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Análisis: De extremo a extremo
Deextremo a extremo es el panel donde puede analizar el proceso completo en relación con los casos utilizando varios campos y métricas.
La barra de contexto situada en la parte superior del panel De extremo a extremo muestra información de contexto y KPI.
A continuación se describen los elementos de la barra de contexto.
|
KPI |
Descripción |
|---|---|
|
Tasa de automatización | El porcentaje de eventos automatizados en el proceso de extremo a extremo. |
|
Tiempo de procesamiento medio |
El tiempo medio de rendimiento del proceso de extremo a extremo. |
|
Valor total del caso |
El valor total de los casos creados durante el periodo seleccionado. |
|
Número de casos |
El número de casos únicos creados durante el periodo seleccionado. |
El panel de extremo a extremo le permite seleccionar varios campos y métricas para analizar casos.
A continuación se describen las métricas que pueden seleccionarse en el panel de extremo a extremo .
|
Métrica |
Descripción |
Base |
|---|---|---|
|
Número de casos |
El número de casos únicos. |
Casos |
|
Valor de caso promedio |
El valor medio de los casos creados durante el periodo seleccionado. |
Casos |
|
Valor total del caso |
La suma de los valores de los casos creados durante el periodo seleccionado. |
Casos |
|
Tiempo de procesamiento medio |
El tiempo medio de rendimiento del proceso de extremo a extremo. |
Casos |
|
Tiempo de procesamiento total |
El tiempo total de rendimiento del proceso de extremo a extremo. |
Casos |
El diagrama Distribución permite analizar la frecuencia de los casos en función del Tiempo de rendimiento. Consulta la siguiente ilustración.
Consulta también Trabajar con gráficos de procesos.
Puedes seleccionar una métrica diferente del selector de métricas de actividad y de borde para mostrar el gráfico de proceso basado en diferentes métricas. A continuación se describen las métricas disponibles.
|
Métrica |
Descripción |
Base |
|---|---|---|
|
Número de casos |
El número de casos únicos. |
Casos |
|
Valor de caso promedio |
El valor medio de los casos creados durante el periodo seleccionado. |
Casos |
|
Valor total del caso |
La suma de los valores de los casos creados durante el periodo seleccionado. |
Casos |
|
Número de eventos |
El número total de eventos. |
Registro de evento |
|
Número medio de eventos |
El número medio de eventos. |
Registro de evento |
|
Tiempo medio de procesamiento del evento |
El tiempo medio de rendimiento del proceso de extremo a extremo. |
Registro de evento |
|
Tiempo total de procesamiento del evento |
El tiempo total de rendimiento del proceso de extremo a extremo. |
Registro de evento |
