Soporte

1. ¿Cómo se admiten los listados?

• Los proveedores son responsables de proporcionarte soporte si tienes una suscripción activa para un listado de pago.

2. ¿Cómo puedo contactar con el proveedor para obtener soporte?

• The contact details and SLAs are indicated on each listing page in the Support section. Please follow them to get the entitled support.

3. ¿Tengo que pagar por las actualizaciones?

• No, están incluidos en su suscripción.
  Nota:

  The vendor is not obliged to provide updates on a regular basis or to develop new functionalities. Support is limited to making sure the package works as intended.

4. ¿Cómo solicito soporte técnico de los proveedores?

• Los proveedores deben proporcionar una dirección de contacto a la que se dirigen las consultas. Si los proveedores no responden a las consultas dentro de los SLA indicados, podemos resolver su acuerdo.