Mis notificaciones

Puedes gestionar tus notificaciones utilizando la vista Mis notificaciones de la página Configuración de notificaciones . Consulta Configuración de notificaciones para obtener más información.

Aprende sobre la experiencia de trabajar con tus notificaciones, leyendo sobre cómo gestionarlas en el Panel de notificaciones y sobre los eventos de notificación a los que puedes suscribirte.

Viewing and accessing notifications

Puedes acceder a las notificaciones solo a través del Panel de notificaciones.

Para acceder al panel de notificaciones , ve a la barra de navegación superior y selecciona la campana icono. El panel de notificaciones muestra las notificaciones ordenadas por fecha, en orden descendente. El panel de notificaciones muestra las notificaciones de la más reciente a la más antigua.

Para acceder a una notificación específica, selecciona el marco de notificación deseado.

Filtrar notificaciones

Mientras estás en el Panel de notificaciones , puedes filtrar aún más las notificaciones, para que puedas ver primero ciertas notificaciones. Para filtrar las notificaciones que recibes en el Panel de notificaciones :

1. Abre el panel de notificaciones .
2. Selecciona el menú desplegable Servicio y luego selecciona el servicio para el que deseas ver las notificaciones.
3. Selecciona el menú desplegable Gravedad y, a continuación, la gravedad de las notificaciones que deseas ver.

Viewing and accessing email notifications

Cuando tiene lugar un evento al que estás suscrito, se genera una notificación por correo electrónico y se envía a la dirección de correo electrónico que utilizaste para crear tu cuenta de Automation Cloud^TM .

Con las notificaciones de correo electrónico puede realizar las siguientes Actions:

• Lea la información general sobre el evento que tuvo lugar.
• Navega hasta el servicio y el tenant correspondientes donde se realizó el evento.

Habilitar las notificaciones por correo electrónico

Para habilitar las notificaciones de correo electrónico, debe configurar un servidor SMTP personalizado. Consulta Configurar notificaciones de correo electrónico con ajustes de correo electrónico personalizados para configurar un servidor SMTP personalizado para la organización.

Mostrar solo las notificaciones no leídas

Para mostrar las notificaciones no leídas, selecciona la casilla de verificación Solo no leídas en el panel de Notificaciones .

Marcar una notificación como leída o no leída

Para marcar una notificación como leída:

• En el Panel de notificaciones , localiza la notificación que quieres marcar como leída.
• Selecciona el icono Marcar como leído en la parte superior derecha de la notificación.

Para marcar una notificación como no leída:

• En el Panel de notificaciones , localiza la notificación que quieres marcar como no leída. El icono Marcar como no leído se vuelve visible en la parte superior derecha de la notificación.
• Selecciona el icono Marcar como no leído para marcar la notificación como no leída.

Marking all notifications as read

Para marcar todas las notificaciones como leídas:

• En el Panel de notificaciones , selecciona Más acciones en Todas las notificaciones en la parte inferior del Panel de notificaciones y luego selecciona Marcar todo como leído.

Clearing all notifications

Para borrar todas las notificaciones del panel de notificaciones:

• En el Panel de notificaciones, selecciona Más acciones en Todas las notificaciones en la parte inferior del Panel de notificaciones y luego selecciona Borrar todo.

Deleting notifications

Puedes eliminar las notificaciones de forma individual. Para eliminar una notificación:

1. Ve a una notificación desde el panel de Notificaciones y selecciona Acción en la notificación.
2. Selecciona Eliminar.

Al seleccionar Eliminar se elimina permanentemente una notificación.

Suscribirse a eventos

Puedes suscribirte a ciertos eventos para recibir notificaciones sobre ellos. Suscríbete a eventos en la página Configuración de notificaciones . Consulta Configuración de notificaciones para obtener más información.

Nota:

La columna Automation Cloud es visible para los servicios con las notificaciones en la aplicación habilitadas. La columna Correo electrónico es visible para los servicios con las notificaciones por correo electrónico habilitadas.

Suscribirse a un evento:

1. Go to the Notifications settings page.
2. Ve a una pestaña de servicio y, a continuación, a la columna Automation Cloud o Correo electrónico.
3. Selecciona la casilla correspondiente al evento al que quieres suscribirte.

Si deseas recibir notificaciones de un evento tanto en la aplicación como por correo electrónico, selecciona ambas casillas de verificación en la columna Automation Cloud y Correo electrónico.

Suscribirse a todos los eventos:

1. Go to the Notifications settings page.
2. Ve a una pestaña de servicio y, a continuación, a la columna Automation Cloud o Correo electrónico.
3. Selecciona la casilla de verificación Automation Cloud o Correo electrónico para suscribirte a las notificaciones de todos los eventos.

Gravedad

También puedes optar por suscribirte a eventos en función de su gravedad.

Suscribirse a eventos en función de la gravedad

1. En la página Configuración de notificaciones , selecciona el botón de opción Gravedad .
2. Selecciona la casilla de verificación correspondiente a la gravedad de los eventos a los que quieres suscribirte.
   Nota:

   Esto selecciona automáticamente los eventos relacionados con la categoría o categorías de gravedad seleccionadas.

Darse de baja de eventos

Para dejar de recibir notificaciones, puedes darte de baja de ciertos eventos. Puedes darte de baja de los eventos desde el panel de Notificaciones o desde la página de configuración de Notificaciones .

Nota:

La columna Automation Cloud es visible para los servicios con las notificaciones en la aplicación habilitadas. La columna Correo electrónico es visible para los servicios con las notificaciones por correo electrónico habilitadas.

Cancelar la suscripción desde el panel de notificaciones:

1. Accede al Panel de notificaciones.
2. Ve a una notificación y selecciona la acción en la notificación menú.
3. Selecciona Cancelar suscripción de <event>.

Cancelación de la suscripción desde la página Configuración de notificaciones:

1. Go to the Notification settings page.
2. Ve a una pestaña de servicio y, a continuación, a la columna Automation Cloud.
3. Desmarca la casilla correspondiente al evento del que quieres darte de baja. Si quieres darte de baja de las notificaciones de un evento tanto en la aplicación como por correo electrónico, desmarca ambas casillas de verificación de Automation Cloud y Correo electrónico.

Darse de baja de todos los eventos

1. Go to the Notifications settings page.
2. Ve a una pestaña de servicio y, a continuación, a la columna Automation Cloud o Correo electrónico.
3. Desmarca la casilla de verificación Automation Cloud o Correo electrónico para darte de baja de las notificaciones sobre todos los eventos.
   ADVERTENCIA:

   Cancelar la suscripción a todos los eventos de un servicio, tanto a través de Automation Cloud como por correo electrónico, genera la siguiente advertencia: "No estás suscrito para recibir ninguna notificación de este servicio".

La opción Restaurar suscripciones predeterminadas restaura las suscripciones predeterminadas para las notificaciones recibidas tanto en Automation Cloud como en Correo electrónico.