Suscripción y precios

1. ¿Qué planes de facturación son compatibles?

• Para actividades personalizadas y soluciones empresariales, Marketplace admite una suscripción anual renogable con un precio fijo por organización (usuarios ilimitados).
• Para los servicios profesionales, es posible proporcionar una oferta única (p. Ej. instalación, formación).

2. ¿Existe un período de prueba gratuito?

• Sí, hay una prueba gratuita de 30 días. Los consumidores pueden iniciar la prueba ellos mismos.

  Nota: disponible solo para actividades personalizadas

3. ¿Quién establece el precio de un listado y qué es?

• Usted es responsable de establecer el precio del listado. No se imponen restricciones.

4. ¿Qué debo tener en cuenta al establecer el precio de la suscripción?

• El precio incluye el acceso al paquete de automatización, el lanzamiento de actualizaciones y nuevas versiones y el soporte técnico para el paquete durante el período de suscripción.

5. ¿Puedo cambiar el precio de mi listado?

• Sí, puede cambiar el precio de su listado yendo a la pestaña Cuenta del publicador desde el menú> Cargas > buscar el listado de pago en cuestión> menú de tres puntos> Editar precio. Se abrirá una ventana en la que deberás introducir el nuevo precio deseado para tu listado de pago.

  Nota: El nuevo precio se aplicará a sus nuevos clientes de inmediato y a partir del siguiente ciclo de facturación para los clientes actuales.
  
  

  

  
  

6. ¿Qué métodos de pago se admiten?

• Los pagos con tarjeta de crédito están disponibles para todos los listados. Las transferencias bancarias están disponibles para los proveedores que ofrecen soluciones empresariales cuyas entidades y cuentas bancarias están registradas en los siguientes países:

  • Austria
  • Bélgica
  • Bulgaria
  • Canadá
  • Suiza
  • Chipre
  • República Checa
  • Alemania
  • Dinamarca
  • Estonia
  • España
  • Finlandia
  • Francia
  • Reino Unido
  • Grecia
  • Hungría
  • Irlanda
  • Italia
  • Lituania
  • Luxemburgo
  • Letonia
  • Malta
  • Países Bajos
  • Noruega
  • Polonia
  • Portugal
  • Rumanía
  • Suecia
  • Eslovenia
  • Eslovaquia
  • Estados Unidos

7. ¿Cómo se asegura de que el cliente no utilice el listado si no paga?

• La validación de la licencia se realiza a través de la biblioteca de licencias integrada en tu paquete de actividades personalizadas. El consumidor puede usar el paquete solo durante una prueba de 30 días de forma gratuita y después de registrarse para obtener una suscripción de pago.
  Nota:

  La responsabilidad de la implementación de licencias para .NET 6 o actividades personalizadas compatibles con Windows recae en el proveedor. Marketplace no proporciona una biblioteca de licencias compatible con .NET6. Proporciona una biblioteca de licencias compatible con Windows-Legacy.

• Para las soluciones empresariales, la suscripción se inicia solo después de recibir el pago.

• Para los servicios profesionales, los servicios se prestan solo después de recibir el pago.

  Nota: usted es responsable de pagar los impuestos, los costes y los gastos de las devueltas y los contracargos, incluidos los reembolsos completos.

8. Tengo un problema con un pago. ¿A quién debo contactar?

• Póngase en contacto con Stripe. Puedes encontrar más detalles sobre la asistencia de Stripe aquí.