名前をクリックするか (割り当てられていて、かつ予測されている場合)、または個々のボタンをクリックします (このエンティティが割り当てられておらず、予測もされていない場合にマイナスボタンをクリックすることを含みます)。

結果は以下の例のようになり、エンティティ「Address Line 1」があると予測されていると同時に、エンティティ「Town & City」が割り当てられていない、あるいは予測されていないメッセージが返されます。

エンティティフィルターの組み合わせの例

[+ エンティティフィルターを追加] を複数回クリックして、クエリにレイヤーを追加できます。エンティティフィルターを 2 つ設定すると「AND」の種類のクエリが作成されるのに対し、同じエンティティフィルターで複数のエンティティを選択すると「OR」の種類のクエリが作成されます。

以下の例では、複数のエンティティフィルターが個別に適用されています。これにより、1 つ目のフィルターの 3 つのエンティティのいずれかに加えて「Policy Number」エンティティが含まれると予測されており、「UK Postcode」エンティティは含まれないと予測されている、または「UI Postcode」エンティティが割り当てられていないメッセージを返すフィルターが作成されます。

「OR」、「AND」および「NOT」のエンティティフィルターを組み合わせた複雑なエンティティクエリの例