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Process Mining
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Last updated 15 de oct. de 2024

Cargar datos

Message: utf-8 codec can't decode byte <byte> in position <position>: Invalid start byte

Se muestra el siguiente mensaje en el registro de ingestión.
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Posible causa

Uno o más de los archivos de entrada que ha cargado tienen una codificación inesperada.

Solución

Set the encoding to UTF-8 and set CR/LF end of line characters (Windows style).

Puedes cambiar esta configuración en un editor de archivos. Por ejemplo en Notepad ++.

1. Abra el archivo de origen de datos en Notepad ++.

2. Vaya a Editar -> Conversión EOL y seleccione Windows CR LF.

3. Ve a Codificación y selecciona Convertir a UTF-8.

4. Guarda el archivo.

Mensaje: Error al cargar el archivo debido al siguiente error: Error de red

Al cargar datos mediante archivos .csv o .tsv archivos, puede producirse el siguiente mensaje de error:
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Posible causa

Falta el certificado HTTPS o es incorrecto.

Solución

El certificado HTTPS utilizado por el almacén de BLOB debe ser válido en su navegador. Comprueba el error y asegúrate de obtener los certificados adecuados.

1. Ve al portal de Process Mining y presiona F12 para abrir las herramientas de desarrollador.

Comprueba las pestañas Consola y Red para ver el error ERR: CERT_AUTHORIDAD_INVALID . Esto indica un error en la confianza del certificado HTTPS. Consulta la siguiente ilustración para ver un ejemplo.
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2. Póngase en contacto con su departamento de TI para instalar la cadena de certificados de la autoridad indicada en el error y añadirla al almacén de certificados de confianza en el sistema operativo para todos los usuarios que utilizarán el sistema. Por ejemplo, pmcprddatawesa.blob.core.windows.net.

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