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- Beispiel B: Erstellen Sie einen Connector aus einer leeren Canvas mit API-Schlüsselauthentifizierung
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Integration Service-Connector für Freshservice in Automation Cloud, der Aktivitäten für IT-Helpdesk und Servicemanagement bereitstellt.
Freshservice ist eine cloudbasierte Lösung für das IT-Helpdesk und die Verwaltung von Diensten. Freshservice ermöglicht es Organisationen, ihren IT-Betrieb zu vereinfachen, und bietet eine Reihe von Funktionen, darunter ein Ticketsystem, ein Selbstbedienungsportal und eine Wissensdatenbank.
Dieser Connector wurde von UiPath entwickelt und wird selektiv offiziell unterstützt. Der Connector unterstützt eine begrenzte Anzahl häufig verwendeter APIs für die Zielanwendung und kann die meisten typischen Anwendungsfälle abdecken. Außerdem bleiben sie in einem stabilen Zustand, bis die Anforderungen für die Veröffentlichung einer neuen Version erfüllt sind. Weitere Informationen
Authentication
Bevor Sie Prozesse automatisieren, müssen Sie eine Verbindung mit Ihrer Freshservice-Instanz herstellen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie auf der Seite Freshservice-Authentifizierung .
Events
Der Freshservice-Connector unterstützt Ereignisse per Abfrage. Weitere Informationen zu den Ereignissen, die für den Freshservice-Connector unterstützt werden, finden Sie auf der Seite Freshservice-Ereignisse .
Aktivitätspaket
Sie können die Verbindung verwenden, um die Freshservice-Aktivitäten in UiPath® Studio zu aktivieren und Automatisierungen zu erstellen, die mit Ihren Freshservice-Daten interagieren. Auf diese Weise können Sie Vorgänge zum Erstellen, Lesen, Aktualisieren und Löschen für Ihre Freshservice-Objekte ausführen.
Anbieterdokumentation
Der UiPath-Connector ist mit der Freshservice v2 API kompatibel. Weitere Informationen finden Sie auf der Freshservice-Website.