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Process Mining
Introduction aux tableaux de bord
Les applications de processus utilisent des données afin de visualiser et analyser le processus réel de bout en bout, en intégrant toutes les variantes et tous les indicateurs clés de performance (ICP) pertinents. Une application de processus se compose de plusieurs tableaux de bord qui permettent de visualiser différents éléments des données d'entrée.
Les graphiques sont des éléments de tableau de bord utilisés pour visualiser les données sur un tableau de bord. il peut s'agir d'un graphique de processus, d'un graphique à barres ou encore d'un tableau croisé dynamique.
Un graphique contient en général des informations sur une partie spécifique du processus, par exemple des informations sur l'incident ou sur les événements. Un tableau de bord peut contenir plusieurs graphiques.
La structure d'une application de processus est définie par des menus, des tableaux de bord et des onglets. Les utilisateurs finaux peuvent naviguer dans les différents menus, tableaux de bord et onglets.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des différents éléments d'une application de processus.
|
Élément |
Description |
|---|---|
|
1. Tableau de bord |
Un ensemble de graphiques présentant les données de façon significative pour les utilisateurs finaux. |
|
2. Rubrique |
Un ensemble de tableaux de bord. |
|
3. Onglet |
Un ensemble de graphiques. |
|
4. Graphique |
Une représentation graphique des données. |
|
5. Graphique de processus |
Un graphique montrant comment les différentes étapes d'un processus sont liées les unes aux autres et présentant tous les chemins possibles empruntés par les incidents au cours du processus. |
|
6. Barre d'ICP |
Des ICP permettant d'évaluer l'évolution des performances de certaines propriétés sur une période donnée. |
Les tableaux de bord peuvent contenir une barre des ICP ainsi que plusieurs onglets, graphiques et graphiques de processus proposant différentes visualisations des données. Dans Process Mining, vous pouvez personnaliser les tableaux de bord et sélectionner différentes options pour les graphiques, les graphiques de processus et la barre des ICP afin de créer différentes vues et organiser, regrouper et filtrer les données.
