Créer et modifier des modèles de processus

Créez et modifiez des modèles de processus directement dans une entrée de processus métier dans Automation Hub, avec une disponibilité variable selon la plateforme cloud.

L’accès aux modèles de processus dépend de la plateforme Cloud que vous utilisez. Pour des détails, reportez-vous à Disponibilité des fonctionnalités.

Créez et modifiez des modèles de processus directement dans une entrée de processus métier dans Automation Hub à l'aide de l'éditeur de modèle de processus intégré.

Prérequis

• Une entrée de processus métier existe déjà dans Automation Hub.
• Vous avez l’un des rôles suivants: Gestionnaire de programme, Administrateur système, Propriétaire du processus, Auteur de processus, Propriétaire du compte, Analyste métier, Chef de projet, Citizen Developer, RPA Developer ou Architecte de solutions.

Créer un modèle de processus

1. Ouvrez l'entrée du processus métier dans Automation Hub.
2. Sélectionnez l'onglet Documentation .
3. Sélectionnez Créer un modèle de processus.
4. Utilisez l'éditeur de modèle de processus pour modéliser votre processus.
5. Sélectionnez Enregistrer.

Modifier un modèle de processus

1. Ouvrez l'entrée du processus métier dans Automation Hub.
2. Sélectionnez l'onglet Documentation .
3. Sélectionnez le modèle de processus que vous souhaitez modifier.
4. Sélectionnez Modifier le modèle de processus.
5. Apportez vos modifications dans l'éditeur de modèle de processus.
6. Sélectionnez Enregistrer.

Ajouter des détails d’étape

Vous pouvez documenter les informations d'une tâche ou d'une étape individuelle dans un modèle de processus.

1. Sélectionnez la tâche ou l'étape sur la zone de dessin.

2. Dans le panneau des détails, ajoutez des informations sur la tâche ou l'étape:

   • Fichiers et liens
   • Applications
   • Risques
   • Contrôles
   • Notes d’optimisation
   • Rôles responsables du travail

3. Vous pouvez éventuellement attribuer un ou plusieurs rôles prédéfinis ou personnalisés définis pour votre locataire.

Les détails de la tâche sont enregistrés avec le modèle de processus lorsque vous sélectionnez Enregistrer.

Champs de détails de l’étape

Champ	Description
Fichiers et liens	Documents d'assistance dont une personne a besoin pour effectuer l'étape, tels qu'une procédure SOP, une capture d'écran de l'écran cible, une vidéo d'instruction de travail ou un lien profond dans l'application.
Applications	Les systèmes utilisés pour réaliser l'étape. Prend en charge la recherche inverse de l’impact des modifications, par exemple en identifiant les processus affectés lorsqu’un système est mis à niveau.
Risques	Qu’est-ce qui peut échouer à l’étape.
Contrôles	Les vérifications qui atténuent ces risques, telles qu’une approbation à quatre yeux au-dessus d’un seuil de valeur, une règle de ségrégation des droits appliquée par le système ou un rapprochement mensuel.
Notes d’optimisation	Difficultés et idées d'amélioration connus uniquement des personnes qui font le travail.
Rôles	Un ou plusieurs rôles prédéfinis ou personnalisés indiquant qui est responsable de l’exécution de l’étape.

Résultat

Le modèle de processus est enregistré dans l'entrée de processus métier et visible par tous les utilisateurs d'Automation Hub ayant accès à l'entrée. Les modèles BPMN créés dans le référentiel de processus sont entièrement compatibles avec Studio Web.