Análisis: De extremo a extremo

Introducción

De extremo a extremo es el panel en el que puedes analizar el proceso completo en relación con los casos utilizando varios campos y métricas.

Consulta la siguiente ilustración.

Información del contexto

La barra de contexto situada en la parte superior del panel De extremo a extremo muestra información de contexto y KPI.

A continuación se describen los elementos de la barra de contexto.

KPI	Descripción
Tiempo de procesamiento medio	El tiempo medio de rendimiento del proceso de extremo a extremo.
Valor total del caso	El valor total de los casos creados durante el periodo seleccionado.
Número de casos	El número de casos únicos creados durante el periodo seleccionado.

Métricas

The End to end dashboard enables you to select various fields and metrics to analyze cases.

La siguiente tabla describe las métricas que se pueden seleccionar en el panel de extremo a extremo .

Métrica	Descripción	Base
Número de casos	El número de casos únicos.	Casos
Valor de caso promedio	El valor medio de los casos creados durante el periodo seleccionado.	Casos
Valor total del caso	La suma de los valores de los casos creados durante el periodo seleccionado.	Casos
Tiempo de procesamiento medio	El tiempo medio de rendimiento del proceso de extremo a extremo.	Casos
Tiempo de procesamiento total	El tiempo total de rendimiento del proceso de extremo a extremo.	Casos

Distribución

El diagrama Distribución permite analizar la frecuencia de los casos en función del Tiempo de rendimiento.

Gráfico de proceso

El gráfico del proceso muestra el proceso de principio a fin en función del número de casos. Consulta la siguiente ilustración.

Puedes seleccionar una métrica diferente en el selector de métricas para mostrar el gráfico del proceso en función de una métrica distinta. A continuación se describen las métricas disponibles.

Métrica	Descripción	Base
Número de casos	El número de casos únicos.	Casos
Valor de caso promedio	El valor medio de los casos creados durante el periodo seleccionado.	Casos
Valor total del caso	La suma de los valores de los casos creados durante el periodo seleccionado.	Casos
Número de eventos	El número total de eventos.	Registro de evento
Número medio de eventos	El número medio de eventos.	Registro de evento
Tiempo medio de procesamiento del evento	El tiempo medio de rendimiento del proceso de extremo a extremo.	Registro de evento
Tiempo total de procesamiento del evento	El tiempo total de rendimiento del proceso de extremo a extremo.	Registro de evento

Nota:

Puedes usar el control deslizante Detalle para cambiar el número de actividades y/o bordes mostrados.

Consulta también Trabajar con gráficos de proceso