Iniciar un proyecto de Task Mining desde Process Mining

Introducción

Los diferentes productos de UiPath® trabajan juntos para descubrir, investigar y construir la automatización y comunicar las mejoras de los procesos. Task Mining es un producto de descubrimiento impulsado por IA. Recopila datos del escritorio de los empleados que incluyen capturas de pantalla y registra datos sobre cada acción del usuario (clic del ratón, pulsación de tecla). Luego aprovecha la IA para analizar los datos.

Process Mining y Task Mining

Con Process Mining, extraes los datos de tus aplicaciones empresariales para obtener una comprensión detallada de los procesos empresariales generales. Desde Process Mining, puedes ampliar ciertas actividades con Task Mining para obtener una comprensión más profunda de las diferentes aplicaciones utilizadas para realizar la actividad (además del sistema de registro como se observa en Process Mining) en las máquinas de los empleados.

Iniciar un proyecto de Task Mining desde Process Mining

Cuando identificas un cuello de botella en tu proceso mientras analizas o quieres obtener una visibilidad más granular, puedes iniciar un proyecto de Task Mining desde cualquier gráfico de proceso en Process Mining. Esto te permite obtener una vista de extremo a extremo de tu proceso, incluidas las interacciones a nivel de sistema y escritorio, junto con las diferentes aplicaciones utilizadas para realizar la actividad. Esto puede ayudarte a comprender mejor el desglose de las actividades a nivel de tarea durante la ejecución del proceso.

Nota:

También puedes iniciar un proyecto de Task Mining al realizar un análisis de causa raíz o simular el potencial de automatización.

Para obtener más información sobre Task Mining, consulta la documentación de Task Mining.

Requisitos previos

La opción Iniciar nuevo proyecto de Task Mining en Process Mining se habilitará cuando se cumplan los siguientes requisitos previos.

• El servicio de Task Mining debe estar habilitado en el mismo tenant que Process Mining.
• Necesitas derechos de acceso en Task Mining para crear proyectos de Task Mining.
• Debes tener el rol de Administrador o Creador de proyectos en Task Mining.

Iniciar un proyecto de Task Mining

Sigue estos pasos para iniciar un proyecto de Task Mining.

1. En el gráfico de proceso, selecciona la actividad para la que quieres ver información a nivel de tarea.

2. Selecciona Task Mining ->Enviar a proyecto de Task Mining en el menú contextual.

   El asistente Enviar a Task Mining se muestra a la derecha.

   
   

   

   
   

3. Introduce un nombre para el proyecto de Task Mining en el campo Nombre del proyecto .

4. Si lo deseas, cambia la Descripción. De forma predeterminada, el nombre de la actividad seleccionada y el enlace al proyecto de Task Mining que se creará se muestran en el campo Descripción .

5. Selecciona Siguiente para ir al paso Invitar usuarios .

6. Añade usuarios a la grabación escribiendo el nombre de usuario, nombre de grupoo correo electrónico y selecciona el resultado deseado de la lista desplegable.

   Nota:

   Los usuarios recibirán una invitación por correo electrónico al proyecto y un enlace para descargar la grabadora de Task Mining.

7. Selecciona Crear para crear el proyecto de Task Mining e iniciar la grabación. Puedes seleccionar el enlace del proyecto de Task Mining para ver el proyecto de Task Mining y analizar los resultados.

   
   

   

   
   

Consulta también: Introducción a Task Mining.

Ver los proyectos de Task Mining

Puedes ver los proyectos de Task Mining creados para la actividad directamente desde el menú del gráfico de proceso y abrir el proyecto en Task Mining.

Nota:

Si se ha enviado un proyecto de Task Mining desde una actividad, esto se indica mediante el icono de Task Mining que se muestra en esa actividad en particular.

Sigue estos pasos para ver los proyectos de Task Mining iniciados desde tu proceso.

1. En el gráfico de proceso, selecciona Task Mining -> Ver proyectos en el menú.

   Se muestra el panel de proyectos de Task Mining, que muestra las tarjetas de proyecto de Task Mining para los proyectos creados desde la aplicación de proceso.

2. Localiza la tarjeta del proyecto de Task Mining que deseas ver y selecciona Ver datos.

El diagrama de seguimiento de Task Mining para el proyecto se muestra junto con los KPI clave, que proporcionan detalles de seguimiento como el uso de la aplicación, el número de pasos y las comparaciones entre el tiempo de espera y el tiempo de ciclo.

Nota:

El diagrama de seguimiento muestra el seguimiento marcado como Seguimiento ideal en el proyecto de Task Mining. El seguimiento ideal es el seguimiento de Task Mining que es representativo del escenario de actividad de Process Mining aplicable.

Consulta Detalles de seguimiento en la guía de Task Mining para obtener más información sobre el seguimiento ideal.

Seguimiento de Task Mining

El seguimiento de Task Mining muestra la secuencia de pasos realizados para completar la actividad en particular. Cada paso del seguimiento incluye el título o la descripción del paso, su duración, el tiempo de espera y la aplicación que se utilizó. Esto proporciona una vista detallada de la actividad, que puede utilizarse para analizar y optimizar el rendimiento de la actividad.

Detalles del seguimiento

El panel Detalles del seguimiento proporciona información más detallada sobre el seguimiento de la actividad.

A continuación se muestra una descripción de los KPI.

Métrica	Descripción
Número de pasos	El número total de pasos en el seguimiento.
Tiempo de procesamiento del evento (esperado frente a real)	El tiempo total de ejecución de la actividad. Nota: La cantidad de tiempo real que se tardó en ejecutar la actividad, incluido el tiempo de espera, se muestra en rojo.
Tiempo de espera	El tiempo de espera total para la actividad.
Aplicaciones	Las aplicaciones/dominios registrados en el seguimiento. Nota: Para cada aplicación/dominio se muestra el porcentaje del tiempo total de procesamiento de eventos.

Ver en Task Mining

En Task Mining, puedes combinar secuencias de pasos similares grabadas de diferentes instancias de una actividad y combinarlas en un seguimiento combinado.

Al fusionar estos seguimientos similares, puedes obtener una visión más clara y de alto nivel del proceso, lo que debería facilitar la identificación de patrones comunes, cuellos de botella y oportunidades para la automatización o la mejora del proceso.

Selecciona la opción Ver en Task Mining para abrir el proyecto en Task Mining y selecciona los seguimientos que quieres fusionar.

Consulta Combinar seguimientos en la guía de Task Mining para obtener más información sobre la combinación de seguimientos.