Konnektoren

Der Integration Service ermöglicht Integrationen/Verbindungen für alle Produkte auf der UiPath®-Plattform. Es standardisiert die Autorisierung und Authentifizierung für die Systeme, in die Sie integrieren möchten.

Über Connectors

Connectors helfen dabei, eine sichere Verbindung in Verbindung mit Anwendungen außerhalb von UiPath herzustellen. Ein Connector ist eine leistungsstarke vorgefertigte API-Integration, die eine konsistente Entwicklererfahrung bietet und gleichzeitig den Integrationsprozess vereinfacht.

Die Lebenszyklusphase eines Connectors ist als sichtbares Tag enthalten. Je nach Connector wird eine der folgenden Phasen verwendet: Neu, Vorschau oder Aktualisiert.

Hinweis:

Als Vorschau veröffentlichte Connectors werden hauptsächlich für Test- und Feedbackzwecke empfohlen, nicht für die Verwendung in Produktionsumgebungen. Diese Konnektoren können ohne vorherige Ankündigung geändert oder aus dem Katalog entfernt werden. Es wird dringend empfohlen, sie nur in nicht-kritischen Szenarien zu verwenden, um die Funktionalität zu bewerten und wertvollen Input für die weitere Entwicklung zu liefern.

Zugreifen auf Connectors

Sie können auf die verfügbaren Connectors zugreifen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Greifen Sie auf die Automation Cloud-Plattform zu.
2. Wählen Sie im Produktstartprogramm auf der linken Seite Integration Service. Das Fenster enthält drei separate Registerkarten:
   • Konnektoren
   • Verbindungen
   • Auslöser
3. Wählen Sie auf der Registerkarte Konnektoren den gewünschten Konnektor aus, um eine neue Verbindung zu erstellen oder eine vorhandene zu aktualisieren.

Alternativ können Sie das Suchfeld oben links in der Benutzeroberfläche verwenden, um den gesuchten Connector einfach zu finden. Um die Dinge zu vereinfachen, führt die Funktion Suchvorgänge sowohl in Namen als auch in Beschreibungen der Konnektoren durch. Wenn Sie beispielsweise „marketing“ eingeben, erhalten Sie eine Liste von Connectors für Marketingorientierte Dienste.

Hinweis:

Die folgenden Connectors unterstützen die Konnektivität zu einer für den öffentlichen Sektor spezifischen URL. Auf dem Authentifizierungsbildschirm dieser Connectors können Sie eine Verbindung mit der spezifischen Domäne des öffentlichen Sektors herstellen, sofern Sie Zugriff auf diese Domäne haben. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Authentifizierung der einzelnen Connectors.

• Amazon Web Services, Coupa, Datadoc, Microsoft Azure, Microsoft One Drive und SharePoint, Microsoft Outlook 365, Okta, ServiceNow, Snowflake, VMware, Zendesk und Workday.

Sie können auch auswählen, welche Connectors auf dem Bildschirm angezeigt werden sollen, indem Sie die Filter des Connector-Katalogs verwenden. Die verfügbaren Kontrollkästchen entsprechen den folgenden Connector-Typen:

• Erstellt von: Zeigen Sie die öffentlichen UiPath-Connectors oder die benutzerdefinierten Connectors an, die von Ihrer Organisation erstellt wurden.
• Release: Zeigt Konnektoren basierend auf ihrer Lebenszyklusphase an – Neu, Aktualisiert oder Vorschau.
• Kategorie: Wählen Sie aus zahlreichen Geschäftskategorien aus, z. B. Buchhaltung, künstliche Intelligenz, Content Management, Finanzen, Produktivität, Vertrieb und Marketing usw.

Hinweis:

Verbindungen, die erstellt/aktualisiert werden, sind spezifisch für den Benutzer und die Plattform. Prozesse müssen in modernen Ordnern bereitgestellt werden. Klassische Ordner werden nicht unterstützt.

Arbeiten mit Connectors

Die Seite eines Connectors enthält drei Registerkarten: Verbindungen, Trigger und Aktivitäten.

Verbindungen

Auf der Registerkarte „Verbindungen“ können Sie Ihre Verbindungen für diesen Connector anzeigen, bearbeiten und verwalten.

Hinweis:

Ab März 2026 wechselt die Verbindungsverwaltung zu Orchestrator. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Verbindungen im Benutzerhandbuch zu Orchestrator.

Auslöser

Auf der Registerkarte Trigger können Sie Ihre Trigger für diesen Connector anzeigen, bearbeiten und verwalten.

Hinweis:

Die Triggerverwaltung wurde zu Orchestrator verlagert. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Ereignistrigger im Benutzerhandbuch zu Orchestrator.

Aktivitäten

Auf der Registerkarte Aktivitäten werden alle Aktivitäten und Trigger aufgeführt, die für diesen Connector verfügbar sind. Weitere Informationen finden Sie unter Über die Integration Service-Aktivitäten.

Governance-Richtlinien für Connectors

Sie können den Connector-Katalog und die Connector-Authentifizierungsoptionen über Richtlinien in UiPath® Automation Ops verwalten.

Mit Richtlinien können Sie Authentifizierungseinstellungen überschreiben oder vordefinieren (z. B. Eigene App mitbringen) oder bestimmte Authentifizierungsdetails für Ihren Mandanten oder Ihre Organisation angeben.

Weitere Informationen finden Sie in den Einstellungen für Integration Service-Richtlinien im Benutzerhandbuch zu Automation Ops.

Hinweis:

Richtlinienbereitstellungen wirken sich nicht auf vorhandene Verbindungen und Workflows aus. Eine neue Richtlinie wirkt sich nur auf neu erstellte Verbindungen aus.

Connectors mit selektiver Unterstützung

Selektive Support-Konnektoren sind von UiPath erstellte Konnektoren, die eine sichere und zuverlässige Integration mit Drittanbietersystemen bieten.

Alle Aktivitäten und Trigger, die in einem selektiven Support-Connector enthalten sind, werden für die Produktionsnutzung unterstützt und folgen den gleichen UiPath-Standards für Sicherheit, Compliance und Problemlösung wie andere UiPath-Connectors. Probleme, die vorhandene Automatisierungen betreffen, werden über Standard-Supportprozesse behandelt und auf die gleiche Weise wie bei anderen Connectors priorisiert.

Die Angabe des selektiven Supports spiegelt wider, wie zukünftige Verbesserungen priorisiert werden. Anforderungen für neue Aktivitäten, Trigger oder Funktionen werden von Fall zu Fall bewertet, wobei die Priorität nach Faktoren wie Kundenauswirkungen, Geschäfts rechtfertigung und strategischer Ausrichtung bestimmt wird.

Wenn Sie einen Connector im Integration Service auswählen und der Connector selektiv unterstützt wird, wird die folgende Meldung auf der Connector-Startseite unter seiner Beschreibung angezeigt: Dieser Connector wurde von UiPath erstellt und erhält selektiv offiziellen Support. Der Connector unterstützt einen begrenzten Satz häufig verwendeter APIs für die Zielanwendung und kann die meisten typischen Anwendungsfälle abdecken. Außerdem werden sie in einem stabilen Zustand gehalten, bis die Anforderungen für eine neue Version erfüllt sind. Weitere Informationen

Häufig gestellte Fragen zu selektiven Support-Connectors

Was bedeutet es für mein Unternehmen, wenn ich einen Connector mit selektivem Support verwende?

An der Verwendung des Connectors ändert sich nichts. Alle vorhandenen Aktivitäten und Trigger, die vom Connector bereitgestellt werden, werden unterstützt und funktionieren wie entworfen.

Was sich ändert, ist die Priorisierung neuer Verbesserungen:

• Anforderungen für neue Aktivitäten oder Trigger werden standardmäßig mit niedrigerer Priorität behandelt.
• Eine solche Anfrage wird vom UiPath-Team basierend auf geschäftlicher Rechtfertigung, Kundenauswirkungen und Dringlichkeit bewertet.

Gibt es eine Änderung an der Supportabdeckung?

Nein. Die Supportabdeckung ist die gleiche wie bei anderen UiPath-Connectors.

• Support-Tickets können wie gewohnt erstellt werden.
• Probleme, die sich auf bestehende Funktionen auswirken, werden über Standard-Supportprozesse behandelt.
• Supportberechtigungen bleiben auf die Supportoption des Kunden ausgerichtet (z. B. Bronze, Gold oder andere Pläne).

Besteht ein Sicherheitsrisiko bei der Verwendung eines selektiven Support-Connectors?

Nein. Es gibt keine Auswirkungen auf die Sicherheit.

Alle von UiPath erstellten und verwalteten Connectors, einschließlich selektiver Support-Connectors, entsprechen denselben Sicherheitsstandards, Richtlinien und Compliance-Anforderungen von UiPath.

Wenn etwas funktioniert, wird UiPath es dann reparieren?

Ja, wenn ein Ausfall vorliegt, der vorhandene Automatisierungen betrifft, die unterstützte Aktivitäten oder Trigger verwenden:

• Probleme werden für alle UiPath-Connector auf die gleiche Weise priorisiert.
• Selektive Support-Konnektoren werden bei der Behebung von produktionsbezogenen Problemen gleich behandelt wie andere Konnektoren.

Werden Korrekturen oder Lösungen bei selektiven Support-Connectors verzögert?

Die Priorisierung des Problems hängt von der Art des Problems ab:

• Probleme, die zu einer Unterbrechung vorhandener Automatisierungen führen, werden mit hoher Priorität behandelt.
• Probleme, die sich nicht auf das vorhandene Automatisierungsverhalten auswirken, werden standardmäßig als niedrigere Priorität behandelt. Die Priorität wird von Fall zu Fall unter Berücksichtigung der geschäftlichen Auswirkungen und der Dringlichkeit bewertet.

Erhalten selektive Support-Connectors Verbesserungen, wenn ich eine Funktionsanforderung einreichen?

Ja, aber mit anderer Priorisierung.

• Neue Verbesserungen (neue Aktivitäten, Trigger oder Fähigkeiten) haben standardmäßig niedrige Priorität.
• Jede Anfrage wird vom UiPath-Team basierend auf Geschäftsbedarf, Kundenauswirkungen und strategischer Ausrichtung bewertet.

Zeigt ein Connector mit selektiver Unterstützung eine geringere Qualität an?

Nein. Selektiver Support wirkt sich nicht auf die Sicherheit oder Basiszuverlässigkeit aus.

• Sicherheitsstandards:

  Alle Connectors, selektive Unterstützung oder nicht, folgen den gleichen UiPath-Sicherheitsstandards.

• Operativer Ansatz:

  Für selektive Support-Connectors folgt UiPath einem reaktiven Supportmodell, kein proaktives Modell.

  Das bedeutet:

  • UiPath überwacht nicht proaktiv den API-Zustand und validiert Trigger und Aktivitäten nicht.
  • Probleme werden untersucht und behoben, wenn sie von Kunden gemeldet werden.