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Guía de usuario de Marketplace
Last updated 5 de sep. de 2024

Soporte

Este es el paso final del proceso de envío. Complételo y envíe el conector para su revisión.


Con el soporte del editor

  • Introduce los datos de contacto de tu empresa y el acuerdo de soporte aplicable:

    • Dirección de correo electrónico de la cuenta a la que se pueden enviar las solicitudes de soporte

    • Sitio web: aplicable solo si la empresa cuenta con una plataforma de venta de entradas (p. Ej. Entradas de contacto)

    • SLA: p. Ej. De lunes a viernes de 8 a. M. A 6 p. M. CET; Tiempo de respuesta: 2 días; Tiempo de resolución: 10 días

Atención:
Nota:

Después de enviar tu conector, verás la página de agradecimiento que informa de los siguientes pasos a los que se someterá tu envío antes de que se publique en Marketplace.

Compatible con la comunidad

  • Usted u otros usuarios de Marketplace garantizarán el soporte técnico de este Contenido.

  • Los usuarios que necesiten ayuda deberán acceder a la página de Contenido y hacer clic en Obtener soporte de la comunidad en la sección Soporte. Serán redirigidos a la página de soporte del mercado del foro donde podrán publicar la incidencia. Cada vez que se agregue una respuesta a la publicación, se notificará al usuario.

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