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Guía de usuario de Marketplace
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Introduce los datos de contacto de tu empresa y el acuerdo de soporte aplicable:
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Dirección de correo electrónico de la cuenta a la que se pueden enviar las solicitudes de soporte
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Sitio web: aplicable solo si la empresa cuenta con una plataforma de venta de entradas (p. Ej. Entradas de contacto)
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SLA: p. Ej. De lunes a viernes de 8 a. M. A 6 p. M. CET; Tiempo de respuesta: 2 días; Tiempo de resolución: 10 días
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Users who have a personal account (not affiliated with a Company profile) will not be able to complete the fields for this support type. If you’re an individual user, check out Prepare Necessary Assets for a Company on how to create necessary assets for registering a Company on Marketplace.
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Supported by Publisher can qualify for Gold Certified badge in terms of the Marketplace Security Certification Program.
Después de enviar tu conector, verás la página de agradecimiento que informa de los siguientes pasos a los que se someterá tu envío antes de que se publique en Marketplace.
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Usted u otros usuarios de Marketplace garantizarán el soporte técnico de este Contenido.
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Los usuarios que necesiten ayuda deberán acceder a la página de Contenido y hacer clic en Obtener soporte de la comunidad en la sección Soporte. Serán redirigidos a la página de soporte del mercado del foro donde podrán publicar la incidencia. Cada vez que se agregue una respuesta a la publicación, se notificará al usuario.
