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Guía de usuario de Marketplace
Última actualización 16 de abr. de 2024

Perfil del proveedor

1. ¿Cómo puedo crear un perfil de proveedor?

  • Siga estos pasos para solicitar la creación de un perfil de proveedor.

2. ¿Cuánto tiempo lleva el proceso de aprobación del perfil de proveedor?

  • Entre 2 a 4 días en total o 1 a 2 días después de la aprobación de Stripe KYC.

3. ¿Cómo puedo ver mis suscripciones?

  • Vaya a la pestaña Cuenta del publicador > Suscripciones.



4. ¿Podré ver quién compra mi listado? ¿Cómo veo a mis clientes?

  • Vaya a la pestaña Cuenta del publicador > Clientes.



5. ¿Dónde realizo el seguimiento de mis transacciones?

  • Puede supervisar sus transacciones en la pestaña Cuenta del publicador > Facturación.

    Nota: se te redirigirá a tu cuenta de Stripe.


6. ¿Cómo puedo ver mis facturas?

  • Para generar una factura para una determinada suscripción, vaya a la pestaña Cuenta del publicador > Suscripciones > menú de tres puntos> Ver detalles de la suscripción > desplácese hasta Pagos > menú de tres puntos junto al ID de factura correspondiente> Descargar factura.





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