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Process Mining
Posible causa
Ya se ha creado una aplicación de optimización de procesos con el mismo ID de aplicación. Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando creaste una nueva aplicación de Optimización de procesos desde Maestro después de eliminar una aplicación de Optimización de procesos vinculada al mismo proceso.
Cuando eliminas una aplicación, se conserva temporalmente en la base de datos. Esto puede dar lugar a problemas al crear una nueva aplicación en la pestaña Optimizar, especialmente si la nueva aplicación tiene el mismo ID que la eliminada. Para evitarlo, se recomienda esperar aproximadamente una hora antes de crear una nueva aplicación en la sección Optimización de procesos después de eliminar una antigua.
Posible solución
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Ve a la pestaña Desarrollo en el portal de Process Mining.
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Localiza la aplicación Maestro vinculada a tu proceso.
Consejo:El nombre de la aplicación va precedido de (Maestro).
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Abre el menú contextual de la aplicación en la columna de acciones y selecciona Eliminar aplicación. Se mostrará un mensaje de confirmación.
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Selecciona Eliminar para confirmar.
Después de aproximadamente una hora, puedes crear una nueva aplicación de Optimización de procesos desde la pestaña Optimizar en Maestro .
El estado de la aplicación Process Optimization permanece en Transformando datos después de la carga de datos
En casos excepcionales, la aplicación Optimización de procesos puede permanecer en el estado Transformando datos después de una carga de datos.
Posible causa
El sistema interno de Process Mining no ha recibido una señal de que la carga de datos ha finalizado.
En este caso, no se iniciarán las futuras cargas de datos programadas.
Posible solución
Cancele manualmente la carga de datos.
Sigue estos pasos para cancelar la ejecución de datos.
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Ve a la pestaña Aplicaciones de proceso en el portal de Process Mining.
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Localiza la aplicación Maestro vinculada a tu proceso.
Consejo:El nombre de la aplicación va precedido de (Maestro).
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Abre el menú contextual de la aplicación y selecciona Cancelar ejecución. Se mostrará un mensaje de confirmación.
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Selecciona Cancelar ejecución para confirmar.
Ahora puedes iniciar manualmente una carga de datos o esperar a la siguiente carga de datos programada. Para iniciar manualmente una carga de datos, abre el menú contextual de la aplicación y selecciona Volver a cargar datos. Se inicia una nueva ejecución de datos.
